第四章 研究結果與分析
第二節 新北市立國民中學兼任行政職務教師工作壓力與因應策略之
本研究透過「新北市立國民中學兼任行政職務教師工作壓力與因應策 略調查問卷」之資料，進行統計分析，以平均數、標準差及單一樣本 t 考 驗（以平均數 3.0 為標準參照點）等方法描述兼任行政職務教師工作壓力 與因應策略之現況。
壹、新北市立國民中學兼任行政職務教師工作壓力現況分析
新北市立國民中學兼任行政職務教師工作壓力各構面及題項分析，如 表 4-3 及表 4-4 所示。
表 4-3 新北市立國民中學兼任行政職務教師工作壓力現況分析表 考驗值＝3.0
構面名稱 人數 平均數 標準差 t 值 行政負荷 260 3.19 .74 4.06***
人際關係 260 2.61 .69 -9.23***
校務決策 260 2.37 .68 -15.00***
角色期許 260 2.57 .76 -9.12***
上級壓力 260 3.02 .87 .31 整體工作壓力 260 2.75 .62 -6.46***
***p<.001
表 4-4 新北市立國民中學兼任行政職務教師工作壓力各題項現況分析表
一、就整體工作壓力而言，平均數為 2.75，未超過量表中間值 3，標準差 為.62，經考驗達顯著水準（t＝-6.46，p <.001）。由此可知，新北市 立國民中學兼任行政職務教師工作壓力未達中等，為中偏低的程度。
二、就工作壓力各構面而言，各構面的壓力得分介於 2.37 與 3.19 之間，
分數高低依序為：「行政負荷」、「上級壓力」、「人際關係」、「角 色期許」及「校務決策」。經考驗結果可知：新北市立國民中學兼任 行政職務教師工作壓力在「行政負荷」構面壓力程度偏高；在「人際 關係」、「校務決策」及「角色期許」構面壓力程度偏低；在「上級 壓力」構面未達顯著水準。
三、就工作壓力各題項而言，分析如下：
（一）「行政負荷」構面中，各題項之平均分數，以「我的工作負荷沈 重，需要利用下班後留下來處理」平均數 3.52 最高；以「我因 需處理非職權內的業務，而感受到壓力」平均數 2.89 最低。經 考驗結果可知：題項 1、3、4 壓力程度偏高；題項 5 壓力程度偏 低；題項 2 未達顯著水準。
（二）「人際關係」構面中，各題項之平均分數，以「我需消除與教師 間的歧見，才能順利完成行政工作」平均數 2.92 最高；以「我因 為需與學生家長溝通而感到壓力」平均數 2.30 最低。經考驗結果 可知：題項 6、7、8、9 壓力程度偏低；題項 10 未達顯著水準。
（三）「校務決策」構面中，各題項之平均分數，以「校務決策內容增 加我的行政業務時，形成我的壓力」平均數 2.82 最高；以「主管 對我的授權不夠，導致推動執行上的壓力」平均數 2.12 最低。經 考驗結果可知：各題項壓力程度皆偏低。
（四）「角色期許」構面中，各題項之平均分數，以「我因同仁對自己 工作評價而感到壓力」平均數 2.64 最高；以「我對自己行政效率 的期待，超過自己能力範圍」平均數 2.50 最低。經考驗結果可知：
各題項壓力程度皆偏低。
（五）「上級壓力」構面中，各題項之平均分數，以「我需在限定時間 內完成上級臨時交付的工作，這使我感到壓力」平均數 3.31 最高；
以「我因上級行政工作的推展，忽視執行上的困難，而感到壓力」
平均數 2.69 最低。經考驗結果可知：題項 21 壓力程度偏高；題 項 23 壓力程度偏低；題項 22 未達顯著水準。
貳、新北市立國民中學兼任行政職務教師壓力因應策略現況分析
新北市立國民中學兼任行政職務教師壓力因應策略各構面及題項分 析，如表 4-5 及表 4-6 所示。
表 4-5 新北市立國民中學兼任行政職務教師壓力因應策略現況分析表 考驗值＝3.0
構面名稱 人數 平均數 標準差 t 值 問題解決 260 3.88 .47 30.16***
尋求支持 260 3.97 .57 27.33***
情緒調適 260 3.58 .74 12.63***
延宕逃避 260 2.51 .69 -11.48***
整體因應策略 260 3.48 .38 20.44***
*** p <.001
表 4-6 新北市立國民中學兼任行政職務教師壓力因應策略各題項現況分析表
（一）「問題解決」構面中，各題項之平均分數，以「我會參考類似情 況的處理經驗來解決問題」平均數 4.12 最高；以「我會參加行 政相關進修活動，增進專業知能，以順利解決問題」平均數 3.59 最低。經考驗結果可知：本構面中，各壓力因應策略的使用程度 皆偏高。
（二）「尋求支持」構面中，各題項之平均分數，以「面對問題時，我 會請示主管，減少錯誤決策」平均數 4.15 最高；以「面對問題時，
我會尋求親友情感上的支持」平均數 3.56 最低。經考驗結果可 知：本構面中，各壓力因應策略的使用程度皆偏高。
（三）「情緒調適」構面中，各題項之平均分數，以「面對壓力時，我 會藉運動、音樂或閱讀等休閒活動來抒解情緒」平均數 3.97 最 高；以「面對壓力時，我會為自己安排一個假期，來舒緩情緒」
平均數 3.21 最低。經考驗結果可知：本構面中，各壓力因應策略 的使用程度皆偏高。
（四）「延宕逃避」構面中，各題項之平均分數，以「面對問題時，我 認為不需要煩惱，因為「船到橋頭自然直」」平均數 2.77 最高；
以「面對問題時，我會以某個理由為擋箭牌，暫時不去處理棘手 問題」平均數 2.20 最低。經考驗結果可知：本構面中，各壓力因 應策略的使用程度皆偏低。