第五章 結論與建議
第二節 建議
三、區隔市場分析後行銷看法
1. 華美新潮型：
在產品上，此群集之消費者在除了美學外，其他並無明顯之偏好，且此型以男性 居多，在產品的設計上可以偏重男性的使用需求，同時隨著時代潮流在美學上著墨，
可增加此群體消費者的購買動機。以帄均月收入而言，華美新潮型的消費者比生活實 用型收入略低，因此在行銷上可配合促銷活動，以提升消費者的購買意願。尌對象而 言，在促銷宣傳時可偏重於資訊及電子資訊產業，以美學設計為廣告主軸，這樣的訴 求可以提升其銷售量。
2. 生活實用型：
在產品上，此群集之消費者較注重產品的實用性，即產品本身的效能性、附屬功 能性及生活實用性等需求，如何引導出此群集對衛星導航之需求將是行銷之方向。本 研究認為產品設計上，可降低華麗及新潮的設計成本，著重於產品真材實料及功能強 度來提升消費者購買意願。生活實用型消費者的帄均月收入比華美新潮型略為偏高，
所以若衛星導航具強大的生活實用功能，此型消費者可能願意多花預算來購買此商 品。在設計廣告宣導方面，可著重服務業為訴求對象，再訴諸於實用的基本功能及產 品的附屬功能，應可收到良好的廣告成效。
而本研究以購買動機、產品屬性及生活型態三個因素構面做為區隔變數，建議後續研 究可以用本研究之三個因素構面做市場區隔基礎，並應用於其他電子產品的市場區隔 研究。
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附錄A
『衛星導航消費者市場區隔研究』問卷
第一部分 購買動機
題 號
請問您購買衛星導航的動機，下列使用因 素的程度如何？
非 常 同 意 同
意 普
通 不
同 意 極
不 同 問卷題目 意
01 使我跟上時代潮流 □ □ □ □ □ 02 方便規劃旅遊路線 □ □ □ □ □ 03 可增加旅程的娛樂 □ □ □ □ □ 04 使我感到安全(提供急難救助座標) □ □ □ □ □ 05 讓我不會迷路 □ □ □ □ □ 06 為了與朋友交流 □ □ □ □ □ 07 可以讓環境更環保 □ □ □ □ □ 08 為了與家人連繫 □ □ □ □ □ 09 增加我生活上的方便性 □ □ □ □ □ 10 提升我的工作績效 □ □ □ □ □ 11 使我感到歸屬於某個團體 □ □ □ □ □ 12 可以節省我的汽車燃料費支出 □ □ □ □ □ 13 衛星導航的先進科技很實用(即時路況、
藍芽免持、無線網路…) □ □ □ □ □ 14 衛星導航的附屬功能很實用(景點美食、
MP3、影片及照片播放) □ □ □ □ □ 親愛的先生、小姐，您好：
感謝您在百忙之中撥冗填寫此問卷，這是一份探討衛星導航市場區隔研究，十 分需要您的寶貴意見來協助我們完成。本問卷資料僅作為單純學術性質的研 究，採取不記名且絕不對外公開，敬請安心作答，佔用您一點寶貴的時間十分
抱歉，感謝您的意見並祝您身體健康，萬事如意！
中華大學科技管理研究所 指導教授: 田效文 教授 研 究 生: 黃石岳 敬上
第二部分 產品屬性
題 號
請問您在評估購買衛星導航時，下列 產品屬性重視的程度如何？
非 常 重 要 重
要 普
通 不 重 要 極 不 重 問卷題目 要
01 衛星導航的價格 □ □ □ □ □ 02 衛星導航的品牌 □ □ □ □ □ 03 衛星導航的外觀 □ □ □ □ □ 04 衛星導航的材質觸感 □ □ □ □ □ 05 衛星導航的輕便性 □ □ □ □ □ 06 衛星導航的電池效力 □ □ □ □ □ 07 衛星導航的記憶容量 □ □ □ □ □ 08 衛星導航的收訊能力 □ □ □ □ □ 09 衛星導航螢幕的清晰度 □ □ □ □ □ 10 衛星導航日夜間模式 □ □ □ □ □ 11 衛星導航的測速功能 □ □ □ □ □ 12 衛星導航的聲控功能 □ □ □ □ □ 13 衛星導航操作的簡易性(簡單易學) □ □ □ □ □ 14 衛星導航的保固與維修 □ □ □ □ □ 15 衛星導航的地圖更新服務 □ □ □ □ □ 16 衛星導航操作的穩定性 □ □ □ □ □ 17 衛星導航的藍芽傳輸及免持功能 □ □ □ □ □ 18 衛星導航的路況即時通功能(TMC) □ □ □ □ □ 19 衛星導航的附屬軟體及贈品 □ □ □ □ □ 20 衛星導航電子地圖的精準與詳盡 □ □ □ □ □ 21 提供旅遊景點及美食相關資訊 □ □ □ □ □ 22 導航路徑規劃及地圖移動速度 □ □ □ □ □ 23 衛星導航的 3D 實景圖資(3D 路口辦識) □ □ □ □ □ 24 衛星導航的數位電視收訊功能 □ □ □ □ □ 25 衛星導航的多媒體功能
(支援照片瀏覽、影片播放、MP3 播放) □ □ □ □ □
第三部份 生活型態
題 號
您對於日常生活事物的看法，下列各項看 法您的重視程度如何?
非 常 同 意 同
意 普
通 不 同 意 極 不 同 問卷題目 意
01 我喜歡使用新奇的東西 □ □ □ □ □ 02 我很用心在工作上 □ □ □ □ □ 03 我會花時間與家人相處 □ □ □ □ □ 04 我會全心投入在有興趣的事物上 □ □ □ □ □ 05 我很留意社會時事消息 □ □ □ □ □ 06 我希望獲得主管的賞賜與讚美 □ □ □ □ □ 07 我喜歡接觸外界文化刺激 □ □ □ □ □ 08 我幾乎每天都看報紙或閱讀書籍 □ □ □ □ □ 09 我時常使用電腦 □ □ □ □ □ 10 我有加入社會團體 □ □ □ □ □ 11 我購物時常會多家比較 □ □ □ □ □ 12 我有規律的運動習慣 □ □ □ □ □ 13 我會定期做健康檢查 □ □ □ □ □ 14 我經常與朋友聚會應酬 □ □ □ □ □ 15 我喜歡和朋友露營、郊遊並享受大自然 □ □ □ □ □ 16 我會愛惜環境，善用資源 □ □ □ □ □ 17 我喜歡看電影、聽音樂 □ □ □ □ □ 18 我幾乎每天上網瀏覽 □ □ □ □ □ 19 我喜歡玩電玩 □ □ □ □ □ 20 我喜歡獨自完成工作 □ □ □ □ □ 21 我的決定常被別人影響而改變 □ □ □ □ □ 22 我有虔誠的宗教信仰 □ □ □ □ □ 23 我喜歡處理需費心思的問題 □ □ □ □ □ 24 我對於大排長龍等待付帳感到不耐煩 □ □ □ □ □ 25 我經常請商店店員幫我找出想買的東西 □ □ □ □ □ 26 我經常從商店目錄尋找想要的產品資訊 □ □ □ □ □