小結：雲端發展的策略步驟

在 本 章 的 前 兩 節 當 中 ， 本 研 究 依 據 第 二 章 文 獻 探 討 中 所 整 理 出 來 的 雲 端 分 析 面 向 ， 自 訪 談 與 座 談 資 料 中 歸 納 整 理 出 雲 端 發 展 應 有 的 內 容 、 發 展 步 驟 、 及 臺 灣 目 前 的 發 展 現 況 及 困 境 。 而 在 這 一 節 當 中 ， 本 研 究 將 整 合 這 些 策 略 步 驟 及 困 境 ， 提 出 幾 個 發 展 的 策 略 建 議 。 更 具 體 的 說 ， 本 研 究 綜 合 文 獻 分 析 的 架 構 ， 及 深 度 訪 談 和 座 談 會 的 成 果 ， 進 而 指 出 適 合 臺 灣 發 展 的 雲 端 運 算 的 內 容 與 模 式 ， 並 針 對 臺 灣 發 展 雲 端 可 能 面 臨 的 困 境 逐 一 討 論 ， 最 後 擬 定 臺 灣 邁 向 雲 端 可 行 之 步 驟 與 策 略

（ 表25）。

就 適 合 臺 灣 發 展 的 雲 端 運 算 與 模 式 而 言 ， 本 研 究 認 為 ， 比 較 適 合 的 傳 遞 模 式 ， 建 議 以PaaS為主，SaaS為輔；服務模式的選擇主要是公 有 雲 與 私 有 雲 並 存 的 服 務 ； 營 運 模 式 上 則 建 議 依 政 府 部 門 需 求 與 民 間 共 同 開 發 適 用 雲 端 系 統 ， 另 外 ， 就 推 動 雲 端 的 時 機 點 而 言 ， 此 次 的 組 織 改 造 可 說 是 推 動 雲 端 運 算 的 良 好 時 機 ， 部 會 整 併 將 有 助 於 資 訊 系 統 及 資 源 的 集 中 管 理 和 運 用 ， 然 而 組 織 改 造 的 工 作 並 非 一 蹴 可 及 ， 需 要 詳 細 的 規 劃 及 有 效 的 溝 通 協 調 ， 才 能 達 成 預 期 的 效 果 ， 而 持 續 進 行 中

的 資 訊 改 造 工 作 雖 與 雲 端 的 精 神 一 致 ， 但 與 雲 端 的 理 想 仍 有 一 段 差 距 ， 如 何 運 用 雲 端 使 得 政 府 部 門 資 訊 資 源 的 整 合 運 用 更 為 有 效 需 要 謹 慎 的 規 劃 與 有 效 的 推 動 執 行 。

就 臺 灣 推 動 雲 端 所 面 臨 的 困 境 與 問 題 ， 主 要 包 括 有 對 於 雲 端 概 念 的 定 義 、 範 圍 及 實 質 幫 助 未 明 確 界 定 ； 缺 乏 使 用 者 觀 點 的 需 求 評 估 ； 對 於 共 構 機 房 的 疑 慮 和 其 他 跨 域 管 理 的 困 境 ； 及 對 於 資 訊 安 全 和 隱 私 權 的 顧 慮 等 問 題 。 所 面 臨 的 這 些 困 境 可 經 由 以 下 的 具 體 策 略 來 加 以 改 善 。

就 未 來 發 展 雲 端 的 具 體 策 略 而 言 ， 本 研 究 延 續 本 章 第 一 節 所 建 構 的 策 略 步 驟 ， 提 出 包 括 有 應 善 用 組 織 改 造 的 時 機 點 推 動 雲 端 ， 並 強 化 領 導 者 的 決 心 以 建 立 雲 端 的 政 策 方 向 與 治 理 架 構 ， 建 議 以 研 考 會 為 首 的 雲 端 主 導 角 色 ， 建 立 由 上 而 下 的 政 策 制 定 效 果 ， 除 此 之 外 ， 應 制 定 雲 端 運 算 的 規 格 化 與 標 準 化 機 制 ， 建 立 資 安 法 規 與 安 全 機 制 ， 並 修 正 政 府 採 購 法 規 ， 設 立 雲 端 資 料 中 心 的 管 理 機 制 與 配 套 措 施 ； 政 府 亦 須 選 定 適 當 的 部 會 業 務 進 行 雲 端 的 先 導 實 驗 ， 而 對 於 政 府 推 展 雲 端 的 決 心 與 策 略 須 強 化 外 部 溝 通 與 政 策 行 銷 。

表 25 臺灣推動雲端的困境與策略

邁 向 雲 端

邁 向 雲 端