本章針對「職場復原力」與「幸福感」之研究方法、測量方式實施介紹，進 一步瞭解受訪者對問題的看法及意見，作為研究主題的研究分析基礎，提供有用的 研究方向及研究設計。期以各種角度針對本議題作探討，依據個人自由意願決定其 表露的程度，希望透過問卷調查的研究方法確立本研究主題分析基礎，接近與發覺 議題本質與特教教師之相關性。
第一節 研究架構與流程
一、研究架構
本研究架構以職場復原力與幸福感相關文獻資料分析，經由文獻探討後，然 後擬定各項研究假設，對相關的研究變項加以操作性定義，然後再針對本研究所 採取的研究方法加以說明，並參酌相關文獻資料，藉以瞭解各個變項之內涵與其 相互影響的關係。主要內容包括研究架構、研究假設、變數的操作性定義、調查 對象以及資料分以期探討與特教教師相關性之發展走向。研究架構如下圖：
圖3-1 研究架構圖 背景變項
1.年齡 2.性別 3.教育程度 4.婚姻狀況 5.宗教信仰 6.教學總年資 7.學年特教班教學總年資 8.任聘資格
職場復原力 1. 克服艱難 2. 因應壓力 3. 恢復活力
幸福感 1. 幸福記憶 2. 快樂情緒 3. 圓通自如
二、研究流程
本研究進行流程，將先進行資料收集與文獻探討，接著確認研究主題，收集 相關文獻及整理，擬定並確認研究架構，接著進行問卷設計，開始發放問卷，以 網路和紙本問卷同步進行，最後開始問卷統計與分析，並進行結果與建議的撰 寫。以下為本研究之研究流程圖：
圖3-2 研究流程圖 結論與建議
問卷發放 問卷設計 確定研究架構及步驟 擬定概念性研究架構
文獻回顧
收集相關文獻及整理 資料收集與文獻探討
確認研究主題
問卷統計與分析
第二節 研究對象
本研究採取普查方式進行，以民國 104 學年度任教於國民小學附設之學前集 中式特教班並從事實際教學活動之教師為研究對象，而機構、復健診所、特教學 校、公私立幼兒園所附設之學前集中式特教班，因不是國民小學所附設，故不在 本研究範圍內。
基於研究需反映真實情形，本研究排除雖然名義雖為學前集中式特教班但是 因各種原因而執行巡迴輔導工作者，或者因留職停薪等因素，該年度未能在教學 現場者。此部分是以依據2016 年 6 月 16 日特教通報網查詢之學前特教班數量，
再逐一電話訪問確認是否實際為學前集中式特教班工作。
第三節 研究方法
本研究主要研究方法為文獻分析法及問卷調查法，茲將此兩種方法分述如 下：
一、文獻分析（Literature Review）
本研究採用文獻分析法（Literature Review）作為方法基礎，並以歸納法獲 致研究結果與結論。所謂文獻探討探法亦稱文獻分析法或次級資料分析法，大致 可分為廣義與狹義，廣義而言，指在學術界上求真的過程中，不斷蒐集相關文獻，
以作為學術上求真、求知的探討過程，狹義的文獻探討是指在研究論文的寫作 中，針對所探討的主題做文獻上的探討。文獻探討最重要的功能，是使研究者能 夠廣泛閱讀其所欲進行研究相關領域的知識，並瞭解其他研究者對於自己相同或 相似問題有何發現，那些理論被進一步延伸，以及對現存相關知識體系有何不足 之處，進而從中發覺以往研究所未探討到的議題及其研究時所面臨的一些困難
（胡龍騰等譯，2000）。
希望藉由文獻分析法，釐清研究的主要問題及了解研究者相關的個案與理 論，將研究成果，採行適當的研究方法，使得研究成果更有學術價值及意義。文 件分析法須去瞭解第一手與第二手之差別，官方的東西、政府的出版品、決策者 之紀錄，都為第一手的資料。對文件內容進行深入分析，用以確認或證明文件內 容的環境背景及其意義，發現學前特教教師所面臨之問題，根據研究架構過程依 據所得資料分析解釋發展出理論及政策之方向。
二、問卷調查法（Questionnaire Survey）
問卷調查是目前各研究中較常用的方法，因其有成本較低、匿名性較佳的特
性，但問卷調查也有其一定的限制，其所設計的問題必須簡單，及無法進一步探 問與回收率不高的狀況。而在實際運用上，其大部分是以發送（或網路寄送）或 郵寄問卷、電話訪問或面對面訪談等方式完成。由於特教教師為本研究最直接受 影響的關係人，若能得到其意見表達將提供特教政策規劃的參考。本研究依據研 究架構及參考相關文獻資料，採取量化問卷的調查方式，並且針對職場復原力「壓 力因應」此一構面，編入一題開放式問答題，以期蒐集相關資料，了解學前特教 班教師最大的壓力來源。本研究問卷以網路及紙本寄送方式實施，就受訪者的觀 點與意見強化本研究的效度。研究中所使用的研究工具為「職場復原力量表」與
「幸福感量表」（參閱附錄）：
（一）職場復原力量表
本研究量表係採用李新民（2009）的「職場復原力量表」。該量表是一測量 自我復原力量表，主要評量「克服艱難」、「因應壓力」、「恢復活力」這三個復原 力的構面。此量表以 Likert 式五點量表設計自我評估選項(alternatives)。計分方 式依據「完全不符合」、「大部分不符合」、「部分符合」、「大部分符合」至「完全 符合」等不同反應傾向分別給予 5 至 1 分。得分越高，職場復原力越高。
（二）幸福感量表
本研究量表採用李新民、陳密桃（2007）所編製的「教師幸福感量表」，其 旨在測得教師透過充分發揮自身潛能而達到完美的體驗。此量表包含三個層面，
分別為幸福記憶、快樂情緒、圓通自如。
此量表以Likert 式五點量表設計自我評估選項（Alternatives）。計分方式依 據「完全不符合」、「大部分不符合」、「部分符合」、「大部分符合」至「完全符合」
等不同感受程度分別給予1 至 5 分。得分越高，幸福感越高。
第四節 研究程序
本研究實施的程序說明如下：
一、蒐集相關文獻
在研究初期，研究者蒐集相關資料與文獻尋找研究主題，並與指導教授多次 討論後確定研究題目，於2015 年 5 月開始蒐集有關復原力與幸福感的理論與研 究文獻，加以閱讀分析、探討相關變項，以獲致研究之基本概念與理論基礎。
在統整相關文獻後，於2015 年 9 月撰寫研究計畫，在教授指導之下修正研 究大綱，完成研究計畫。
三、選用研究工具
本研究根據研究目的，使用之測量工具，係參考李新民（2009）發展的研究 工具所改編而成的「職場復原力量表」；幸福感量表方面，則引用李新民、陳密 桃（2007）的「教師幸福感量表」，以上述量表進行整合及重新設計運用。
四、樣本抽取與施測
本研究採取普查方式，以民國 104 學年度任教於國民小學附設之學前集中 式特教班並從事實際教學活動之教師為研究對象，當中排除實際上從事巡迴輔 導工作或因留職停薪等因素而未實際執行學前集中式特教班工作之教師。研究者 透過教育部特殊教育通報網（2016）統計，學前集中式特教班班數為 119 班，經 由電話訪問並確認工作內容後，得知實際從事集中式特教班工作者共有115 個班 級、218 位教師，基於研究中立與客觀的立場，218 位教師中扣除研究者本身為 學前集中式特教班教師，總共人數為217 位。
五、資料分析
本研究蒐集所得實證資料以 SPSS 12.0 版軟體進行各項分析。
第五節 統計分析
本研究的資料處理透過SPSS 12.0 版統計軟體進行統計分析，為考驗研究 假設，本研究所使用的統計方法如下：
一、描述統計
透過描述統計分析學前集中式特教班教師在「職場復原力量表」與「幸福感 量表」的得分，以瞭解特教學前集中式特教班教師職場復原力與幸福感的現況，
並包括人口變項分析。
二、單因子變異數分析
藉由單因子變異數分析不同人口統計變項之學前集中式特教班教師的職場 復原力差異情形以考驗研究假設一，分析不同背景學前特教班教師的幸福感差異 情形以考驗研究假設二。
三、獨立樣本t 檢定
藉由獨立樣本t 檢定分析不同背景學前集中式特教班教師的職場復原力差 異情形以考驗研究假設一，分析不同背景學前集中式特教班教師的幸福感差異情 形以考驗研究假設二。
四、積差相關
透過積差相關來探討學前集中式特教班教師的職場復原力與幸福感的相關 分析，以考驗研究假設三。