第五章 研究結論與建議
第二節 建議
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第二節 建議
本研究從結論提供各利害關係人相關建議，以下分別就教育行政機 關、國民小學校長及教師分述之，供後續研究之參考。
壹、對教育行政機關之建議
一、推展知識領導理念並促進學校組織學習，辦理相關研習與教師進修，
以提昇教師組織公民行為。
本研究發現，國民小學教師普遍知覺校長知識領導、學校組織學習 與教師組織公民行為之程度為高程度及中高程度，且三者間具有高度正 相關；此外，校長知識領導與學校組織學習對教師組織公民行為具有直 接且有效之預測力。
較之其他領導理論，知識領導概念成形較晚，知識領導屬於功能型 教育領導理論，主要目的在於創建與引導組織成功進行知識管理的環境 與文化。其次，為提昇學校組織競爭力，必須輔以學校組織學習，以回 應知識經濟的挑戰。
為達成此目標，端視教育行政機關推動成效，除了定期辦理相關研 討會與教師研習，還必須透過校長培育之相關課程，促進校長理論與實 務之結合，才能勝任教育領導之工作，增進學校競爭力。
二、促進學校轉型為學習型組織，增進展現創新行動之作為。
本研究發現，國民小學教師在校長知識領導之「展現創新行動」層 面知覺程度較低。究其原因，校長未能提供足夠時間與空間，從事知識
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行動的推展必定會造成教師不小的壓力，如何在繁重課務及創新推展間 達成平衡為重要的課題。
再者，本研究發現，校長知識領導對教師組織公民行為整體之預測，
以「展現創新行動」層面預測力最佳，因此，教育行政機關應積極促進 學校角色的轉型，以面對知識經濟的來臨，透過辦理校長及教師相關研 習及進修，引進學習型組織之理念，使組織持續擴展創造能量，培養前 瞻的思考方式，提昇創新行動的發展。
貳、對國民小學校長之建議
一、依據教師需求，辦理各項專業成長活動。
本研究發現，國民小學校長知識領導與學校組織學習對教師組織公 民行為具有預測作用，其中以「團隊學習」的預測力最佳。因此，校長 提供充分資源，支持教師專業成長活動，有其必要性。
建議校長定期辦理教學相關發表會，亦或成立讀書會、領域小組等 學習團隊，提昇教師進修研習意願與教師間的觀摩學習，唯有無時無刻 精進自身專業能力，才能因應快速變遷之社會。
二、鼓勵資淺教師與資深教師學習交流，彼此互助成長。
本研究發現，國民小學教師對於校長知識領導、學校組織學習及教 師組織公民行為之知覺，會因年齡與服務年資而有所差異，其中以 30 歲（含）以下與服務年資 10 年（含）以下之教師知覺程度較高。
此研究結果與過往研究有所不同，從前認為資深教師於教師專業及 學科知能等方面較為精進，應能指導、鼓勵與協助資淺教師從事知識分
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享，然根據本研究指出，資淺教師對於校長知識領導、學校組織學習及 教師組織公民行為知覺程度較高，乃因資訊科技一日千里，日益重視創 新觀念，年輕教師較能適應其快速變遷之腳步。因此建議校長營造學習 文化，鼓勵不同年齡之教師互助交流，彼此協助解決所遭遇的難題，當 能激盪出進步的火花。
參、對國民小學教師之建議
一、自發表現有益學校之作為，促進學校良性循環。
本研究結果發現，國民小學教師「教師組織公民行為」整體之現況 有中高程度之水準，惟於「利組織行為」層面之得分最低，顯示教師鮮 有自發產生有利學校之行為。
認同學校、主動關心校務發展，從事對學校有益的行為，如主動對 外介紹或宣傳學校的優點、維護學校的形象聲譽及主動提出改善建議等，
為教師組織公民行為之關鍵作為。建議教師除教學任務外，應積極展現 有益學校作為，形成良性循環，營造優質學習環境。
二、透過各種機會管道，以理性專業態度進行溝通對話。
本研究發現，國民小學「學校組織學習」整體之現況屬中高程度。
顯示國民小學教師對於學校組織學習感受有正面之知覺，惟於「溝通對 話」層面之得分最低，究其原因，學校並未具有良好組織溝通的氣氛與 文化，致學校溝通對話產生困難。
教師間互動良好，有利於分享教學、行政之經驗，建議教師應利用
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對於不同的意見，能以理性且專業的態度面對，進而提升組織效能。
肆、對未來研究之建議
一、就研究對象而言
本研究係以新竹市公立國民小學教師為研究對象，僅能推及新竹市 所屬之國民小學教師，未來可針對臺灣地區、各級學校（國民中學、高 級中學、高等教育、私立學校與其他類型學校等）與其他教育利害關係 人（校長、家長與教育行政機關人員等），作整體研究以進一步瞭解校長 知識領導、學校組織學習與教師組織公民行為之看法。
二、就研究方法而言
本研究係以問卷調查法進行研究，能以廣泛、快速之方式取得大量 資料，但受試者回答問題時，恐受社會期望影響、填答態度不認真或無 法明白題意的內容等，未必能看到細節之處。因此，未來在後續的研究 進行時，可針對校長知識領導、學校組織學習與教師組織公民行為擬定 相關問題，以質性方法作深度瞭解，諸如訪談調查法、焦點團隊座談、
參與觀察與個案研究等。此外，量化研究亦可進行後設分析，針對至今 的研究結果，進行分析與驗證，亦可兼採量化與質化研究方法，進行混 合研究，使研究結果更具意義。
三、就研究變項而言
本研究係以「校長知識領導」、「學校組織學習」作為自變項，「教師
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民行為除校長知識領導、學校組織學習因素外，尚有其他因素，亦即校 長知識領導、學校組織學習只是影響教師組織公民行為之其中兩個因素；
此外，在實際情境中，影響教師組織公民行為的因素，應不僅只限於本 研究所列之背景變項，後續研究可以其他變項驗證分析。
四、就研究工具而言
本研究以量化研究為主，係採用描述性統計、t 考驗、單因子變異數 分析、皮爾遜積差相關及多元迴歸分析進行研究。未來如兼採訪談調查 法，可以 MAXQDA 軟體分析訪談逐字稿，使其更具科學化，以支持本 研究之驗證結果。
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