建議

根據本研究的結論，本節針對園所、幼教師及未來研究之期待，提出以下幾點建議：

一、 對自家幼兒園之建議

（一）對園長之建議

園長是幼兒園的掌舵者，影響著該園航行的方向。因此，為了提升領導溝通效能，

園長應持續的專業進修，無論是在課程推行、園務行政及領導溝通等方面積極進修，從 進修的過程習得系統思考並以正確的理念來推動園務運作，成為專業領航者。透過專業 進修提升組織溝通能力，建立更加民主開放、和諧的組織溝通氣氛。除此之外，身為幼 兒園的靈魂人物，在溝通工作上除了協助解決幼教師們的問題外，更要主動的透過觀察 傾聽幼教師的真實心聲，運用多元的溝通媒介與技巧，妥善處理園內敏感性的議題，營 造和諧的團隊溝通氣氛，同時確實而完整的傳遞訊息並掌握園務運作的進度，維持幼兒 園組織內部的溝通暢通以建立組織共同願景與共同之目標。

（二）對外部與社區及家長溝通之建議

對社區的部分，必須要先從建立幼兒園本身良好形象做起，然後以真誠的心與社區 及外界間進行互動，然而最為重要的是出發點必須建立在善意的基礎上，並為追求幼兒 園與社區公眾的最大利益為考量。

幼兒園與家庭間之溝通關係，主要呈現於幼教師對家長之親師溝通中，因此幼教師 儼然成為幼兒園與家長間的代言人，建議幼兒園必須提升幼教師的專業形象、培養幼教 師的專業素養，定時輔導與安排幼教師在職進修，同時利用研習進修方式充實組織溝通 及人際溝通之相關知能，使其具備更好的溝通能力，成為讓家長信任的老師，現代教師 除了是一位專業工作者之外，同時亦需要是個終生的學習者，透過持續學習的改變過程，

才能讓老師在親師溝通上通暢無阻，因此教師的專業進修與持續學習成長是必須的。

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（三）電子媒介運用之建議

現今大眾已普遍使用電腦傳遞訊息，利用電子郵件也是一項溝通的工具，幼教師可 利用照顧幼兒閒暇的時間，或是晚上回家之後，寄發相關親職教育的文章給家長，並可 在信件中與家長溝通幼兒行為偏差或發展上的問題。同時，架設網站、部落格分享幼兒 在幼兒園中的各項學習狀況，上傳親子教養與疾病防範相關文章，家長如有任何想法或 疑問也能在部落格中提出來相互討論，有所了解。

二、 對於幼教師之建議

對幼兒園組織內部溝通部分，建議幼教師參與組織溝通應該以更積極的態度，無論 是正式溝通或是非正式溝通，幼教師們都應該把握每個溝通時機，團隊中要有不同的聲 音，才會有多元化的考量，只要認為是對幼兒及幼兒園有利的想法與建議都應該積極的 表達出來。也唯有透過溝通讓組織的決策者聽見大家的意見，才有機會讓幼教教育的理 想被實現。

對家長親師溝通的部分，幼教師應扮演主動積極的角色，尤其面對比較內向或是較 少參與學校活動的家長，更應該主動釋出善意，再者，其真誠的態度也有助於親師關係 的良好互動。除此之外，鼓勵幼教師善用多元的親師溝通管道，透過不同的管道與家長 溝通，滿足不同家長的需求，重要的是找出適合自己、適合園所及社和該地區性的親師 溝通方式。

三、 未來研究之期待

在學術研究的過程中，量化和質性研究應該是相輔相成的，由於文獻探討的結果發 現，在組織溝通的議題上，大部分的相關研究都是以量化的研究方法進行的，因此，研 究者認為在此議題上缺乏深入質性分析，本研究採用個案研究的質性分析後獲益良多，

建議後續研究可根據此質性研究分析結果之內涵統整歸納成問卷形式，以量化的研究方 式，同時針對同一地區的私立幼兒園為研究對象以獲得更廣泛性的研究結果。

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