第四章 研究結果與討論
第五節 工作壓力因應之分析
一、工作壓力之調適
所謂壓力是在的各種環境及情緒所產生造成的,壓力會造成心理或生理上的 感受,要去調適各種情緒上的變化,當然工作壓力有時候可轉換成為一種轉機,
轉機也可以有激勵作用。如果工作壓力過大的話,個人會找一個空氣清靜的地方 來紓壓或是找個地方運動、健行的方式來作相關的因應對策。(訪 14-1107-14)碰到 這些壓力這類型通通不一樣,最主要的是要能夠針對問題冷靜下來思考,再深思 熟慮來分析它的原因然後提出解決之道。
當工作壓力是負面的,是心理層面的挑戰,轉機的心理去面對,把它轉到正 向上面來,相信壓力不但可以減低相對的也是一種激勵的一股動力,但如果真正 壓力很大的時,除了設法把工作壓力完成它以外,身體與心靈也要能夠自我調適。
工作上的壓力我們要以平常心,要以問心無愧的心態來面對,如果無法突破 或無法逹到好的效果,那就只好心理做調整或找朋友分享壓力,藉於朋友的分析 可以集思廣義的建言把原因找出來這便是解決之道的方式。(訪 14-1229-14)每一項 職務都有不同的工作壓力,自己應該最了解自己當壓力來臨時,如何做妥當調適,
自己應該要走出去多接觸一些基層的同仁,多結交一些值得信賴的朋友,以及培 養自己的興趣,將有助於紓發工作的的壓力。
在壓力紓解方式有好幾種,個人是以運動來放空,將心中煩惱暫時抛到腦後可以 暫忘記,讓時間沖淡、時間去沉澱一下,反正事緩不濟急,不過有時候會失去處 理的時機,這部份必須自己承擔。(訪 14-1212-14)
當工作壓力帶到家庭是要用正面的的面對,夫妻之間聊表或許也可以得到一
57
些啟示,或者找相關的幹部來研究一下,互相磋商,三個臭皮匝勝過一個諸葛亮,
這也是紓解壓力的好方法。在紓解壓力,是以運動來放鬆,將心中的煩腦抛到九 霄雲外,暫時忘記,讓時間去把心中沉澱一下。
對於工作壓力之調適,服務站員工必須要有建全心理層面,要有正面的思路,
應付工作壓力時可以迎刃而解,坦然的面對,冷靜思考態度去量衡及思維對策,
深入瞭解到壓力的來源之所在,藉由服務站員工團隊的力量來做思考與因應變處 理作為,還可以把大壓力所造成的危機視為一種轉機,成為自我磨練與同仁互相 砌磋分享壓力的因應對策,當成自我磨練與成長的機會,日復一日要如此小心謹 慎處理,遇問題要處變不驚,應當可有效的來化解工作上的壓力。
二、工作壓力紓解因應作為
工作壓力紓解之道就如果受到壓力,可以向朋友或家人傾訴,或則是找同事 傾囊相授,也可以把滿腹牢騷侃侃而談的發洩,或則是運動、聽音樂、休閒活動、
唱歌,這都可以紓解壓力。
下班後回到溫暖的家或是找其他的對自己有興趣的事情讓內心得到調適,也可以 利用休間之餘到戶外或郊外踏踏青,靜觀周圍的美景、欣賞植物盆栽、雅石等來 紓解自己的壓力。(訪 14-1107-14)
壓力還是要有宣洩的空間,宣洩是可以轉移壓力的成分,換了心情有助於新陳代 謝,迎接嶄新的一天,還是有紓壓的效果。個人紓解壓力的方法,首先是針對在 工作職場的工作環境作調適,再針對工作壓力的來源作為思考、反省、檢討。如 果作最壞的打算要找出最好的對策以及解套之道,內心要做調適,然後再配合一 些休間娛樂,可使壓力得到身心的紓解,身心才會得到健康。
對於所承受之工作壓力有很多種紓解的選擇,個人認為其紓解與因應方法有
58
下列幾種方式來處理:
(一)健全本身心態
人本身應該要有健全的心態來面對,不可以自怨自艾,覺得處處要別人來同 情、施捨「捨得捨得」有捨得,服務站員工面對沉重的壓力,應要學會放下,
以平常心處理因應壓力,勿把壓力看的很重,反而會讓自己患得患失不,應該 要積極、主動,把自己所有的能力展現出來,所以要紓解壓力首先就是要學會 看的開、學會放下。
(二)培養自己興趣與嗜好
一個人如果能夠自我認同,便會比較清楚自己的興趣、嗜好,如看電影,游 泳、爬山、泡溫泉、跑步,騎自行車、聽音樂。可以將壓力暫時放下。
(三)適度的休息與運動
適度且適宜的運動可以促進血液循環,增進身體機能。也可將壓力暫時的放 下,思緒會很清新自然,再來思考如何面對壓力之處理方式,在整個處理的 過程中與處理的結果必然會更事緩則圓、更周延。如到體育場慢跑、健走、
打球、爬山等運動。
(四)多與家人、朋友互動
對每個家庭而語,家是最好的依靠也是最值得信賴的避風港,試著把工作壓 力轉移,多和家人朋友藉著假日一起出遊、與值得信賴的朋友等聊聊天溝通,
也是紓解壓力的方法。
59