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第五章 結論與建議

第三節 建議

本節依據主要研究發現與歸納之結論,並參考相關文獻,提出下列具體建 議,以為青少年父母親、學校、企業廠商、政府機關和未來研究之參考。

壹、父母親協助青少年建立正確價值觀,培養青少年成為積 極的綠色消費者

依據本研究結果發現,女生在綠色消費態度「減量」和「重複使用」兩個層 面上顯著比男生積極,青少年的零用錢「200 元以下」者在綠色消費態度「減量」

層面的表現上顯著比「801 元以上」者積極,而且青少年的父母教育程度較高者 其綠色行銷知覺較正向。建議父母親於教養青少年時,摒除性別刻東印象,例如 家務分工不分性別,讓青少男、青少女皆有機會實際分擔家事,從生活中體會落 實環保的重要性;給青少年的零用錢不宜過多,而是多花時間陪伴青少年,與青 少年共同討論、理性溝通,積極引導青少年從事實用性消費,把錢花在刀口上,

當用則用、當省則省,減少不必要的消費並節省資源,培養青少年成為積極的綠 色消費者;參加機關、公營事業機構、學校、財團法人、民營企業實施的環境教 育,充實自我,成為青少年學習的榜樣。

貳、高中職學校發展適合高中職生的環境教育課程,以促成 其綠色行銷知覺與綠色消費態度正向而積極

依據本研究結果發現,「國中生」在綠色行銷知覺「通路」層面上顯著比「高 中職生」正向,也在綠色消費態度「資源回收」、「減量」、「拒用」和「重複使用」

四個層面均顯著比「高中職生」積極。

青少年於日常購物時,觀察綠色商店裡陳列綠色產品、設置資源回收區、舉 辦各種綠色行銷與綠色消費的宣導活動,可因而使其綠色行銷知覺趨於正向。建 議高中職學校宣導學校附近綠色商店,更可與商店合作獎勵高中職生,製造高中

職生與家長在商店消費的機會,使高中職生與家長得以接收商店內傳達的綠色行 銷與綠色消費的訊息。高中職生無論生理或心理方面都與國中生不同,建議高中 職學校,規劃符合高中職生生理、心理的環境教育課程,促成其綠色行銷知覺及 綠色消費態度正向而積極。

參、企業廠商透過傳播媒體傳達綠色行銷資訊給青少年,使 其綠色行銷知覺趨於正向

依據本研究結果發現,屏東縣青少年獲得綠色行銷資訊的最主要來源和影響 其綠色消費態度的最主要因素,都是「傳播媒體」,然而,最後一個選項都是「企 業廠商」。而且,屏東縣青少年綠色行銷知覺對其綠色消費態度整體及各層面均 有顯著的正向預測力,以「推廣」的解釋力最高,顯示「推廣」層面是影響屏東 縣青少年綠色消費態度較主要的綠色行銷策略。

推廣策略有企業廠商所贊助的抽獎及其他活動和電子郵件的寄送,可見青少 年樂於接受來自企業廠商的主動推廣,可以感受企業廠商推動綠色行銷的誠意;

而傳播媒體無遠弗屆的影響力,青少年為網路、電視上綠色產品的廣告吸引。建 議企業廠商重視青少年目標市場,並且研發專門針對青少年的綠色產品的相關廣 告,透過傳播媒體的播送,提供青少年更多綠色行銷資訊並提升其綠色行銷知覺 趨於正向。

肆、政府機關廣設綠色商店,以增進青少年綠色行銷知覺與 綠色消費態度正向而積極

依據本研究結果發現,屏東縣青少年綠色行銷知覺的現況以「通路」層面比 較正向,顯示青少年於日常購物時,觀察到綠色商店裡陳列綠色產品、設置資源 回收區、舉辦各種綠色行銷與綠色消費的宣導活動,確實能有效增進青少年綠色 行銷知覺正向發展。而且,青少年綠色行銷知覺各層面與其綠色消費態度呈現顯

著正相關,表示青少年的綠色行銷知覺越正向,其綠色消費態度也越積極。建議 主管機關加強鼓勵商店申請設立為綠色商店,提高普及率,也確實督導,並獎勵、

表揚優良綠色商店。

伍、對未來研究者的建議 一、研究對象方面

本研究主題以屏東縣青少年為對象,只包括高中職與國中兩階段,建議未來 研究對象可向下包含國小階段,或向上包含大學階段,進一步來瞭解其綠色行銷 知覺與綠色消費態度之差異。

二、研究變項方面

本研究選擇性別、學校類型、零用錢、父母教育程度、父母職業為背景變項 來探究屏東縣青少年綠色行銷知覺與綠色消費態度。然而影響消費者知覺與態度 的因素是多元的,建議未來研究者可將其他可能因素納入,例如家長社經地位、

家長教養態度、居住地區、學習成績等,以獲得更深入的研究結果。

三、研究方法方面

本研究以問卷調查作為研究工具,青少年於作答時,可能受個人認知情緒或 價值觀等主觀因素影響,也可能受所處環境、同儕、教師等影響,使青少年在作 答時有所保留,因此傴能蒐集到一般性的資料。建議未來研究者可合併使用質性 研究法,對青少年做行動研究觀察或深度訪談,甚至調查專家學者意見,以期得 到更周延的研究結果。

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