第四章 研究分析
第二節 師徒制中職涯及社會支持功能
國
立 政 治 大 學
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第二節 師徒制中職涯及社會支持功能
依據研究問題二：師徒制對於行政機關國會聯絡人養成的生涯發展上社會支 持及升遷管道上有何正面及負面功能?設計了二個問題來探究師徒制對於行政機 關國會聯絡人養成的生涯發展上社會支持及升遷管道上有何影響，第一個問題為 師父於工作上的教導對於您生涯上的發展如工作升遷或社會支持(好名聲、工作 成就)是否造成影響；其次，第二個問題資深者為請問您認為須具備何種特質、
能力及條件的新進國會人員，您才願意收他為徒弟給予指導；資淺者為請問您認 為擔任師父須具備何種特質、能力及條件。
壹、 師徒制與社會支持
國會聯絡人因為對外代表機關從事國會聯絡工作，行政機關大都使用有一定 資歷的人擔任機關國會聯絡人的工作，而新進的國會聯絡人在職稱的部分也會給 予一定的位階名稱，以便於對外從事國會聯絡工作時能有一定為機關發言的代 表，所以國會聯絡人本身在社會就擁有一定的名聲，自己努力的經營，加上師父 所長年累積的人脈及經驗傳承，及所帶給徒弟良好工作表現的轉乘效果，很容易 讓徒的在工作上有好的表現，得到機關內、外的讚許，有好的工作成就。
師父帶給我最實際的幫助就是她所長年經營的人際關係，師父跟委 員、助理間，長期所累積的信賴、信任，保持暢通的溝通協調管道，如果 師父願意帶著你去認識，大家看到師父所帶的徒弟就會認定那是他所信任 的人，相對的也願意信任徒弟，將事情交付予他辦理，就能從人際關係的 這一塊得到好處。(C5-3：11)
帶領我的資深學長，本身在國會的工作領域就是委員及辦公室熟悉的 人士，直接帶領我進入這個職場的環境下，雖然人家對我不會有印象，但 是會知道我是哪個聯絡人所帶領的，相對的可縮短彼此的磨合期快速建立 信任關係，(F11-3：22)
而好的表現來自於你的工作績效，進入新的工作環境，如果師父好 好的教你，你也認真的學習的話，自然有好的工作成效，在國會聯絡的 圈子也會獲得正面的評價及肯定。(H15-3：30)
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有一定的影響。(G14-3：28)雖然師父教導的模式是一套，但可能用在不同人身上會有不一樣的方
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(G13-4：26)
我覺得擔任師徒制的師父角色必須要無私的教導跟傳授，本身必須善 於溝通，才能將自身看問題的角度及處理事情的方式與徒弟分享。
(H15-4：30)
(三) 良好的情緒管理能力
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的受訪者大都回答，只要徒弟願意開口問我，都一定將自己所知道如何解決問題 的方法全部告知，可見徒弟若有求知若渴的積極態度，必能夠順利完成知識及工 作技能的傳授。
本身要樂觀、進取，在工作上會遭受到很多的挑戰，要有足夠的韌 性。(A2-4：4)
因為大家學歷皆為大學畢業，素質差距並不會很大，但是本身的個 人特質要積極、進取。(C6-4：13)
(二) 勇於任事、負責任
其實國會聯絡人有點像業務員的工作，不但在機關外所有的國會運作都在行 銷機關的形象，更要推銷機關所推動的各項政策，必須給人負責任的印象，才敢 將案件託付給你處理，且師父與徒弟間須有信任，才會有良好的工作默契，一起 將國會聯絡工作做好。
而負責就是工作上很重要的能力的表現。(A2-4：4)
而我希望的工作夥伴，是積極勇於任事有責任感有熱誠的夥伴。責 任感不是單只對交付之事項(任務)負責任，還要常常充實自己的技能，
使人信任。(B4-4：9)
國會聯絡人要主動、積極及充滿熱誠，態度誠懇並勤跑委員辦公 室。(H16-4：33)
師徒制當中的教導與學習，不只對資淺者帶來工作績效的良好並工作的升 遷，資深者更可因為資淺者所傳承至自身的知識與經驗而帶來外界這是誰所帶領 的優秀徒弟的高度讚許，師徒雙方朝著對方所理想的能力、特質與條件去努力，
也加深了學習的成效，為自己的職涯發展和機關名譽一同打拼。