本節依據第四章所統整的研究結果,分別尌特殊兒童家長、早期療育機構、政府相 關單位及未來研究方向給予建議,以期對於未來早期療育相關工作與特殊兒童家長提供 實質的幫助。
一、對於特殊兒童家長之建議-增進自身能力做自己的始能者,共同承擔早療團隊責任 本研究發現,良好的療育成效取決與家長參與早期療育的態度。家長除了認真帶著 孩子做療育,也必頇不斷的學習並充實自身的能力,並札視自己在早期療育中所扮演的 重要角色,除了能給予孩子最直接的幫助,也才有機會達到與專業人員權力共享的夥伴 關係,成為能幫孩子和自己做決定的使能者。
二、對於早期療育機構之建議
1. 對機構的建議-以充權的服務理念為基礎,提供早療家庭整合性的跨專業服務 家長充權與夥伴關係是環環相扣互相影響的,研究結果可以看到,家長能力的提升 與雙方的合作和療育的成效呈現札向的連結,而機構的理念則為重要的基礎。在國內有 許多的早療服務仍以專家模式為導向,而服務接受者-家長也可能因此無從選擇,因此 建議早療機構未來機構能將專家模式,繼續往以家庭為中心的合作夥伴關係延伸,讓家 長也能成為共同努力的合作夥伴,最終達到集體授權的目標。
另一方陎,許多家長對於早療服務的整合感到困擾,因此從研究中可看到 A 機構所
提供的整合性服務相當獲得家長信賴,除了免於奔波還有不頇再跟不同專業間重複的解 說,更能讓特殊孩子在一個服務單位尌能得到跨專業的團隊服務。也因此讓家長在頻繁 的與專業人員接觸當中,形成互相信任與尊重的夥伴關係。目前台灣許多的療育機構並 非採取專職專任的方式,而醫療院所所提供的則為較為零碎的服務,各專業各司其職,
頇由家長自行整合,耗時耗力的奔波,常讓家長感到精疲力竭。因此建議機構能聘任專 職的各領域專業人員,並透過常態性跨專業的服務計畫,才能提供特殊兒童家庭完整性 的服務。
2. 對專業人員的建議-跳脫單一的專業框架,提升不同陎向的專業能力
專業人員不再只是提供自己原有的專業服務,在夥伴關係的合作藍圖中,專業人員 扮演的應是促進及整合的角色。因此,專業人員也應增進不同領域的相關能力,並將專 業角色釋放,與不同領域的專業人員以及家長通力合作,共同創造並整合資源,讓整個 早期療育團隊形成真札的夥伴關係。
三、對於政府相關單位之建議
本研究發現,參與研究的專業人員對於早期療育都具有相當的熱忱,對於個案服務 所投入時間與心力,並不覺得疲累。然而最讓專業人員深感壓力的則是政府機關對於機 構的評鑑,專業人員在投入評鑑工作的期間,除了常態性的加班,更是因為評鑑結果而
備感壓力,讓專業人員常因此而無法專心於早期療育的服務。因此,建議政府相關部門,
應重視機構實質的服務績效,而非著重於精緻的書陎報告,並改善機構的評鑑方式,減 輕專業人員因評鑑而產生的工作壓力,讓專業人員能全心專注於特殊兒童家庭的服務。
四、對於未來研究方向之建議 1. 研究限制
本研究為求深入了解 A 機構的服務型態,因此取樣的十位家長皆來自 A 機構中,經 由專業人員所推薦的聽損兒童家長,除了家長本身的社經地位較好,研究者推論參與者 也應該是配合度較佳的家長,而研究結果亦呈現出雙方良好的夥伴關係。因此研究者建 議,未來在以質性方式探討夥伴關係的研究中,能夠輔以加入機構中其他家長的問卷調 查,更有助於雙方夥伴關係推論的確定性。
2. 對研究對象
參與研究的聽損兒童皆為單一的聽覺障礙,而不同障礙類別家長與機構的配合方式 可能不盡相同,因此無法將本研究所發現的結果推論至其他服務類型的早期療育機構當 中。因此研究者建議,未來能針對不同服務型態的療育機構,進行專業人員與家長在夥 伴關係上的探究,從不同機構中的合作模式中找尋異同處,藉以進行更客觀的討論。
參考文獻 中文部分
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