根據本研究之結果，經過研究討論後，研究者提出以下建議，冀望對於 CBA 現
場觀眾人口統計變項、體驗品質及忠誠度有所了解，以作為學界、北京金隅隊及 CBA 主辦單位之參考。
一、北京金隅隊及CBA 主辦單位之建議
（一）北京金隅隊及 CBA 主辦單位可以根據女性觀眾設計特別之行銷方式，除維 持與提升女性族群之忠誠度外，由於女性觀眾對個別運動員產生偶像崇拜，因 此可通過球星見面會之方式來增加女性觀眾與球員接觸之機會，進而提高忠誠度。
（二）北京金隅隊及 CBA 主辦單位也應針對學生族群設計票價優惠及促銷方式，
以保持及提高其忠誠度，同時對於其他職業與收入之觀眾，可通過提高服務品質 、大牌球星見面會之方式來吸引不同收入及職業的觀眾。
（三）建議北京金隅隊及 CBA 主辦方通過中場遊戲互動等方式，改變傳統啦啦 隊投擲禮物等簡單互動方式，可通過球迷與球員互動比賽投籃、邀請球迷開球等 方式，與現場觀眾進行更多的互動。
（四）北京金隅隊及 CBA 主辦方應增加觀眾與球隊及球員在現場的互動，可通過 球賽後球員簽名會、答謝會、邀請球迷觀看訓練等方式，從而讓現場觀眾能夠感 覺到在與自己所支持的球隊及球員更加親近以此來增加忠誠度，進而使得現場觀 眾形成較高的忠誠度。
二、後續研究之建議
（一）本研究僅以北京金隅隊現場觀眾作為研究對象，未來研究可針對 CBA 其他 球隊之現場觀眾進行研究，亦可加入不同球隊之球迷與主場球迷、比賽場館狀況 等條件對觀眾之體驗品質忠誠度進行比較，
（二）由於中國大陸各個城市間經濟、文化發展水平不同，不同城市之現場觀眾會 產生不同程度之體驗品質，並會影響其觀賞動機與忠誠度。因此研究者可以加入 城市間經濟發展水平作為比較不同城市現場觀眾之體驗品質對忠誠度之預測力。
（三）由於中國大陸針對現場觀眾之研究較少，並且本研究以體驗品質及忠誠度作 為變項來探討其影響關係，所獲得的 CBA 現場觀眾基本情況較少，建議未來研 究者可針對更多變項來探討彼此之間的關係，如滿意度、觀賞動機等，使得 學界對於 CBA 現場觀眾相關情況有更多的了解，將可提供更多研究貢獻。
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