小芳生命故事的形式分析

此節研究者將小芳生命故事以形式作為分析，並分為敘事類型學

、故事的進展及連貫性三部分說明。第一部分為敘事類型學，小芳的 生命故事呈現為浪漫劇的故事走向；第二部分故事進展，依照故事情 節結構分為四個時期；第三部分故事的連貫性，呈現持續發展的劇情

，各時期有著明確的時間序列關係和因果關係。

壹、 敘事類型學

小芳的生命故事像是一部「浪漫劇」，在生命的旅程中遇到許多 的低潮、挫折、挑戰及跌倒，但每次的跌倒，小芳最終都會站起來，

繼續面對自己的人生。對於生命的堅持，小芳曾經迷惘過，到後面的 為了重要他人而活，努力去嘗試各種方法，如芳香療法、運動、和同 是憂鬱症患者的夥伴相互鼓勵及支持等方式。小芳的生命旅程不斷的 失敗和再次的奮鬥，造就了今天的自己，就如同浪漫劇般，英雄在歷 經許多挑戰後，奮力不懈，最終獲得勝利及達成成就。

貳、 敘事的進展

研究者將小芳的生命故事進行形式分析，得到圖7。並將圖 7 分 成四個部份說明：

圖 7 小芳的生命故事之情節結構

註：X 軸為時間序、Y 軸為小芳內心變化 資料來源：研究者自行整理（2019）

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一、

在大學社團內，小芳擔任美工及公關一職，在業務上時常會拉著 學妹去向廠商募款，並獲得廠商的贊助。由於在社團學長姐需要教導 新進學弟妹手語知識，而小芳的手語能力是可以與聾啞老師對話的。

因此在許多學弟妹眼裡，小芳是很厲害的學姊。在社團所獲得的成就 感、營造的開心氣氛以及與學妹之間的互動及旅行，對於小芳的生命 故事旅程中，就像夏天一樣，充滿著活力及動力。生命來到高峰，因 此這段時期是以「進化的敘事」來代表。

二、 秋之落－墜落

在風信子機構發生了兩次事件，一次是小芳透過方案，獲得十萬 元可以幫助個案，但機構的老闆娘將其中的五萬挪為其他用途，並叫 小芳做假收據去應付方案核銷。這對小芳來說，這樣的行為與社工的 價值觀有很大的衝突，但最後小芳不得不去接受這樣的事實。另一個 事件來自於個案恐嚇取財，經法院判決收押後。個案對小芳說會恨她 一輩子。雖然小芳知道自己處遇是對的，但個案的指責及老闆娘的不 理解，也讓小芳自我懷疑，是不是有其他選擇或更好的處理方式，是 不是自己不夠專業。這兩個事件帶給小芳的影響，都是在價值觀上的 拉扯及衝突，在小芳的生命故事旅程中，就像秋天一樣，生命開始凋 零及衰落，就像小芳的內心世界，認同及自信開始墜落。開始慢慢走 下坡，因此這段時期是以「退化的敘事」來代表。

三、 冬之心－結凍

風信子主任建議小芳去身心科就診以及由機構提供的心理諮商

，這些資源讓小芳的內心墜落慢慢緩和下來，但第三次的家族治療後 開始加速崩壞。家族治療中小妹及父母親的指責，都是小芳自身的問 題、不會想，這次的家族治療讓小芳覺得在做一件沒有意義的事情，

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做完治療反而有種更無力的感覺。雖然之後改為個人諮商，但諮商師 仍持續想跟小芳去探討原生家庭的問題，這讓小芳很抗拒、煩躁及疲 憊。在機構與同事之間的相處，小芳害怕被同事排擠，所以拼命去迎 合同事的要求，但這樣的妥協及迎合並沒有帶給小芳任何的好處，造 成身體和心理更大的負擔。長時間生理和心理的累積，小芳最終選擇 自殘，希望能解決這一切的痛苦。在學妹的幫助、和小芳持續溝通及 通知家人，小芳被送往牽牛花醫院。護理師及醫生都好奇小芳的社工 身分，甚至醫生為了自己的研究，特地找小芳來談話，過程中再次提 到創傷的經驗，最後導致小芳的崩潰，再次的自殘。出院後，職場情 況並沒有改善，仍然是妥協及迎合，且小芳更害怕去向他人求救，因 為這會凸顯自己的無能。身體的疲憊及心理的負擔，讓小芳選擇曠職

，最後小芳只能被機構要求離職。在小芳的生命故事旅程中，這段時 期就像冬天般的寒冽刺骨，內心不斷的被凍結及刺傷，就像小芳所說 在谷底的感覺，但仍然被落井下石。生命走到了谷底，因此這段時期 是以「波動的敘事」來代表。

四、 春之道－療癒道路

在鬱金香機構工作，生活步調是慢的，同事大多都能接受小芳罹 患憂鬱症這件事。小芳的工作能力也獲得大多同事的肯定。但機構評 鑑時，由於機構個案超收及未達到市政府的要求，同時又發生機構內 個案性侵事件，這些事情最後造成機構解散，小芳只能離開，尋找下 份工作。一份工作是在餐廳工作，雖然同事可以體諒小芳有憂鬱症，

但同事對於憂鬱症的不理解及誤解，在言語間仍會刺傷小芳，並且最 後以憂鬱症影響到工作為由解雇小芳。

在家庭上父親行為的改變，以往的責罵，到現在的放任，讓小芳 更有感觸，但母親的一句不要想太多和其他家人將家務交由小芳來做

，並視為理所當然，這些都讓小芳覺得好像一切又回到原點。就像醫

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生對小芳所說，不能強求別人都理解憂鬱症。因此小芳選擇自己去理 解憂鬱症，以及和憂鬱症相處。包括充足的睡眠、穩定吃藥及就診、

以及自己不再執著要做到任何事情，去接受「做不到的那個我」的存 在。

面對未來，小芳沒有想過藥物減量以及是否可能停藥及痊癒，因 為很清楚自己的狀態。過往的經驗，讓小芳對於未來在職場上則不會 主動坦承自己罹患憂鬱症。在小芳的生命故事旅程中，這段時期就像 冬天結束，春天終究會到來，生命開始有了轉變，開始發芽，小芳開 始走在自己的療癒道路上，用自己的方式和憂鬱症相處。因此這段時 期是以「跌倒和再出發的敘事」來代表。

參、 敘事的連貫性

小芳的生命故事從大學社團時期、風信子機構、牧丹花醫院、牽 牛花醫院、鬱金香機構，到近期的餐廳工作。整段歷程敘說著自己在 扮演各時期所應對的社會角色以及每個角色的權利、義務及規範。每 個故事間都有其社會角色受到事件影響而讓小芳的價值觀產生拉扯 及衝突，同時，這些事件的結果也影響他人對於小芳的評價，正向評 價所帶來的成就感以負向評價帶來的創傷。正是這些感受帶來故事的 高低起伏，到最後小芳同理、接受及包容自己。因此故事間都能相互 呼應及連貫的，去看到小芳內心世界的變化。

總和上述，小芳的生命故事就像一齣浪漫劇，小芳在旅程當中，

在大學社團時熟識了生命中的重要他人，在風信子機構所遇到的各式 挑戰，包括社工價值觀、人際關係、個案與社工之間的關係及家人間 的溝通。到鬱金香機構，體驗到環境及同事們的友善，對於自己的幫 助。到餐廳工作，體會到醫生所說的不能強求每個人都能理解憂鬱症

，在心態上調整及改變，並意識到自己是需要休息、放鬆、喘息，以

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及自己並不是萬能的。小芳的生命故事連貫敘說著小芳遇到挫折及挑 戰，即使有時候退後了幾步，但仍然會站起來往前邁進，這樣奮鬥不 懈的精神。