建議事項

根據上述研究發現與結論，本研究提出下列建議，以作為學前集中式特教班 教師、學校、教育行政單位及未來研究者之參考：

一、對政府教育主管單位與學校的建議

（一）學前特殊教育行政作業流程的簡化

本研究發現教師的復原力與幸褔感呈現顯著相關，學前特教教師在特殊的 工作性質下，面對長時間照顧學童與行政工作壓力，若缺乏復原力與幸褔感則易 產生倦怠並影響教學品質。現今學前特教教師的額外行政業務應予檢討簡併，排 除一些無實質意義與存在必要的紙本作業，使學前特教教師回歸教學實務工作。

特殊教育為高度專業之工作，必須發掘特殊教育實務界的問題所在，革新相關教 育作為，藉由表揚優異教師，讓教師對工作保持熱忱與尊榮。

（二）建立教師與家長之間的支持系統

當學前特教教師面對各種不同需求的特殊學童，負責在學校期間的各種照 護與教學工作，衍生出與每一位家長各種不同的互動關係。此時特教生家長之間 各種溝通與支持，若責任僅是在特教教師身上，通常負擔壓力格外顯得沉重。學 校應建立教師與家長之間的互信溝通機制，並適時支援特教教師，建構完善的支 持系統，減低特教教師負擔，有效解決現況，建立學校愉悅的工作環境。可利用 班親會舉辦身心障礙學生家長特教知能研習，讓每一位家長有機會能夠學習並得 到正確特殊教育資訊，減少老師與家長之間的鴻溝。

（三）建立初任特教教師認輔制度與專業知能培訓

初任教職的學前特教教師面對與過去自我生命經驗迥異的教學環境，在師 親互動、特教學童及行政壓力等多重任務影響下，資淺教師的職場復原力低於資 深教師。教育主管單位應針對初任特教教師安排與設計具體可行的輔導機制、輔 導團、專業成長小組，結合教育界既有的訓練課程，融入新時代觀念思維，培養 及發掘學前特教教師的復原力，長遠規劃與特殊教育接軌的訓練，減少學前特殊 教育教職的流動率，以免流失專業人才，將是鼓勵現職教師全心全力奉獻的最佳 良策。同時向一般教師介紹特教教師工作性質的不同之處，理解渠等辛勞，營造 有利於教學池的環境，進而提升學前特教教師的幸福感。

（四）給予年輕教師擁有實務經驗的機會以免出現知識斷層

近十年來因台灣學前特教興起與進步，故新建許多學前特教班級，也招考 許多新進學前特教教師，但特教中心專業工作內容〈如：鑑定安置心評人員、輔 導團、各種專業人員〉教育主管單位仍偏向使用資深教師，年輕教師較無訓練機 會，因此除了完善的輔導機制與專業知能之訓練課程，教育主管單位也需要給予 年輕教師實務操作的機會，調整中心人員的年齡比例，培養鑑定安置心評人員人 才、教師輔導團人才、種子教師等，以避免出現知識或技術上的斷層。

〈五〉舉辦學前特教教師身心靈輔導研習課程

因學前特教班教師因為人數少而淪落為教育界中較弱勢的一群，通常較缺乏 上級關心，且每天處於高壓的環境，須接受來自四面八方的負面情緒，又同時需 要處理自身的壓抑、負面情緒，故需要擁有高度正向思考與情緒調整的能力，才 能讓自己免陷入憂鬱或躁症的情境當中，故身心靈輔導課程顯得相當重要，定時 舉辦學前特教教師身心靈輔導課程，將會提升學前特教班教師的正向思考能力，

為學前特教班教師注入正能量，並且活力充沛的回到職場上。

〈六〉建立學前集中式特教班教師社群

因學前集中式特教班教師大多獨自分散在各個學校當中，故顯得較為孤立無 援，相較於巡迴教師週間有較多的彈性時間可以參與研習互相交流，學前集中式 特教班教師全天候的帶班，鮮少有機會與其他教師交流，也會增添學前特教班教 師的無助感，故建議建立學前集中式特教班教師社群，讓老師們有機會能夠互相 交流、出遊、分享心情，甚或是吐吐苦水的機會，都能夠幫助學前特教班教師擁 有更健康的態度與身心靈，此為不容克緩的。

二、對學前特教教師的建議

（一）增進正向思考與自我復原能力

本研究結果顯示學前集中式特教班教師在「因應工作壓力」方面最難以復 原，得知學前特教教師面對壓力時復原力較低。學前特教教師應充分瞭解自身工 作性質，以正向積極的態度面對教職工作壓力，培養正向處理事務的習慣，主動 解决問題。「因應工作壓力」的能力或許因人而異，當面對各種難題及困境時，

可從平日養成健康的生活習慣、學習自我調適、尋求他人的支持等方面，提升自 我復原力。

（二）保持學習與工作熱情

學前特教教師宜時時刻刻保持學習新知的熱情，面對工作常保初衷與熱 忱，透過各種不同的進修管道與機會充實自我，增廣見聞。對於特殊教育新興議 題、輔導特殊學童、學科知識的增長、新科技媒體的運用等，避免因教職工作上 的穩定而降低學習的動力。增進自我的專業與學識，保持工作熱忱，在面對各種 不同情境的壓力上能降低工作上所造成的身心疲憊。

（三）豐富自我人生，適時紓解壓力

本研究發現學前特教教師具有相當程度的工作壓力，且復原力與幸福感呈 顯著相關，因此有良好的復原力，才能更增進幸福感，建議學前特教教師自我檢 視課後的生活型態，將學校工作與私人生活作區隔，妥善安排自己的時間，從事 放鬆身心的活動，進而紓解工作壓力。豐富的生活與精彩的教職生活相輔相成，

積極擴展社交圈，尋求友人的社會支持，增進生活的樂趣。

三、對未來的後續研究建議

（一）研究對象方面

本研究限於人力、時間的關係，僅以學前集中式特教教師為樣本母群進行 抽樣調查，所得的結果推論有限。未來研究可增加學前巡迴輔導班教師，或者一 般國小、國中、高中教師，將這些議題納入研究，使研究結果的推論可以涵蓋更 大的對象，使研究成果能更豐富與真實，了解其差異性，更具參考價值。

（二）研究方法方面

本研究採問卷調查法，此種研究方法可能因未能控制受試者填答情境、受 試者誤解題意及受試者受社會期許心理影響，往往會因為作答者本身的主客觀因 素影響，或對題目不瞭解，而產生較極端的填答情形，造成問卷結果的不確實以 致蒐集之資料未能完全反應真實情況，使資料失真而影響調查結果。為使研究具 實證性，建議未來研究可加入觀察、訪談等質性研究方式，使所蒐集的資料更貼 近真實的情況。

學前特教教師現行的工作實況較為艱辛之路，其與教育環境、學校組織體 制息息相關。而學前特殊教育在現在多元化的社會之中，更應受到社會重視與關 注，學前特教教師的復原力與幸福感的良窳自然影響特殊教育關係甚大，特教體 制改善必要性刻不容緩。筆者期望本研究所發現相關問題作為政策革新的參考，

形成教育與家庭雙贏的良性循環。

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