建議

依據本研究之研究結論，提出以下幾點建議，供學校教育單位、諮商輔導 人員及後續研究者之參考。

壹、對學校教育單位之建議

一、規畫情緒教育課程，運用相關媒材進行情緒感受教育與活動

情緒是需要教導的，對於學生的知識、價值觀與感受性等相關，有助於學 生獲致良好發展、追求幸福人生(林建福，2010)。在現在的生活中，情緒是伴隨

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著學生成長過程中重要的層面，對於周遭事物的感受經由感官或認知而產生的狀 態，影響其面對生活中各層面，應用各種方式如繪本教導學生從面部表情、肢體、

說話語氣辨識他人情緒，一方面使其覺察自我與他人在不同情境下的情緒，從中 產生認同感以增進情緒表達，另一方面使其學習在覺情緒之後的處理與因應方 式，透過這些方式教導學生適當表達自己情緒、辨識他人情緒，以發展良好溝通 技巧(黃靖茹，2009)，將有助於學生的身心發展。

二、推動校園關於「提升社交技巧」相關活動或課程設計

對於社交技巧的主題，許多研究都針對特殊需求學生（特殊學生、被拒絕、

忽略、有攻擊傾向學生等）進行相關輔導活動（團體諮商、班級輔導），發現具 有立即性、追蹤性等效果，依此研究結果來看，社交技巧訓練或活動能展現出提 升學生人際互動能力、增進人際關係的效益，檢視當前的教育現場，國中、小學 輔導室的輔導內容規劃多以個別諮商、小團體活動為主，對象也是經過篩選之有 情緒困擾、人際挫折的學生，對於一般學生則缺少提升相關教導社交技巧的課程 或活動，如能落實社交技巧教育與活動於所有學生，則將有大學對於社交技巧的 重要性有所認識並有助於對於提供欠缺社交技巧學生學習模仿的機會與資源。

三、增加專任輔導人力的設置並安排相關研習進修提供教育人員參與

根據本研究結果顯示，國中、小學生情緒辨識能力不理想、社交技巧表現 不佳的情況仍存在，對於提升學生情緒感受能力以及社會適應之相關技巧尚需仰 賴輔導專業人力或具有輔導專業知能的教師，目前國中、小學輔導室編制人員多 為兼任行政業務之教師，兼具行政、教學與輔導三方面的責任，對於相關輔導業 務的推動有所阻礙。因此若能在教育單位設置專任輔導人力專職於輔導層級的業 務推廣並舉辦相關教師輔導知能等專業內涵則較能落實提升學生在情緒教育、社 交技巧等方面的身心發展。

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貳、對諮商輔導人員之建議 一、著重情緒感受能力的諮商與輔導

在個別諮商或團體諮商等相關專業晤談或小團體活動中，除了針對情緒有 困擾的學生覺察自己與他人情緒、處理與面對自己的情緒之外，亦可從情緒辨識 的角度提供各種情緒辨識線索協助學生能更正確地辨認出他人情緒，安排藉由察 顏觀色、動作姿態等活動方式增加學生的情緒感受敏感度，並輔以相關情緒因應 態度與處理技巧，進而提升學生的情緒感受能力、曾進良善的人際關係。

二、改善社交技巧方面採取多元策略

社交技巧在人際關係中極具重要性，同時也為許多學者所重視，進行提升 社交技巧的方法很多，角色扮演即為其中一種，有助於兒童學習並練習與他人互 動的新技巧，以建設性的方法解決人際問題。藉著角色扮演的想像性，兒童可以 形成並修正生活問題的解決策略；而遊戲治療中規則遊戲有助於兒童增進社交技 巧、溝通策略以及練習遵守常規的行為，更能拓展兒童的技巧和洞察至特定的治 療目標上(羅明華、曾仁美譯，2008)。彈性運用有助於學生在情緒處理與社會適 應的各種技巧與方法則仍讓學生有機會透過更多管道的接觸發現自己的需求與 提升自己的能力。

参、對未來研究之建議 一、在研究對象上

本研究取樣雖集中來自於北、東、中、南部以及離島之國中、小學，但因 樣本人數不平均，因此在研究結果的推論上必須考慮各區域的差異性。研究者建 議在日後擴展研究母群體，取樣人數上除了遍及台灣北、中、南、東等各區的範 圍外，在人數收集上顧及比例原則，降低取樣不均的偏頗性，俾使研究結果更具 代表性與推論性。

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二、在研究變項上

本研究受限於時間、能力與研究方向所限，僅從性別、年級等背景變項與 情緒辨識層面進行探討，尚有學業成就、情緒智力、同理心、生活壓力、父母教 養方式等諸多相關變項可以納入與社交技巧進行共同探討之研究；另在情緒辨識 內涵設計僅涵括臉部、聲音、故事等部分，上可納入其他如姿態、動作等研究設 計方式進行研究，俾能對國中、小學生社交技巧的相關研究以及因素有更豐富、

深入的了解。

三、在研究方法上

本研究使用自陳問卷調查法，所得之研究結果為一概論性的事實敘述，難 免會受到受試者主觀感受、認知因素與社會期待等因素干擾，同時也會受到作答 情境的相關因素影響，尤其在進行投影片播放情緒辨識測驗時，作答缺乏把握的 學生會傾向與其他同學的答案一致；另外針對閱讀理解的語文能力的部分，建議 文字運用應控制在五年級以下學生可理解的能力與程度以降低無關干擾變異部 分。因此在未來研究上，可針對受試者的實際認知、與文理解程度加以設計，以 便更深入了解國中、小學生在情緒辨識與社交技巧等層面的實際情況與相關情 形。

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