建議

根據上述的研究發現與結論，本節將針對教育行政機關、國民中學校 長、國民中學兼任行政職務教師及未來研究者等四方面分別提出建議，以 供有關人員及未來有志研究者之參考：

壹、對教育行政機關之建議 一、規劃相關研習進修活動

從本研究結果發現，年齡未滿 30 歲、教育服務年資未滿 5 年、擔任 行政職務年資未滿 5 年的新北市立國民中學兼任行政職務教師，其工作壓 力感受較高。這恰好與本研究者自身的行政歷程感受不謀而合，初接任行 政工作之教師，容易因為不諳行政工作內容及缺乏行政經驗而感受到工作 壓力，因此教育行政機關應適時規劃相關的研習活動，包含行政專業進 修、行政實務分享、行政士氣提升、行政價值塑造等多元活動課程，提升 教師的行政專業能力及效能。

二、簡化行政業務，減輕行政負荷

根據本研究結果顯示，兼任行政職務教師以「行政負荷」的工作壓力 最高，達到中等以上程度，其中又以「我的工作負荷沈重，需要利用下班 後留下來處理」及「我因學校活動的籌畫（如經費、人力、資料等）而感 到壓力」兩題項達所有壓力感受最高平均分數。因此，教育行政機關規劃 教育活動時，如能在不影響成效的前提下，簡化學校端行政流程，貼近行 政實務上的考量和需求，應可大大降低行政負荷帶來的工作壓力。

三、降低授課時數，減少教學負擔

根據文獻資料顯示，除大型學校主任外，其餘兼任行政職務教師均需 依學校規模每週授課 2~12 節，本研究結果亦發現行政工作會影響教師的 教學品質而造成工作壓力。目前教師恢復課稅後，配套方案乃全面減授國 中教師基本授課時數 2 節並提高導師費，然兼任行政職務教師卻未能比照

辦理，是否減授 2 節時數仍須依照學校規模，行政加給也未聞提高。如此 一來，課務依舊，行政壓力未獲舒緩，恐造成行政人才更難尋覓與留任的 隱憂。

貳、對國民中學校長之建議 一、適時關懷指導

從本研究結果發現，來自「上級壓力」中的「我需在限定時間內完成 上級臨時交付的工作，這使我感到壓力」在工作壓力感受量表中屬於中等 以上程度。對兼任行政職務教師而言，除例行性行政工作之外，主任、校 長乃至於教育行政機關臨時交付的工作，因不在既定工作計畫中，無法預 知，無法婉拒，故產生來自上級的工作壓力。因此，學校校長若能適時主 動關懷與指導，提供教師必要的協助，應能凝聚行政更高的向心力，也能 讓行政教師化壓力為助力。

二、重視行政工作檔案之建置、經驗之傳承

從本研究結果發現，擔任行政職務年資未滿 5 年的新北市立國民中學 兼任行政職務教師，其工作壓力感受較高，這顯示行政年資累積的經驗，

確實影響工作壓力。因此，學校校長應重視行政工作檔案之建置，亦可透 過 E 化的知識管理，讓經驗分享更暢通，新舊傳承更容易。

三、建立適度分工機制，提升整體行政效能

行政效能的提升，有賴各處室的分工與協調，根據研究結果發現，擔 任教務處組長的兼任行政職務教師，其工作壓力大於擔任主任者，這樣的 結果或許反映了教務處行政業務繁雜，教務處組長工作壓力普遍較高的事 實。依本研究者在教務處服務六年的感想，舉凡教學、註冊、設備與資訊 各組，除本身經常性的業務外，支援其他處室活動的頻率，確實偏高。身 為學校領導者的校長，應透過各式會議建立適度分工機制，積極協調各處 室的行政業務，適度轉移，適度彈性調整，以提升整體行政效能。

參、對國民中學兼任行政職務教師之建議

一、積極請益，經驗就是力量

從本研究結果發現，年紀輕、行政年資淺及單身的兼任行政職務教師 較容易感受到工作壓力，因此，此類行政教師如能花時間去向年紀稍長、

行政資歷較深及已婚的兼任行政教師請益，吸取他人寶貴經驗，必能有效 抒解行政工作壓力。

二、建立服務觀，肯定行政價值

學校行政工作不僅站在教育前線，更是教育後援。因此，有志投入此 一行列的教師，除了先瞭解自我，在工作崗位上發揮自我與實現自我外，

應有團隊合作的能力，本著行政服務全體的精神，善盡職責，以期發揮行 政效能，創造行政價值。

三、靈活善用各種因應策略

為避免工作壓力造成的負面影響，兼任行政職務教師應該對自己和整 體工作加以評估，因人、事、時、地、物而制宜，找出有效的因應策略，

以降低工作壓力。

肆、對未來研究者之建議 一、在研究變項上

本研究僅以個人背景變項（性別、年齡、教育服務年資、擔任行政職 務年資、婚姻狀況、目前擔任職務、學校規模）分析新北市立國民中學兼 任行政職務教師工作壓力及其因應策略。未來研究可加入其他變項探討，

如人格特質、組織氣氛、最高學歷、學校願景等因素，均值得深入研究。

二、在研究範圍上

本研究僅以新北市立國民中學為研究範圍，其推論空間有限，未來如 能擴大研究範圍至其他縣市或全國，則研究結果將更具代表性。

三、在研究對象上

本研究受限於人力、物力及時間關係，僅以新北市立國民中學兼任行 政職務教師為研究對象，未來若能加入私立國中及完全中學國中部兼任行

政職務教師為對象，進行橫向分析比較；或加入小學及高中職兼任行政職 務教師為對象，進行縱向分析比較，將使研究結果更具參考價值。

四、在研究方法上

本研究以量化為主，以本研究者自編問卷進行調查，受限於填答者回 答問卷時的主客觀因素影響，導致填答可能的偏差情形，故未來研究可考 慮兼採質性研究方式，以補問卷調查法之不足，使研究結果更臻周延。

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