建議

本研究依據前述研究結論，提出以下三方面建議，以供海巡署、海巡隊未來 研究之參考。

一、研究結果對相關海巡機關之建議如下：

(一)根據研究结果顯示整體台東海巡隊海上執勤人員工作壓力感受度中，工 作壓力感受度最大的是「組織方面」層面，而最低的則為「工作方面」

層面。顯示目前整體台東海巡隊海上執勤人員的平均壓力來自於「組織 方面」層面，故須特別注意部分工作壓力較大的台東海巡隊海上執勤人 員，加強相關諮商以及心理輔導，相關主(官)管等幹部應隨時關心執勤 人員，身體狀況、情緒及生理狀態，適時付出關懷、反映解決勤、休問 題。另外，研究顯示台東海巡隊海上執勤人員在「組織方面」層面所承 受的工作壓力感受度最高，除了在制度面應修訂相關法律、命令，促進 執勤人員權益和福利，確保台東海巡隊海上執勤人員，執行勤務時能確 保行政中立、依法行政外，應结合媒體、社會、民間等力量，杜絕立委、

民代關說，報導海巡隊海上執勤人員英勇、優良事蹟等正面專題報導，

以期提升海巡隊海上執勤人員社會地位，並改善警民關係。

(二)全國各縣市海巡隊海上執勤人員，有平均年紀老化的情形，而研究顯示 年齡較輕、從警年資較短之新進海巡隊海上執勤人員在休閒參與部分相 對次數、頻率較少，在工作壓力部分相對感受程度較大，建請海巡機關 應針對新進人員定期辦理在職教育訓練，以增進海巡隊海上執勤人員工 作能力、提升工作效能，使海巡隊海上執勤人員在面對不確定工作環境 時，依然能泰然處之，避免因工作壓力因素而感到焦慮、緊張或受傷，

造成海巡隊海上執勤人員，身心方面的損害，導致執法品質低落，進而 影響社會民眾的權益。

(三)研究顯示休閒參與越少、工作壓力也越大，雖然效果未達統計顯著，建 議應建立合理工作輪調機制，工作輪調有助於海巡隊海上執勤人員轉換 工作心情，也可減少對工作的厭倦、疏離、單調、乏味及壓力大的感覺，

也能促進組織新陳代謝，避免組織成內工作量的嚴重不均，造成海巡隊 海上執勤人員長期處於高壓的狀態之下，導致工作士氣低落、工作厭倦 感、個人身心健康損害。

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二、對台東海巡隊海上執勤人員之建議

(一)依據研究结果，不同的變項下面對其工作的壓力工作壓力整體得分在五 等量表中屬於中間稍偏低。因此，建議台東海巡隊海上執勤人員在工作 之餘，應妥善分配個人時間，強調時間的安排與管理，尤其善用短暫零 碎的時間，增加個人休閒參與次數、安排與家人或朋友的團體活動並嘗 試不同休閒活動種類，藉由適當的休閒參與方式來調適心理、情緒等壓 力；同時藉由正當的休閒參與，維持良好的人際關係，才能獲得紓解與 支持，轉化工作壓力，成為推動工作的重要助力，並減輕工作壓力，提 升個人工作效能。

(二)台東海巡隊海上執勤人員應自我培養正確健康的休閒觀念及習慣，休閒 生活就是為使每個人的生活品質更好，不僅注重食衣住行，而且讓教育 媒樂等生理、心理各方面之需要更加滿足，亦為安排休閒生活時，首要 建立的態度和觀念。在規劃個人休閒生活時，不妨多費心思量，依照個 人與趣、體能狀態、生活目標，善用時間從事休閒活動，不但可以擴展 個人生活領域，更可以鍛鍊體能、提升精神生活，促進智慧及知識的成 長，過著多采多姿的休閒生活。

(三)調適工作壓力首重在維持身心健康，才能承受工作壓力，尤其台東海巡 隊海上執勤人員平日工作採行的輪休方式，時間相當不固定，工作內容 又涉及維持社會治安及海上安寧，在平時維持個人身心健康上，更是不 可輕忽的事。因此，建議台東海巡隊海上執勤人員應定期健康檢查、注 意個人飲食習慣、充足的睡眠及保持良好人際關係，維持個人生理及心 理的健康，以隨時面對來自海上的各種挑戰。

(四)台東海巡隊海上執勤人員在面對海上執勤工作的性質特殊，工作時間不 固定，加上生活作息不固定時，若無適當的休閒活動作為生活輔助；不 但間接影響工作效率、工作氣氛，嚴重甚至會影響到執勤人員的身心理 健康，導致無法有效執行工作內容，而影響國家及社會的安全及和諧；

故維持良好的休閒活動、適時地釋放工作壓力，還能順利完成任務提升 工作效能。

(五)工作壓力也源於對工作內容的無知與無能，才會產生焦慮，滋生壓力。

因此，建議台東海巡隊海上執勤人員要不斷地在職進修學習，與時俱進，

充實自我學養，精進專業知識，提升工作技能，內心自然充滿自信，對 於工作自然應付裕如，非但可以提升工作績效，更可以減緩工作壓力。

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三、對未來研究建議

本部分依據研究结果，分別按研究變項、研究對象與範圍、調查方法等 三方面，提供未來相關研究建議之處。

(一)在研究變項方面，影響休閒參與和工作壓力之因素頗多，如休閒態度、

休閒認知、休閒阻礙、工作滿意度、工作價值觀、組織氣候、主管領導 方式、個人專業能力等等，本研究未將上述變項納入研究探討，在此建 議未來研究者可以考慮納入上述變項，也許可使研究更為深入與詳盡。

(二)在研究對象與範圍方面，本研究因限於人力、經費與時間關係，僅對服 務於台東海巡隊海上執勤人員進行調查研究，導致樣本數過少，研究結 果不易顯著，另因全國各縣市海巡隊皆有其特有地區特性、發展差異，

在研究結果有推論上之限制。建議未來研究者可將研究對象擴至全國其 他縣市服務之海巡隊海上執勤人員，使研究結果推論範圍及應用更為廣 泛。

(三)本文在調查方法方面，問卷調查法有其本身、時間的限制，故研究者無 法藉由親自觀察與實地了解被調查族群真正反應，致對於回收問卷真實 性或代表性之質疑，且無法將研究结果做進一步的文字分析及推論，並 詳細推論出正確、可靠的结論。因此，建議未來研究者除了採取問卷調 查法之量化研究，建議可以質性研究方法輔助其研究，藉由實地觀察及 個別訪談方式，將質性研究所歸納分析之結果，與問卷調查法所獲得之 分析研究相互印證，期使研究更趨近真實狀況及更具價值。

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