第四章 研究結果與分析
第一節 校長知識領導、學校組織學習與教師組織公民行為現況之分析
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l C h engchi U ni ve rs it y 第四章 研究結果與分析
本章共分四節，第一節依描述性統計，針對國民小學之校長知識領 導、學校組織學習與教師組織公民行為做現況分析；第二節則是不同背 景變項之教師在知覺校長知識領導、學校組織學習與教師組織公民行為 現況之差異；第三節則是瞭解校長知識領導、學校組織學習與教師組織 公民行為之間的相關程度；第四節則在探討校長知識領導與學校組織學 習對教師組織公民行為之預測力。
第一節 校長知識領導、學校組織學習與教師組織 公民行為現況之分析
本節運用描述性統計，就國民小學校長知識領導、學校組織學習與 教師組織公民行為之現況進行分析。本研究工具採 Likert 六點尺度計分，
由「非常符合」、「符合」、「有點符合」、「有點不符合」、「不符合」、「非 常不符合」，對應分數 6 分、5 分、4 分、3 分、2 分、1 分，並以每一題 的參照標準 3.500 分作為符合與不符合之分界點，而歸類程度之原則為：
平均數小於 2.250 分者，表示「低程度」；平均數大於或等於 2.250 分，
且小於 3.500 分者，表示「中低程度」；平均數大於或等於 3.500 分，且 小於 4.750 分者，表示「中高程度」；平均數大於 4.750 分者，表示「高 程度」。以下就研究結果說明之。
壹、國民小學教師知覺校長知識領導行為之現況分析
依據本研究「校長知識領導行為量表」之得分情形，以統計軟體求
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出問卷整體及各構面的平均數、標準差，得知國民小學教師知覺校長知 識領導行為之現況，茲依序說明之：
一、校長知識領導整體及各層面
就校長知識領導整體而言，總題數為 25 題，有效樣本人數為 484 位，
每題的平均數為 4.782，標準差為.757。
就校長知識領導各層面而言，平均數由高至低依次為「充實領導知 能」(M = 5.025)、「促進合作分享」(M = 4.916)、「整合知識資源」(M = 4.764)、
「激勵成員學習」(M = 4.641)、「展現創新行動」(M = 4.566)。
「充實領導知能」與「促進合作分享」之平均得分高於整體之平均 得分，而「整合知識資源」、「激勵成員學習」與「展現創新行動」的得 分略低於其他二層面及整體的得分。
各層面的平均數介於 4.4566 至 5.025 之間，標準差介於.737 至.918 之間，詳如表 4-1。
表 4-1
國民小學校長知識領導描述性統計摘要表
層面 題數 平均數 標準差 排序
校長知識領導整體 25 4.782 .757 --
充實領導知能 5 5.025 .737 1
促進合作分享 5 4.916 .842 2
整合知識資源 5 4.764 .788 3
激勵成員學習 5 4.641 .809 4
展現創新行動 5 4.566 .918 5
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二、校長知識領導各題目
就充實領導知能層面而言，共計有 5 題，平均數由高至低依次為「本 校校長能時時吸收新知，不斷進修學習，樹立良好榜樣。」(M = 5.112)、
「本校校長能體認知識學習的意義與價值。」(M = 5.112)、「本校校長會 主動參加相關研習，充實自我的本職學能。」(M = 5.045)、「本校校長會 積極參與知識學習社群，提升領導專業知能。」(M = 4.946)、「本校校長 會充分展現領導專業，帶領成員共同學習成長。」(M = 4.909)。各題目 的平均數介於 4.909 至 5.112 之間，標準差介於.705 至.902 之間。
就促進合作分享層面而言，共計有 5 題，平均數由高至低依次為「本 校校長會主動關心成員，適時給予鼓勵及支持。」(M = 5.000)、「本校校 長能鼓勵成員從事知識分享。」(M = 4.975)、「本校校長和成員能共同合 作，一起解決所遭遇的難題。」(M = 4.917)、「本校校長能建立相互支持、
彼此信任的學校氣氛。」(M = 4.884)、「本校校長能尊重及信賴成員，且 充分授權。」(M = 4.802)。各題目的平均數介於 4.802 至 5.000 之間，標 準差介於.808 至 1.002 之間。
就整合知識資源層面而言，共計有 5 題，平均數由高至低依次為「本 校校長能整合行政、教學與社區相關知識資源，推展校務工作。」(M = 4.884)、「本校校長能善用學校知識資源，提升知識管理成效。」(M = 4.855)、
「本校校長會指定專人建立及維護學校網站內容，促進資訊流通。」(M
= 4.826)、「本校校長能指派成員建置及管理知識庫，豐富校內學習資源。」
(M = 4.636)、「本校校長會主動了解成員的需求，提供所需的知識資源。」
(M = 4.616)。各題目的平均數介於 4.616 至 4.884 之間，標準差介於.870 至.995 之間。
就激勵成員學習層面而言，共計有 5 題，平均數由高至低依次為「本
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校校長會激勵成員參與進修學習，提升成員專業知能。」(M = 4.876)、「本 校校長會鼓舞團隊士氣，促使成員積極參與各項研習活動。」(M = 4.748)、
「本校校長會鼓勵成員成立知識討論社群，形塑校內讀書風氣。」(M = 4.624)、「本校校長會定期表揚及獎勵對推動學校知識管理有功的成員。」
(M = 4.607)、「本校校長能建立進修獎勵制度，激發成員更大的學習動力。」
(M = 4.351)。各題目的平均數介於 4.351 至 4.876 之間，標準差介於.845 至 1.071 之間。
就展現創新行動層面而言，共計有 5 題，平均數由高至低依次為「本 校校長能充分展現創新作為，積極推動學校創新經營。」(M = 4.702)、「本 校校長能建立知識創新團隊，創造校內知識價值。」(M = 4.599)、「本校 校長能提供成員足夠的時間與空間，從事知識研發與創新。」(M = 4.525)、
「本校校長會主動帶領成員，從事校內各項知識創新工作。」(M = 4.521)、
「本校校長會透過縝密的思考與實際的行動，強化成員創新知能。」(M
= 4.483)。各題目的平均數介於 4.483 至 4.702 之間，標準差介於.950 至 1.050 之間。
綜觀國民小學校長知識領導各題項之平均得分，分數最高前三名之 題目，依序為「本校校長能時時吸收新知，不斷進修學習，樹立良好榜 樣。」、「本校校長能體認知識學習的意義與價值。」、「本校校長會主動 參加相關研習，充實自我的本職學能。」，均屬「充實領導知能」層面；
而分數最低者為「本校校長能建立進修獎勵制度，激發成員更大的學習 動力。」（屬「激勵成員學習」層面）、第二低者為「本校校長會透過縝 密的思考與實際的行動，強化成員創新知能。」（屬「展現創新行動」層 面）、第三低者為「本校校長會主動帶領成員，從事校內各項知識創新工 作。」（屬「展現創新行動」層面）。
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一、學校組織學習整體及各層面
就學校組織學習整體而言，總題數為 19 題，有效樣本人數為 484 位，
每題的平均數為 4.605，標準差為.678。
就學校組織學習各層面而言，平均數由高至低依次為「系統思考」
(M = 4.675)、「資訊蒐集」(M = 4.653)、「團隊學習」(M = 4.552)、「溝通 對話」(M = 4.550)。
「系統思考」與「資訊蒐集」之平均得分高於整體之平均得分，而
「團隊學習」與「溝通對話」的得分略低於其他二層面及整體的得分。
各層面的平均數介於 4.550 至 4.675 之間，標準差介於.708 至.817 之 間，詳如表 4-3。
表 4-3
國民小學學校組織學習描述性統計摘要表
層面 題數 平均數 標準差 排序 學校組織學習整體 19 4.605 .678 --
系統思考 5 4.675 .817 1 資訊蒐集 4 4.653 .708 2 團隊學習 5 4.552 .729 3 溝通對話 5 4.550 .812 4
二、學校組織學習各題項
就系統思考層面而言，共計有 5 題，平均數由高至低依次為「本校 推動校務工作會考量學校的相關資源及條件。」(M = 4.798)、「本校研擬 各項計畫，會將相關因素納入考量。」(M = 4.764)、「本校在規劃各項工
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作時，會邀集相關同仁集思廣益。」(M = 4.719)、「本校在推動各項工作 時，會預先做好各項協調工作。」(M = 4.603)、「本校能針對現狀，有系 統的規劃變革。」(M = 4.492)。各題目的平均數介於 4.492 至 4.798 之間，
標準差介於.813 至.976 之間。
就資訊蒐集層面而言，共計有 4 題，平均數由高至低依次為「本校 會蒐集相關教育資訊，並審慎檢視學校現況。」(M = 4.678)、「本校教師 會運用各種管道蒐集有利於教學的相關資料。」(M = 4.661)、「本校教師 會徵詢家長意見，作為規劃班級經營之參考。」(M = 4.653)、「本校教師 會重視學生意見，作為相關措施修正之參考。」(M = 4.620)。各題目的 平均數介於 4.620 至 4.678 之間，標準差介於.780 至.849 之間。
就團隊學習層面而言，共計有 5 題，平均數由高至低依次為「本校 會依據教師需求，辦理各項專業成長活動。」(M = 4.661)、「本校會提供 充分資源以支持教師的學習活動。」(M = 4.620)、「本校會辦理教學相關 的發表會，以利教師間的觀摩學習。」(M = 4.537)、「本校教師樂於將進 修研習之心得與他人分享。」(M = 4.537)、「本校的各種學習團隊（讀書 會、領域小組等）皆能發揮預期的效果。」(M = 4.405)。各題目的平均 數介於 4.405 至 4.661 之間，標準差介於.840 至.946 之間。
就溝通對話層面而言，共計有 5 題，平均數由高至低依次為「本校 教師會利用各種機會管道進行溝通。」(M = 4.628)、「本校教師對於不同 的意見，能以理性且專業的態度面對。」(M = 4.583)、「本校教師在溝通 時，能注意對方的感受。」(M = 4.529)、「本校同仁能坦誠溝通，相互傾 聽意見。」(M = 4.508)、「本校具有良好組織溝通的氣氛與文化。」(M = 4.504)。各題目的平均數介於 4.504 至 4.628 之間，標準差介於.850 至.964 之間。
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一、教師組織公民行為整體及各層面
就教師組織公民行為整體而言，總題數為 19 題，有效樣本人數為 484 位，每題的平均數為 4.601，標準差為.609。
就教師組織公民行為各層面而言，平均數由高至低依次為「利他人 行為」(M = 4.753)、「工作奉獻與投入」(M = 4.599)、「利組織行為」(M = 4.451)。
「利他人行為」與「工作奉獻與投入」之平均得分高於整體之平均 得分，而「利組織行為」的得分略低於其他二層面及整體的得分。
各層面的平均數介於 4.599 至 4.753 之間，標準差介於.635 至.724 之 間，詳如表 4-5。
表 4-5
國民小學教師組織公民行為描述性統計摘要表
層面 題數 平均數 標準差 排序 教師組織公民行為整體 19 4.601 .609 --
利他人行為 6 4.753 .635 1 利組織行為 6 4.451 .724 3 工作奉獻與投入 7 4.599 .665 2
二、教師組織公民行為各題項
就利他人行為層面而言，共計有 6 題，平均數由高至低依次為「本 校成員樂於協助新進同仁熟悉學校環境。」(M = 4.955)、「本校成員如果 發現同事工作有困難，會立即給予協助。」(M = 4.872)、「本校成員樂於 傾聽同事的煩憂。」(M = 4.835)、「本校成員常彼此分享自己設計的學習
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單。」(M = 4.661)、「本校成員樂於付出時間，協助其他同事處理學校事 務。」(M = 4.632)、「本校成員願意分擔同事的工作。」(M = 4.562)。各 題目的平均數介於 4.562 至 4.955 之間，標準差介於.683 至.891 之間。
就利組織行為層面而言，共計有 6 題，平均數由高至低依次為「本 校成員會努力維護學校的形象及聲譽。」(M = 4.781)、「本校成員會主動 提出改善的建議提供行政單位參考。」(M = 4.740)、「本校成員不會惡意 批評學校的行政作為。」(M = 4.533)、「本校成員會主動對外介紹或宣傳 學校的優點。」(M = 4.475)、「本校成員樂意接受各種學校交辦任務。」
(M = 4.169)、「本校成員樂於擔任學校各項委員會的委員。」(M = 4.008)。
各題目的平均數介於 4.008 至 4.781 之間，標準差介於.730 至 1.061 之間。
就工作奉獻與投入層面而言，共計有 7 題，平均數由高至低依次為
「本校成員樂於參與研習活動（含學位進修）。」(M = 4.777)、「本校成 員會提早處理規劃學校交辦事項。」(M = 4.715)、「本校成員樂於提升個
「本校成員樂於參與研習活動（含學位進修）。」(M = 4.777)、「本校成 員會提早處理規劃學校交辦事項。」(M = 4.715)、「本校成員樂於提升個