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對藝術家、業界與後續研究之建議

第五章 結論與建議

第三節 對藝術家、業界與後續研究之建議

二、比較上,年輕消費者在選擇此類商品時多以合作品牌為首要考量;但對於有購 買經驗者,較少因僅喜愛合作品牌或藝術家而購買,而是考慮「品牌」與「藝 術家」雙重因素。

三、品牌認識上,年輕消費者須對藝術家認識程度較高進而傾向購買,對合作品牌 則無。

第三節 對藝術家、業界與後續研究之建議

根據前述之實證結果分析,本研究對藝術家與業界提出相關建議,並希望此建議能 協助藝術家與品牌商合作時,有更精確的產品開發及行銷方向。

從資料分析的結果顯示,大多數年輕消費者最願意購買服飾/配件、3C 產品及運動 用品,其次為家居用品、文具用品及裝飾品,若業者考慮整體消費者而言,可開發前三 項產品,但若欲朝向不同市場之商品開發,可依據消費者之特性而有所改變,如欲專攻 高所得區塊,可發展 3C 產品;欲拓展中區市場,可開發家居用品。再者,隨著品味需 求增加、美感空間增加,愈來愈多業者企圖把產品包裝得較為奢華、走精品路線,以吸 引追求風格的消費者,但風格產業的重點是要有獨特的美感訴求(劉維公,2006),反 映在產品面讓消費者心動,因此得回歸消費者自我價值和美感主張,業者可藉由美學消 費研究,找到風格微型團體,針對他們設計獨特位階的商品。

而與藝術家/業界合作的當下,產品的理念、設計便是藝術家與業者最需要溝通的 觀念,大體上年輕消費者最重視產品的獨特性/藝術性,營造獨特的美感、創造消費者

的認同感便是藝術家可盡情揮灑之處,但對於價格、品質亦為消費者所在乎,如何發展 出此三方面皆俱全、緊扣「消費」和「品味」的產品,需仰賴藝術家與品牌總監之創意 激盪與磨合。

產品完成後,如何行銷與曝光更是銷售上之重點。基本上,大多數年輕消費者仍有 品牌崇拜的心理傾向,對於知名度高、形象佳的品牌/藝術家給予較多青睞,雖然大廠 品牌擁有較多的資金、資源去運作市場,但並非所有銷售市場皆由其一手包辦;業者所 要重視的是如何使年輕消費者接收到產品資訊進而願意購買,而在設定行銷策略上應以 舊有顧客為主或開發新客源?專門的資訊管道對於舊有顧客來說是重要的,可考慮加強 專賣店資訊、陳列刺激、專人通知及限量發行等策略,而在開發新客源部份較吸引舊有 顧客難,主要因為新顧客並無此類產品消費經驗,無從體驗或感覺好壞,因此需思考更 多的方式引起注意,如強烈、刺激性強的戶外展示、引人思索的文案/廣告等,另外分 析結果顯示無消費經驗者購買此類商品動機有部分為做為禮物,也可以此作為策略,如 開發價格較低、專門的禮盒等使其可以稍作體驗進而進行後續的購買行為。再者,國際 著名的企業策略與經濟評論家大前研一(2006)書中提及代表富裕與安定的中產階級,

目前正快速消失中,其中大部分向下沈淪為中、下階級,導致各國人口的生活方式,從 倒 U 型轉變為 M 型社會,而中下階級消費者著重「高感覺、低價格」,因此如何以合 理的價格提供有奢華感的商品亦是業者需思索的成功秘訣。

再者,本研究雖已努力追求精進,但礙於人力、物力與時間等因素,亦有待改進之 處,盼後續研究者可加以突破,進行更深入之研究,因此,提出以下建議,希冀給予相 關研究未來可從事的研究方向。

一、擴大/更換樣本母體

因本研究樣本只限於台北市日間部大專院校學生,建議未來的研究者若樣本母 體仍選擇為大專院校學生,可針對台灣不同區域的學生做交叉分析比較,有利業者 根據區域性的不同及城鄉差距發展不同的行銷模式;再者,也可將樣本母體轉換為 在職工作者,進而了解年齡層、職業、收入不同等對商品的態度及選擇,進而可做 市場區隔。

二、深入研究構面

本研究以消費行為、決策因素及品牌權益變數研究消費者之消費行為,構面因 素繁多,因此僅能做初步了解,建議未來對此議題有興趣者可選擇若干重要變數,

如以性別做為區隔檢視在情境因素上有何不同之處、生活風格不同者對於產品選擇

之差異,詳加探討各別變數與此類商品消費行為之影響,推演出市場的實際需求,

給予藝術家與業界擬定方向及策略之參考。

三、不同/多重研究方法

本研究是以問卷調查法來了解台北市大專院校學生對此類商品的消費行為、態 度及影響因素,所得出之研究結果僅能給予藝術家與業界通盤之參考,建議未來的 研究者可將焦點移轉至已與品牌/藝術家合作過之藝術家/品牌,探討其個案中合作 動機與對合作的期待;消費者區塊部分,可考慮質化與量化兩種研究法並行,能得 到一般大眾意見,且對於某些特定群體對商品的看法有深入的了解,再者,也可以 美學、風格觀點探討其對消費者之消費行為、購買選擇之影響。

總體而論,藝術家與品牌的合作模式是被市場所接受且期待的,年輕消費者對於此 模式亦呈現正面態度與觀感,雖然大部分年輕消費者會先以合作品牌做為考量,但藝術 家與品牌的關係其實是相互依存的,有 1+1≧2 的效果,因此我們可以期待未來將有更 多藝術家投入產業、品牌商跨足藝術,也將發現及體驗「藝術」存在於生活之中。

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