第五章 結論與建議
第三節 研究限制與未來研究建議
二、 實驗正式問卷
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二、 實驗正式問卷 版本（A）
【第一部分】 情境描述
請您仔細閱讀以下關於「小林」與「快速時尚品牌 X」的敘述。
小林今年 25 歲，畢業於國立大學的商學院研究所，目前是一間公司的業務人員…
從學生時期開始，小林對於課內的報告、學術活動，以及課外的排球隊、合唱比賽等團體 事務都樂於參與，他（她）相信朋友、經驗都是多多益善。每當小林出現，身邊總是有一群朋 友和他（她）作伴，而活潑開朗的性格更使他（她）經常成為團體中矚目的焦點。
畢業後，小林進入公司擔任業務人員，他（她）認為這份工作非常適合自己，因為他（她）
的熱情能夠反映在和公司同事的相處，以及與客戶的應對上，特別是他（她）本身很健談，喜 歡和不同背景的人們打交道，拜訪客戶時很自然地就可以和對方熱絡地聊起來。
不過，有時候當小林結束應酬、聚會回到家獨自一人，他（她）會突然有一種強烈的感覺，
認為自己這樣的個性和業務的工作性質雖然搭配得宜，但也讓他（她）花了生活中大半的時間 和「大家」相處，他（她）固然重視人際、團體關係，但這同時也使他（她）經常需要迎合別 人，無形中反而失去了靜下心思考、與自己對話的空間。
這樣思索的時候，小林總會想起大學時期的同學小陳，小陳在團體中不是特別醒目，相對 於在眾人面前受到矚目，小陳更喜歡獨自專注地投入幕後工作。小陳也傾向審慎、選擇性地參 與系上的團體活動，比起喧鬧的大眾場合，小陳似乎始終能享受屬於自己的興趣、嗜好。
初進職場三年，小林對於目前的業務工作具有充分的熱情與衝勁。不過，小林對於未來還 有許多嚮往和目標，他（她）想像著幾年後，當事業步入高峰，在他（她）的理想當中，小林 希望自己能夠像小陳一樣沉靜、內斂，保留更多屬於自己的空間，成為一個更成熟、穩重的人。
有一天，小林在信義區逛街的時候，走進了一間「快速時尚品牌 X」的服飾店。從店面 的陳列、商品的風格特色，加上店員的介紹，小林了解到…
X 品牌是一國際「快速時尚」品牌，主要競爭者包含 Zara、Uniqlo、Forever21、H&M、
Gap 等，其產品涵蓋男性及女性服飾、配件。
X 品牌強調，對於生活應抱持著開放的態度，勇於嘗試並擁抱不同事物；並品牌致力成為 消費者生活中熱情、活力的正向能量泉源。
其配件、服飾的設計上，多運用華麗絢爛、明亮大膽的用色，以及較為多變的圖案輪廓，
來傳達品牌的氛圍。
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【第三部分】 自我概念
基於本問卷「第一部分」關於「小林」的描述，請您先思考他（她）具有什麼樣 的個性，接著回答以下問題：
(1) 「真實自我」（actual-self）即是一個人實際的自我概念與其具有的個人特質，也是自己實際上的樣子。
根據此定義，請評估小林的「真實自我」，並以李克特七點尺度給分，愈接近 1 表示其個性愈接近「左端」之形容 詞，愈接近 7 表示其個性愈接近「右端」之形容詞。
(a) 不好交際的 1 2 3 4 5 6 7 好交際的
□ □ □ □ □ □ □
(b) 樸素的 1 2 3 4 5 6 7 顯眼的
□ □ □ □ □ □ □
(c) 少話的 1 2 3 4 5 6 7 多話的
□ □ □ □ □ □ □
(d) 含蓄的 1 2 3 4 5 6 7 誇大的
□ □ □ □ □ □ □
(e) 平靜的 1 2 3 4 5 6 7 激動的
□ □ □ □ □ □ □
(f) 情感保留的 1 2 3 4 5 6 7 情感豐沛的
□ □ □ □ □ □ □
(2) 「理想自我」（ideal-self）是一個人所希望擁有的特質，也是理想中所期望的自我形象。
根據此定義，請評估小林的「理想自我」，並以李克特七點尺度給分，愈接近 1 表示其個性愈接近「左端」之形容 詞，愈接近 7 表示其個性愈接近「右端」之形容詞。
(a) 不好交際的 1 2 3 4 5 6 7 好交際的
□ □ □ □ □ □ □
(b) 樸素的 1 2 3 4 5 6 7 顯眼的
□ □ □ □ □ □ □
(c) 少話的 1 2 3 4 5 6 7 多話的
□ □ □ □ □ □ □
(d) 含蓄的 1 2 3 4 5 6 7 誇大的
□ □ □ □ □ □ □
(e) 平靜的 1 2 3 4 5 6 7 激動的
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(f) 情感保留的 1 2 3 4 5 6 7 情感豐沛的
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【第四部分】 品牌個性
基於本問卷「第一部分」關於「快速時尚品牌 X 」的描述，請您先思考該品牌 具有什麼樣的個性，接著回答以下問題：
(1) 請評估「快速時尚品牌 X 」的「品牌個性」（Brand Personality）為何，並以李克特七點尺度給分。
愈接近 1 表示其個性愈接近「左端」之形容詞，愈接近 7 表示其個性愈接近「右端」之形容詞。
(a) 不好交際的 1 2 3 4 5 6 7
好交際的
□ □ □ □ □ □ □
(b) 樸素的 1 2 3 4 5 6 7
□ □ □ □ □ □ □ 顯眼的
(c) 少話的 1 2 3 4 5 6 7
□ □ □ □ □ □ □ 多話的
(d) 含蓄的 1 2 3 4 5 6 7
□ □ □ □ □ □ □ 誇大的
(e) 平靜的 1 2 3 4 5 6 7
□ □ □ □ □ □ □ 激動的
(f) 情感保留的 1 2 3 4 5 6 7
情感豐沛的
□ □ □ □ □ □ □
【第五部分】 基本資料
(1) 請問您的性別為
□男 □女
(2) 請問您的年齡為
□20 歲以下 □21-25 歲 □26-30 歲 □31-35 歲 □36-40 歲 □41-45 歲 □46-50 歲 □51 歲以上
(2) 請問您的學科專業背景為（可複選）
□教育領域 □人文領域 □藝術與設計領域 □社會科學領域 □法律領域 □商業領域 □傳播 領域 □工程及製造領域 □科學領域 □農學領域 □醫藥衛生領域 □其他領域＿＿
--- 問卷結束，再次感謝您的填答！---
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版本（B）
【第一部分】 情境描述
請您仔細閱讀以下關於「小林」與「精品時尚品牌 X」的敘述。
小林今年 25 歲，畢業於國立大學的商學院研究所，目前是一間公司的業務人員…
從學生時期開始，小林對於課內的報告、學術活動，以及課外的排球隊、合唱比賽等團體 事務都樂於參與，他（她）相信朋友、經驗都是多多益善。每當小林出現，身邊總是有一群朋 友和他（她）作伴，而活潑開朗的性格更使他（她）經常成為團體中矚目的焦點。
畢業後，小林進入公司擔任業務人員，他（她）認為這份工作非常適合自己，因為他（她）
的熱情能夠反映在和公司同事的相處，以及與客戶的應對上，特別是他（她）本身很健談，喜 歡和不同背景的人們打交道，拜訪客戶時很自然地就可以和對方熱絡地聊起來。
不過，有時候當小林結束應酬、聚會回到家獨自一人，他（她）會突然有一種強烈的感覺，
認為自己這樣的個性和業務的工作性質雖然搭配得宜，但也讓他（她）花了生活中大半的時間 和「大家」相處，他（她）固然重視人際、團體關係，但這同時也使他（她）經常需要迎合別 人，無形中反而失去了靜下心思考、與自己對話的空間。
這樣思索的時候，小林總會想起大學時期的同學小陳，小陳在團體中不是特別醒目，相對 於在眾人面前受到矚目，小陳更喜歡獨自專注地投入幕後工作。小陳也傾向審慎、選擇性地參 與系上的團體活動，比起喧鬧的大眾場合，小陳似乎始終能享受屬於自己的興趣、嗜好。
初進職場三年，小林對於目前的業務工作具有充分的熱情與衝勁。不過，小林對於未來還 有許多嚮往和目標，他（她）想像著幾年後，當事業步入高峰，在他（她）的理想當中，小林 希望自己能夠像小陳一樣沉靜、內斂，保留更多屬於自己的空間，成為一個更成熟、穩重的人。
有一天，小林在信義區逛街的時候，走進了一間「精品時尚品牌 X」的服飾店。
從店面的陳列、商品的風格特色，加上店員的介紹，小林了解到…
X 品牌是一歐美精品時尚品牌，主要競爭者包含 Louis Vuitton、Chanel、Christian Dior、
Burberry、Gucci、Prada、Boss、Ralph Lauren、Hermès 等，其產品涵蓋男性及女性服飾、配件。
X 品牌強調，對於生活應抱持著開放的態度，勇於嘗試並擁抱不同事物；並品牌致力成為消 費者生活中熱情、活力的正向能量泉源。
其配件、服飾的設計上，多運用華麗絢爛、明亮大膽的用色，以及較為多變的圖案輪廓，來 傳達品牌的氛圍。
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【第三部分】 自我概念
基於本問卷「第一部分」關於「小林」的描述，請您先思考他（她）具有什麼樣 的個性，接著回答以下問題：
(1) 「真實自我」（actual-self）即是一個人實際的自我概念與其具有的個人特質，也是自己實際上的樣子。
根據此定義，請評估小林的「真實自我」，並以李克特七點尺度給分，愈接近 1 表示其個性愈接近「左端」之形容 詞，愈接近 7 表示其個性愈接近「右端」之形容詞。
(a) 不好交際的 1 2 3 4 5 6 7 好交際的
□ □ □ □ □ □ □
(b) 樸素的 1 2 3 4 5 6 7 顯眼的
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(c) 少話的 1 2 3 4 5 6 7 多話的
□ □ □ □ □ □ □
(d) 含蓄的 1 2 3 4 5 6 7 誇大的
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(e) 平靜的 1 2 3 4 5 6 7 激動的
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(f) 情感保留的 1 2 3 4 5 6 7 情感豐沛的
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(2) 「理想自我」（ideal-self）是一個人所希望擁有的特質，也是理想中所期望的自我形象。
根據此定義，請評估小林的「理想自我」，並以李克特七點尺度給分，愈接近 1 表示其個性愈接近「左端」之形容 詞，愈接近 7 表示其個性愈接近「右端」之形容詞。
(a) 不好交際的 1 2 3 4 5 6 7 好交際的
□ □ □ □ □ □ □
(b) 樸素的 1 2 3 4 5 6 7 顯眼的
□ □ □ □ □ □ □
(c) 少話的 1 2 3 4 5 6 7 多話的
□ □ □ □ □ □ □
(d) 含蓄的 1 2 3 4 5 6 7 誇大的
□ □ □ □ □ □ □
(e) 平靜的 1 2 3 4 5 6 7 激動的
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(f) 情感保留的 1 2 3 4 5 6 7 情感豐沛的
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【第四部分】 品牌個性
基於本問卷「第一部分」關於「精品時尚品牌 X 」的描述，請您先思考該品牌 具有什麼樣的個性，接著回答以下問題：
(1) 請評估「精品時尚品牌 X 」的「品牌個性」（Brand Personality）為何，並以李克特七點尺度給分。
愈接近 1 表示其個性愈接近「左端」之形容詞，愈接近 7 表示其個性愈接近「右端」之形容詞。
(a) 不好交際的 1 2 3 4 5 6 7
好交際的
□ □ □ □ □ □ □
(b) 樸素的 1 2 3 4 5 6 7
□ □ □ □ □ □ □ 顯眼的
(c) 少話的 1 2 3 4 5 6 7
□ □ □ □ □ □ □ 多話的
(d) 含蓄的 1 2 3 4 5 6 7
□ □ □ □ □ □ □ 誇大的
(e) 平靜的 1 2 3 4 5 6 7
□ □ □ □ □ □ □ 激動的
(f) 情感保留的 1 2 3 4 5 6 7
情感豐沛的
□ □ □ □ □ □ □
【第五部分】 基本資料
(1) 請問您的性別為
□男 □女
(2) 請問您的年齡為
□20 歲以下 □21-25 歲 □26-30 歲 □31-35 歲 □36-40 歲 □41-45 歲 □46-50 歲 □51 歲以上
(3) 請問您的學科專業背景為（可複選）
□教育領域 □人文領域 □藝術與設計領域 □社會科學領域 □法律領域 □商業領域 □傳播 領域 □工程及製造領域 □科學領域 □農學領域 □醫藥衛生領域 □其他領域＿＿
--- 問卷結束，再次感謝您的填答！---
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版本（C）
【第一部分】 情境描述
請您仔細閱讀以下關於「小林」與「快速時尚品牌 X」的敘述。
小林今年 25 歲，畢業於國立大學的商學院研究所，目前是一間公司的業務人員…
從學生時期開始，小林對於課內的報告、學術活動，以及課外的排球隊、合唱比賽等團體 事務都樂於參與，他（她）相信朋友、經驗都是多多益善。每當小林出現，身邊總是有一群朋 友和他（她）作伴，而活潑開朗的性格更使他（她）經常成為團體中矚目的焦點。
畢業後，小林進入公司擔任業務人員，他（她）認為這份工作非常適合自己，因為他（她）
的熱情能夠反映在和公司同事的相處，以及與客戶的應對上，特別是他（她）本身很健談，喜 歡和不同背景的人們打交道，拜訪客戶時很自然地就可以和對方熱絡地聊起來。
不過，有時候當小林結束應酬、聚會回到家獨自一人，他（她）會突然有一種強烈的感覺，
認為自己這樣的個性和業務的工作性質雖然搭配得宜，但也讓他（她）花了生活中大半的時間 和「大家」相處，他（她）固然重視人際、團體關係，但這同時也使他（她）經常需要迎合別
認為自己這樣的個性和業務的工作性質雖然搭配得宜，但也讓他（她）花了生活中大半的時間 和「大家」相處，他（她）固然重視人際、團體關係，但這同時也使他（她）經常需要迎合別