第五章 結論與建議
第三節 研究限制與未來研究建議
一、 實驗前測問卷
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附錄
一、 實驗前測問卷 版本（A）
您好： 我是政治大學碩士班國貿系的學生，非常感謝您參與本次問卷填寫，本問卷為碩士班研 究論文的參考依據，您的填答僅作為學術研究之參考，不會對外公開或作為其他用途，請您放心 填寫。本分問卷一共有 4 頁、分為 5 個部分，每一題皆必須填答，請先閱讀題目敘述，再依指示 作答，非常謝謝您的協助！
【第一部分】 情境描述
請您仔細閱讀以下關於「小林」與「時尚品牌 X」的敘述。
小林今年 25 歲，畢業於國立大學的商學院研究所，目前是一間公司的業務人員…
從學生時期開始，小林對於課內的報告、學術活動，以及課外的排球隊、合唱比賽等團體 事務都樂於參與，他（她）相信朋友、經驗都是多多益善。每當小林出現，身邊總是有一群朋 友和他（她）作伴，而活潑開朗的性格更使他（她）經常成為團體中矚目的焦點。
畢業後，小林進入公司擔任業務人員，他（她）認為這份工作非常適合自己，因為他（她）
的熱情能夠反映在和公司同事的相處，以及與客戶的應對上，特別是他（她）本身很健談，喜 歡和不同背景的人們打交道，拜訪客戶時很自然地就可以和對方熱絡地聊起來。
不過，有時候當小林結束應酬、聚會回到家獨自一人，他（她）會突然有一種強烈的感覺，
認為自己這樣的個性和業務的工作性質雖然搭配得宜，但也讓他（她）花了生活中大半的時間 和「大家」相處，他（她）固然重視人際、團體關係，但這同時也使他（她）經常需要迎合別 人，無形中反而失去了靜下心思考、與自己對話的空間。
這樣思索的時候，小林總會想起大學時期的同學小陳，小陳在團體中不是特別醒目，相對 於在眾人面前受到矚目，小陳更喜歡獨自專注地投入幕後工作。小陳也傾向審慎、選擇性地參 與系上的團體活動，比起喧鬧的大眾場合，小陳似乎始終能享受屬於自己的興趣、嗜好。
初進職場三年，小林對於目前的業務工作具有充分的熱情與衝勁。不過，小林對於未來還 有許多嚮往和目標，他（她）想像著幾年後，當事業步入高峰，在他（她）的理想當中，小林 希望自己能夠像小陳一樣沉靜、內斂，保留更多屬於自己的空間，成為一個更成熟、穩重的人。
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有一天，小林在信義區逛街的時候，走進了一間「時尚品牌 X」的服飾店。從店面的陳列、商品 的風格特色，加上店員的介紹，小林了解到…
X 品牌強調，對於生活應抱持著開放的態度，勇於嘗試並擁抱不同事物；並品牌致力成為 消費者生活中熱情、活力的正向能量泉源。其配件、服飾的設計上，多運用華麗絢爛、明亮大 膽的用色，以及較為多變的圖案輪廓，來傳達品牌的氛圍。
【第二部分】 自我概念
基於本問卷「第一部分」關於「小林」的描述，請您先思考他（她）具有什麼樣 的個性，接著回答以下問題：
(1) 「真實自我」（actual-self）即是一個人實際的自我概念與其具有的個人特質，也是自己實際上的樣子。
根據此定義，請評估小林的「真實自我」，並以李克特七點尺度給分，愈接近 1 表示其個性愈接近「左端」之形容 詞，愈接近 7 表示其個性愈接近「右端」之形容詞。
(a) 不好交際的 1 2 3 4 5 6 7 好交際的
□ □ □ □ □ □ □
(b) 樸素的 1 2 3 4 5 6 7 顯眼的
□ □ □ □ □ □ □
(c) 少話的 1 2 3 4 5 6 7 多話的
□ □ □ □ □ □ □
(d) 含蓄的 1 2 3 4 5 6 7 誇大的
□ □ □ □ □ □ □
(e) 平靜的 1 2 3 4 5 6 7 激動的
□ □ □ □ □ □ □
(f) 情感保留的 1 2 3 4 5 6 7 情感豐沛的
□ □ □ □ □ □ □
(2) 「理想自我」（ideal-self）是一個人所希望擁有的特質，也是理想中所期望的自我形象。
根據此定義，請評估小林的「理想自我」，並以李克特七點尺度給分，愈接近 1 表示其個性愈接近「左端」之形容 詞，愈接近 7 表示其個性愈接近「右端」之形容詞。
(a) 不好交際的 1 2 3 4 5 6 7 好交際的
□ □ □ □ □ □ □
(b) 樸素的 1 2 3 4 5 6 7 顯眼的
□ □ □ □ □ □ □
(c) 少話的 1 2 3 4 5 6 7 多話的
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(d) 含蓄的 1 2 3 4 5 6 7 誇大的
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版本（B）
【第一部分】 情境描述
請您仔細閱讀以下關於「小林」與「時尚品牌 X」的敘述。
小林今年 25 歲，畢業於國立大學的商學院研究所，目前是一間公司的業務人員…
從學生時期開始，小林對於課內的報告、學術活動，以及課外的排球隊、合唱比賽等團體 事務都樂於參與，他（她）相信朋友、經驗都是多多益善。每當小林出現，身邊總是有一群朋 友和他（她）作伴，而活潑開朗的性格更使他（她）經常成為團體中矚目的焦點。
畢業後，小林進入公司擔任業務人員，他（她）認為這份工作非常適合自己，因為他（她）
的熱情能夠反映在和公司同事的相處，以及與客戶的應對上，特別是他（她）本身很健談，喜 歡和不同背景的人們打交道，拜訪客戶時很自然地就可以和對方熱絡地聊起來。
不過，有時候當小林結束應酬、聚會回到家獨自一人，他（她）會突然有一種強烈的感覺，
認為自己這樣的個性和業務的工作性質雖然搭配得宜，但也讓他（她）花了生活中大半的時間 和「大家」相處，他（她）固然重視人際、團體關係，但這同時也使他（她）經常需要迎合別 人，無形中反而失去了靜下心思考、與自己對話的空間。
這樣思索的時候，小林總會想起大學時期的同學小陳，小陳在團體中不是特別醒目，相對 於在眾人面前受到矚目，小陳更喜歡獨自專注地投入幕後工作。小陳也傾向審慎、選擇性地參 與系上的團體活動，比起喧鬧的大眾場合，小陳似乎始終能享受屬於自己的興趣、嗜好。
初進職場三年，小林對於目前的業務工作具有充分的熱情與衝勁。不過，小林對於未來還 有許多嚮往和目標，他（她）想像著幾年後，當事業步入高峰，在他（她）的理想當中，小林 希望自己能夠像小陳一樣沉靜、內斂，保留更多屬於自己的空間，成為一個更成熟、穩重的人。
有一天，小林在信義區逛街的時候，走進了一間「時尚品牌 X」的服飾店。從店面的陳 列、商品的風格特色，加上店員的介紹，小林了解到…
X 品牌強調，內斂、沉穩是優雅的最佳展現，對於生活應保有專屬自己的寧靜空間；並致力 成為消費者生活中低調、並且極緻優雅的美感來源。其服飾、配件等產品的設計上，多運用單 純、和諧的色調，以及較為簡約的圖案輪廓，來傳達品牌的氛圍。
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【第二部分】 自我概念
基於本問卷「第一部分」關於「小林」的描述，請您先思考他（她）具有什麼樣 的個性，接著回答以下問題：
(3) 「真實自我」（actual-self）即是一個人實際的自我概念與其具有的個人特質，也是自己實際上的樣子。
根據此定義，請評估小林的「真實自我」，並以李克特七點尺度給分，愈接近 1 表示其個性愈接近「左端」之形容 詞，愈接近 7 表示其個性愈接近「右端」之形容詞。
(a) 不好交際的 1 2 3 4 5 6 7 好交際的
□ □ □ □ □ □ □
(b) 樸素的 1 2 3 4 5 6 7 顯眼的
□ □ □ □ □ □ □
(c) 少話的 1 2 3 4 5 6 7 多話的
□ □ □ □ □ □ □
(d) 含蓄的 1 2 3 4 5 6 7 誇大的
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(e) 平靜的 1 2 3 4 5 6 7 激動的
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(f) 情感保留的 1 2 3 4 5 6 7 情感豐沛的
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(4) 「理想自我」（ideal-self）是一個人所希望擁有的特質，也是理想中所期望的自我形象。
根據此定義，請評估小林的「理想自我」，並以李克特七點尺度給分，愈接近 1 表示其個性愈接近「左端」之形容 詞，愈接近 7 表示其個性愈接近「右端」之形容詞。
(a) 不好交際的 1 2 3 4 5 6 7 好交際的
□ □ □ □ □ □ □
(b) 樸素的 1 2 3 4 5 6 7 顯眼的
□ □ □ □ □ □ □
(c) 少話的 1 2 3 4 5 6 7 多話的
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(d) 含蓄的 1 2 3 4 5 6 7 誇大的
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(e) 平靜的 1 2 3 4 5 6 7 激動的
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(f) 情感保留的 1 2 3 4 5 6 7 情感豐沛的
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【第三部分】 品牌個性
基於本問卷「第一部分」關於「時尚品牌 X 」的描述，請您先思考該品牌具有 什麼樣的個性，接著回答以下問題：
(1) 請評估「時尚品牌 X 」的「品牌個性」（Brand Personality）為何，並以李克特七點尺度給分。
愈接近 1 表示其個性愈接近「左端」之形容詞，愈接近 7 表示其個性愈接近「右端」之形容詞。
(a) 不好交際的 1 2 3 4 5 6 7
好交際的
□ □ □ □ □ □ □
(b) 樸素的 1 2 3 4 5 6 7
□ □ □ □ □ □ □ 顯眼的
(c) 少話的 1 2 3 4 5 6 7
□ □ □ □ □ □ □ 多話的
(d) 含蓄的 1 2 3 4 5 6 7
□ □ □ □ □ □ □ 誇大的
(e) 平靜的 1 2 3 4 5 6 7
□ □ □ □ □ □ □ 激動的
(f) 情感保留的 1 2 3 4 5 6 7
情感豐沛的
□ □ □ □ □ □ □
【第四部分】 基本資料
(1) 請問您的性別為
□男 □女
(2) 請問您的年齡為
□20 歲以下 □21-25 歲 □26-30 歲 □31-35 歲 □36-40 歲 □41-45 歲 □46-50 歲 □51 歲以上
(3) 請問您的學科專業背景為（可複選）
□教育領域 □人文領域 □藝術與設計領域 □社會科學領域 □法律領域 □商業領域
□傳播領域 □工程及製造領域 □科學領域 □農學領域 □醫藥衛生領域 □其他領域＿
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--- 問卷結束，再次感謝您的填答！---
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版本（C）
【第一部分】 情境描述
請您仔細閱讀以下關於「小陳」與「時尚品牌 X」的敘述。
小陳今年 25 歲，畢業於國立大學的商學院研究所，目前是一間公司的業務人員…
從學生時期開始，小陳在課內外皆表現優秀，即使如此，他（她）也不大出風頭，通常 不是最受矚目的一群。小陳的外表恬靜，不常表現出強烈的情緒，也較少看見他（她）與朋 友成群結隊，對小陳來說，比起樣樣團體活動都加入，適時沉澱心情、保留空間給自己的興 趣、嗜好更為重要，他（她）對此也感到相當自在。
畢業後，小陳進入公司擔任財務人員，他（她）認為這份工作非常適合自己，相對於在眾 人面前受到矚目，他（她）更喜歡獨自專注地投入幕後工作。沉穩、審慎的個性，讓小陳可 以在工作上發揮敏銳的觀察力與分析能力。
不過，有時候當小陳看見同事一起投入公司的娛樂、社交活動，他（她）也開始反思，自 己這樣的個性確實讓他（她）錯過一些接觸新事物，以及和別人互動的機會。他（她）固然 重視屬於自己的時間和空間，但這同時也侷限了他（她）的人脈、視野，讓他（她）始終停 留在自己的舒適圈當中。
這樣思索的時候，小陳總會想起大學時期的同學小林，小林是個開朗、熱情的人，時常成 為團體當中的焦點。小林對於團體事物都樂於參與，因此在不同的活動當中，結交了許多朋 友，並且累積了不同領域的經驗。小林這樣的個性，似乎也使小林的眼界比同儕更寬更廣。
初進職場三年，小陳對於目前的財務工作具有充分的興趣與執著。不過，小陳對於未來還 有許多嚮往和目標，他（她）想像著幾年後，當事業步入穩定，小陳期望自己能夠在工作之 餘，多加嘗試不同於以往的事物。在他（她）的理想當中，他（她）希望自己能夠像小林一 樣，擁有開闊的心胸，去認識、接觸不同的人事物，給自己接受不同刺激、新鮮體驗的機會。
有一天，小陳在信義區逛街的時候，走進了一間「時尚品牌 X」的服飾店。從店面的陳 列、商品的風格特色，加上店員的介紹，小陳了解到…
X 品牌強調，內斂、沉穩是優雅的最佳展現，對於生活應保有專屬自己的寧靜空間；並致
X 品牌強調，內斂、沉穩是優雅的最佳展現，對於生活應保有專屬自己的寧靜空間；並致