專家觀點整理

訪談發現分為兩大部分，第一部分為針對參考指引的修改意見，包括：使用 說明、資訊內容及分類架構上的議題，第二部分為針對智慧高齡照護住宅的相關 討論，包括：智慧住宅現況、未來住宅趨勢及科技趨勢的觀點。以下觀點整理也 節錄專家的說法，完整的訪談內容請見附錄三。

3.2.1 參考指引內容之建議

3.2.1.1 關於參考指引的使用說明

 這份指引有助於從初步規劃到細節設計都能考慮到長輩的需求

 林章鍊建築師：「我們大致上可以分成兩個階段，第一個階段是基 本設計階段，主要就是定性定量，要從使用者是誰、會怎麼用這個 空間，去討論有哪些空間需求，在這個階段會有的就是大原則的考 慮。接著進入細部設計階段，我們開始就細節上去討論，比如說地 板要順平、樓梯高度多高、轉角要怎麼做、照明要擺在哪、要用什 麼材料、要放什麼設備等等。對應到這份指引，前面設計原則的部 分就是在基本設計階段可以考慮的，我覺得很好的是，我們可以一 一檢核這些原則我們有沒有都考慮到，以免有任何遺漏，後面的設 計參考就比較像是細部設計階段會去考慮的。」

 陳政雄建築師：「流程大致上分成六個階段，企劃、計畫、規劃、

設計、施工、使用。一開始是『企劃』，就是業主給你的最大的指 導性原則，以北迴歸線上的智慧綠建築為案例，最後不是到『施工』

就好了，我們會有『使用』的階段，通常大家不會有這個步驟，但 這個步驟很重要，因為你不知道你的設計和施工是百分之百 ok 的，

你要真的住進來試用，並且微調設計。」

 這份指引有助於及早從住戶的角度完整考慮需要的設施及設備，以免後 續整合時出現問題

 黃沛永建築師：「如果是針對老人住宅或智慧住宅相關的規劃設計，

其實 concept 或 program 的時候就要進來了，當 concept 沒有很明確 的時候，到底要給誰用，給老年人的話，老年人又分非常多種，是

智慧住宅高齡照護服務差異化之規劃設計參考指引研訂計畫

 黃沛永建築師：「這個是可以參考的，其實高齡照護住宅的通用設

智慧住宅高齡照護服務差異化之規劃設計參考指引研訂計畫 提供空間機電設計，後來我們會設想一些 program，就是去思考住 戶會怎麼使用這個空間，就像是情境，可能是廠商提供的，然後就 劃。……我們是用開放空間（open buildings）的概念，所有的建材 都是卡榫式的，可以拆掉也可以重新組裝，而且也考慮到這個住宅

那就比較不會因為你之後要敲敲打打，讓地板有高高低低的問題，

智慧住宅高齡照護服務差異化之規劃設計參考指引研訂計畫

軟，有些想睡比較硬的，這個選擇的問題還是回到人。有可能要把 這個當成一個選項的時候，要想說他選擇的床鋪是要能夠讓他是上 下床方便，或是有輔具會自動把你坐起來，像是剛剛 Panasonic 的 床鋪，有一個機制是可以讓你從床上坐過來其他地方。這些設備的 smart learning，現在無障礙空間比較沒有智慧的事情，所謂智慧就 是大家講的 AI 跟大數據，看起來你們大致上是把這兩個混在一起

 黎煥中組長：「這份參考指引很多部分都涵蓋到了，從老人的機能 他需要的不只是輔具，他更需要的是 social participation，所以在老 人福祉科技更要考慮的是老人家如何跟其他人之間的有更多社會 參與。剛剛提到的通訊、休閒、工作、健康等都跟 social participation 有關。」

他可以照他的生活去過，主要是 service provider 也就是他的子女知 道。像我們大學畢業就離開家，跟家人講電話很快就講不下去了，

當你知道你爸媽的血壓血糖，你還可以問他這些數據的狀況，問他 是不是昨天偷吃什麼。大家都會覺得要做 user-centered design，結 果你想半天提出的需求是奶奶要用助行器，可是奶奶根本沒有動力 去用助行器，造成有一大堆產品結果沒有人用。所以我覺得說高齡 者智慧住宅裡面好像 service provider 比較沒有被關注到，大家都會

智慧住宅高齡照護服務差異化之規劃設計參考指引研訂計畫

 黎煥中組長：「其實這裏列的設備大多都是已經上市了，但有些還

智慧住宅高齡照護服務差異化之規劃設計參考指引研訂計畫

 黎煥中組長：「其實一個住宅牽涉到很多，光是一張床就可能放了

智慧住宅高齡照護服務差異化之規劃設計參考指引研訂計畫 活，你看 Pepper、Zenbo 紅了很久但是推不出去，這是因為有威脅 感，你放在家裡感到很陌生。我們在做的也是把科技融入長者的生 活，現在科技產品都沒有進到家裡，像我們的床，你不用去學，你 只要睡，結果床就暗中偵測你，英文是 unconscious 就是非察覺式 的，也就是說你不需要改變你生活的習慣，不用特別去適應這些東

服務、清理、送餐等等，這個居家服務就會有一些營業行為。 」

智慧住宅高齡照護服務差異化之規劃設計參考指引研訂計畫

3.2.2.3 智慧科技趨勢

智慧住宅高齡照護服務差異化之規劃設計參考指引研訂計畫

手機同步，所以無法進入物聯網，要有 receiver，receiver 會 scan 周遭的藍芽，就可以經過 IoT 貼上去物聯網。小米手環太厲害、太 便宜，小米就是一個 BLE 的裝置，我說服我媽帶小米手環，在他 家裡各個空間區域裝 receiver，我們可以知道他在家裡的哪個位置，

我們只做區域定位，沒有 xyz，一次可以定位很多人，這個最早的 應用是在南投的失智養護中心，因為怕老人家跑掉，做這個設計要 是他們跑掉的話就會通知，可是失敗的原因是他們不帶手環，他們 也想過要把手環藏在衣服裡，可是對於照顧者來說衣服要洗這樣子 太麻煩。我們的溫濕度感測器也是藍芽的，只要把接收器打開就可 以了。」

 智慧住宅中的科技發展趨勢之一可能是健康狀況預測

 馮明惠所長：「聲音其實可以收，例如說：他們自言自語變多了就 代表著他們病情惡化，我們可以暗中學習並了解他們的行為，就可 以做 modeling 或脈絡。所以之後收集的資訊很重要，資料這麼多，

例如是我要收一些跟疾病有關的資料，這樣子我就可以做疾病的 modeling，最精緻就是可以做到行為或 modeling。」