第三章 研究設計與實施
第三節 研究工具
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第三節 研究工具
本研究蒐集新竹市國民小學教師意見作為實證資料。研究工具為「國 民小學校長知識領導、學校組織學習與教師組織公民行為問卷」，內容除 了填答說明外，主要分成四部分：第一部分為「個人基本資料」；第二部 分為「校長知識領導行為量表」；第三部分是「學校組織學習量表」；第 四部分為「教師組織公民行為量表」，茲分述如下。
參、校長知識領導行為量表
本研究之「校長知識領導行為量表」係採用賴協志（2008）所編製 之「國民小學校長知識領導量表」，在量表信度方面，25 個校長知識領 導測量指標的 R2 均高於.50，介於.51 至.78 之間，表示觀察變項個別 項目的信度值尚佳。在量表效度方面，完全標準化解值均符合標準，且 採用最大概似法（ML 法）所得出各估計參數顯著性考驗的 t 值均高於 1.96，達.05 顯著水準，其估計值之正負號與理論相符合，量表之因素結 構獲得確立，本量表具有良好的建構效度。
本量表內容分為五層面，包括「充實領導知能」、「促進合作分享」、
「整合知識資源」、「激勵成員學習」與「展現創新行動」，共計 25 題，
詳如表 3-4。
本量表採 Likert 六點尺度計分，衡量教師知覺校長知識領導行為 的程度。分數由 6 分、5 分、4 分、3 分、2 分、1 分，由高到低排列，
對應「非常符合」、「符合」、「有點符合」、「有點不符合」、「不符合」、「非 常不符合」。得分愈高，表示校長知識領導行為愈高。
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肆、學校組織學習量表
本研究之「學校組織學習量表」係採用顏弘欽（2009）所編製之「國 民小學組織學習量表」，在量表信度方面，「系統思考」分量表的
Cronbach’s α 係數為.895，「資訊蒐集」為.862，「團隊學習」為.857，
「溝通對話」為.933，總量表為.939，顯示此量表具有良好之內部一致 性信度。在量表效度方面，透過高階驗證性因素分析進行量表建構效度 之檢驗。在整體適配度方面，本模式之資料模式適配度獲得支持；在內 在適配度方面，所得之完全標準化解與估計數 t 值顯示，估計參數皆達 顯著（t 值＞ 1.96，達.05 之顯著水準），且估計值之正負號與理論相 符。由上可知，本量表之因素結構獲得證實，具良好之建構效度。
顏弘欽（2009）參考江志正（2000）的「組織學習問卷」、李瑞娥（2004）
的「組織學習量表」及王世璋（2006）的「國民小學學校狀況調查問卷」
等編製而成。本量表內容分為四層面，包括「系統思考」、「資訊蒐集」、
「團隊學習」與「溝通對話」，共計 19 題，詳如表 3-5。
本量表採 Likert 六點尺度計分，衡量學校組織學習的程度。分數由 6 分、5 分、4 分、3 分、2 分、1 分，由高到低排列，對應「非常符合」、
「符合」、「有點符合」、「有點不符合」、「不符合」、「非常不符合」。得分 愈高，表示學校組織學習愈高。
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表 3-5
學校組織學習量表題目
層面 題目
系統思考 1.本校推動校務工作會考量學校的相關資源及條件。
2.本校研擬各項計畫，會將相關因素納入考量。
3.本校在規劃各項工作時，會邀集相關同仁集思廣益。
4.本校在推動各項工作時，會預先做好各項協調工作。
5.本校能針對現狀，有系統的規劃變革。
資訊蒐集 6.本校教師會運用各種管道蒐集有利於教學的相關資料。
7.本校教師會重視學生意見，作為相關措施修正之參考。
8.本校教師會徵詢家長意見，作為規劃班級經營之參考。
9.本校會蒐集相關教育資訊，並審慎檢視學校現況。
團隊學習 10.本校的各種學習團隊（讀書會、領域小組等）皆能發揮預 期的效果。
11.本校會提供充分資源以支持教師的學習活動。
12.本校教師樂於將進修研習之心得與他人分享。
13.本校會辦理教學相關的發表會，以利教師間的觀摩學習。
14.本校會依據教師需求，辦理各項專業成長活動。
溝通對話 15.本校同仁能坦誠溝通，相互傾聽意見。
16.本校教師對於不同的意見，能以理性且專業的態度面對。
17.本校教師在溝通時，能注意對方的感受。
18.本校教師會利用各種機會管道進行溝通。
19.本校具有良好組織溝通的氣氛與文化。
資料來源：顏弘欽（2009）。國民小學組織學習、組織創新與學校效能 關係之研究（未出版之碩士論文）（頁 265）。國立政治大學，臺北市。
伍、教師組織公民行為量表
本研究之「教師組織公民行為量表」係採用許聰顯（2014）所編製 之「教師組織公民行為量表」，在量表信度方面，以 Cronbach α 係數考 驗內部一致性，各向度之信度介於.874 至.911 之間，整體信度達.944。
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顯示其內部一致性高，信度佳，足以支持研究結果。在量表效度方面，
特徵值大於 1 的因素有三個，可解釋總變異量為 67.331%：因素一為「工 作奉獻與投入」共 7 題，特徵值為 4.614，解釋變異量為 24.286%；因素 二為「利他人行為」共 6 題，特徵值為 4.138，解釋變異量為 21.779%；
因素三為「利組織行為」共 6 題，特徵值為 4.041，解釋變異量為 21.266%。
許聰顯（2014）以吳政達（2005）、吳政達等人（2007）、謝傳崇和 王瓊滿（2011）以及 Somech、Bogler(2002)等學者之研究工具為基礎。
本量表內容分為三層面，包括「利他人行為」、「利組織行為」與「工作 奉獻與投入」，共計 19 題，詳如表 3-6。
本問卷採 Likert 六點量表來衡量教師展現組織公民行為的程度。分 數由 6 分、5 分、4 分、3 分、2 分、1 分，由高到低排列，對應「非 常符合」、「符合」、「有點符合」、「有點不符合」、「不符合」、「非常不符 合」。得分愈高，表示其教師組織公民行為愈高。
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表 3-6
教師組織公民行為量表題目
層面 題目
利他人行為 1.本校成員如果發現同事工作有困難，會立即給予協助。
2.本校成員樂於協助新進同仁熟悉學校環境。
3.本校成員常彼此分享自己設計的學習單。
4.本校成員樂於付出時間，協助其他同事處理學校事務。
5.本校成員願意分擔同事的工作。
6.本校成員樂於傾聽同事的煩憂。
利組織行為 7.本校成員會主動對外介紹或宣傳學校的優點。
8.本校成員會努力維護學校的形象及聲譽。
9.本校成員會主動提出改善的建議提供行政單位參考。
10.本校成員不會惡意批評學校的行政作為。
11.本校成員樂於擔任學校各項委員會的委員。
12.本校成員樂意接受各種學校交辦任務。
工作奉獻與投入 13.本校成員以高標準來完成學校工作。
14.本校成員經常提早到校上班。
15.本校成員經常在下班後預訂好明天的工作事項。
16.本校成員會提早處理規劃學校交辦事項。
17.本校成員樂於提升個人的專業。
18.本校成員會利用非上班時間到學校處理工作事務。
19.本校成員樂於參與研習活動（含學位進修）。 資料來源：許聰顯（2014）。國民小學校長分布式領導、學校組織公平 與教師組織公民行為之關係（未出版之博士論文）（頁 225）。國立政治 大學，臺北市。