建議

一、對上級主管機關的建議

(一)建立通暢的幹事陞遷管道，以增加幹事工作的發展性

目前幹事職務列等為委任第五職等至薦任第七職等，若要在更上一層樓至八 職等以上，則必須調至其他機關，因此學校幹事的陞遷管道狹窄，發展空間受到 阻礙，所以建立通暢陞遷管道除可以增加幹事工作的發展性，更可提高幹事工作 士氣，使學校行政事務推展更有效能。

(二)法規解釋要具體明確，以減少行政疏失

由於花蓮偏遠小學幹事兼任人事管理員及會計二職，必須熟稔的法令規定不 勝枚舉，常遇到上級主管機關對法規解釋模擬兩可，或是出現本以權責處理字 眼。法規無具體明確解釋，讓花蓮偏遠小學幹事無所適從，勢必會為幹事們帶來 工作壓力，希冀上級主管機關能對法規解釋力求具體明確，讓花蓮偏遠小學幹事 執行業務有所依循，以減少行政疏失。

二、對服務機關的建議

(一)落實合理公平的考核制度，以增加幹事勇於任事的精神

目前考核流於形式，學校主管人員應落實考核制度，不再採輪流方式，讓表 現優良、認真負責的幹事，年終考核成績得到回饋，也唯有合理公平的考核制度，

才能讓幹事全力以赴、勇於任事。

(二)增加幹事參與學校行政決策的的機會，以增加幹事的認同感

學校首長在行政決策過程中，應給予幹事參與及發表意見的機會，讓幹事感 受到被認同與重視，進而提升工作的成效。

(三)合理公平對待學校所有教職員工

學校成員中，教育人員佔多數，資源分配也大多以他們優先，造成職員心生 不平，冀望學校能一視同仁，合理公平對待所有校內人員。

三、對花蓮縣偏遠小學幹事的建議 (一)增強自信心，以積極面對工作挑戰

時時刻刻努力充實自己，擴大知識領域，增強自己的自信心，以正面的心態 去完成工作，自然就會養成勇於接受挑戰的習慣，樂於面對壓力。

(二)積極參與學校各項活動，以促進團體合作

國小幹事在工作態度方面應該自我要求、充實自我才能及工作知能，發揮行 政支援教學的功能及協助推動校務，並與學校同仁間進行良性溝通，努力融入學 校團體，彼此互相合作。

(三)加強人際關係與溝通能力，以維護機關和諧

在工作中努力協調、溝通，建立團隊精神，激發組織潛能，珍視同仁間的友 誼，彼此相互勉勵關懷，建立機關和諧氣氛。

(四)加入幹事社團，以獲取寶貴的實務經驗

目前花蓮縣南區已成立幹事協會，幹事在協會中除了可分享及交流業務上的實務 經驗外，有問題也可進行腦力激盪互相討論，收集思廣益之效，建議其他區域的 幹事也可以比照辦理。

四、後續研究的建議

本研究主要探討花蓮縣偏遠國小幹事工作壓力及因應方式，雖然研究結果可 瞭解花蓮縣偏遠國小幹事的工作壓力來源及因應方式，但是花蓮縣學校之學校規 模、首長領導風格、學生人數、地區特性及個人特質等狀況，均有不同差異，是 否能將研究結果完全推論為研究對象個人的心理感受仍有疑義。

在研究方法上，本研究採質性研究的深度訪談法，無法進行大樣本的普遍調 查，對於影響程度大小也未能予以量化，在後續研究中或許可嘗試以長期研究方 式進行，或採量化研究方式進行問卷調查後予以分析統計，如此，將可使研究結 果更具全面性、客觀性及普遍性。

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