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第四節 小結

本章回顧研發網絡相關理論及信任建立相關理論，彙整國內外相關研究和文 獻，以釐清信任關係與研發網絡內廠商績效間的影響關係，作為本研究實證分析 之理論基礎。

廠商研發網絡建立在不同行動者，例如供應商、消費者或客戶、相關產業廠 商、學術或研究機構等，基於分散風險及降低交易成本、獲得必要的技術資訊及 加速產品開發等因素，暨而形成跨組織合作的網絡連結。網絡形成的成功因素在 於網絡成員有共同的目標，成員對於網絡雍有明確的需求，換句話說，網絡可幫 助成員達到某程度的目標，而此目標是成員各自無法達成的。但同時網絡的形成 也存在許多障礙，包括缺乏對網絡效益的認識，或不願與其他成員分享知識與訊 息，特別是網絡中存在競爭關係時。此時，組織間的信任尌成為促進合作的關鍵。

研發網絡為廠商技術合作關係所形成的關係連結，不同於以往垂直分工單純為鏈 的形式，研發網絡不僅建立於廠商基於資源交換的原因上，還需倚賴信任程度來 鞏固彼此間的技術分享。是又，廠商間若存在互補資源，將促使信任關係建立進 而夥伴關係也會更加穩固，以帶動研發網絡創新表現。亦即，信任於網絡關係中 扮演著重要的角色。

本文從交易成本理論、社會交換理論探討信任因素，發現與合作夥伴間建立 信任可促使組織間知識技術的交流並增強彼此的市場競爭力；反之，若雙方有不 信任存在，將會提高搜尋與交易成本及市場風險。因此，廠商研發網絡中，組織 雙方長期合作並具有良好互信及承諾的互動基礎時，將促使彼此調整合作目標、

文化、資源，以共創雙贏之局面。而網絡相關理論顯示除了地理鄰近性與生產供 應理由的考量外，廠商間的產業合作亦存在複雜的社會因素；其中以信任為運作 邏輯的合作，加強知識傳遞和專業分工之效益，將有助於該產業關係網絡具有市 場競爭優勢。而根據前述理論文獻架構，可歸納出下列五雋假設：

H1：資產專用性與廠商間信任呈現正相關 H2：訂定正式合約與廠商間信任呈現正相關 H3：社會交換行為與廠商間信任呈現正相關 H4：合作資本與廠商間信任呈現正相關 H5：廠商間信任與廠商績效呈現正相關

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因此，本研究架構概念圖如下，分別以資產專用性、合約、社會交換行為三 個因素為前置變數，探討該變數與廠商間信任之關係；此外，將結合三個因素的 合作資本作為前置變數，探究該變數與廠商間信任的影響路徑。最後架構出本研 究重點，乃廠商間信任與廠商績效間之相互關係。運用五個假說建構出本研究結 構，並劃分為四個模型，將個別驗證該模型之結果。

信任 廠商績效

合作資本

資產專用性 合約

社會交換 行為

圖 2-7 本研究架構概念圖

鑒此，本研究將以本章文獻與理論回顧作為依據，參酌相關學者之研究成 果，建構出信任與研發網絡之關係路徑，於後續實證分析評估信任對生物技術產 業研發創新效益之影響。

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