國立臺東大學公共與文化事務學系 公共事務研究碩士班碩士論文
指導教授：謝志龍 博士
海巡署海上執勤人員休閒參與和工作壓力 之研究-以台東海巡隊為例
研究生：楊適鴻 撰
中華民國一○五年七月
國立臺東大學公共與文化事務學系 公共事務研究碩士班碩士論文
海巡署海上執勤人員休閒參與和工作壓力 之研究-以台東海巡隊為例
研究生：楊適鴻 撰 指導教授：謝志龍 博士
中華民國一○五年七月
謝 誌
本論文能夠順利的完成，首先要感謝的是指導教授謝志龍老師，
在論文寫作上悉心的教導，老師豐富的理論基礎及學術涵養指引了正 確研究方向，讓個人的論文撰寫適時完成，其次感謝李玉芬與王維邦 老師在論文計晝審查與口試中，對拙作的細心審閱與建議，並提供各 種文獻資料及寶貴的學術研究指導，豐富了論文的內涵，讓我受益良 多，更使本論文更臻完善與充實。
在研究期間感謝隊上官長和同事們時常的關心與鼓勵並多方提 供資料供個人研讀與參考，及全班同學二年來互相勉勵扶持，如果沒 有您們的鼎力支持，我就無法完成這篇論文，真是太謝謝你們了。
最後，絕對不能遺漏且要衷心感謝的，當然是一路走來始終伴我 並在背後默默支持我、鼓勵我的老媽，妳是我最大的精神支柱和力量，
從準備考研究所到放榜錄取及二年利用假日上課讀書期間，各方面都 有勞妳悉心打理，讓我能無後顧之憂的全心投入學業，讓我能全力以 赴。謹將這份成果獻給所有關心我的師長、家人及同事朋友們!
楊適鴻 謹誌
中華民國一○五年七月於臺東
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海巡署海上執勤人員休閒參與和工作壓力 之研究-以台東海巡隊為例
作者 楊適鴻
國立臺東大學公共與文化事務學系碩士在職專班
摘要
本研究旨在探討研究於海巡署台東海巡隊海上執勤人員對休閒參與和工作 壓力之差異，並分析檢驗休閒和工作壓力之間是否具有相關，以提供海巡署制定 海巡政策之參考。
本研究採問卷調查法，以郭智仁彰化縣警察局分駐(派出)所員警休閒參與和 工作壓力關係調查問卷(2010)為藍本，對服務於海巡署台東海巡隊的海上執勤人 員 83 名實施普查，計回收有效問卷 83 份，有效問卷比例達 100%，並以描述性 統計、T 檢定、單因子變異數分析及 Person 積差相關分析等統計方法進行分析研 究。
根據統計分析結果，本研究發現如下：
一、台東海巡隊海上執勤人員，休閒參與程度偏低，以「運動型活動」層面參 與度最高。台東海巡隊海上執勤人員平均每週參與 2.01 次，平均每次 2.28 小時。
二、台東海巡隊海上執勤人員工作壓力，感受程度屬中間偏低，在「組織方面」
壓力感受程度最高。
三、不同背景變項中，以年齡 31-40 歲>30 歲以下、從警年資 10-20 年>5 年以 下、職稱為艇長>艇員、學歷是大學>專科的海巡人員，休閒參與程度相對較多。
四、不同背景變項中，年齡、性別、從警年資、職稱、教育程度、婚姻狀況對 工作壓力感受度均未達顯著。
五、海上執勤人員休閒參與和工作壓力未達顯著。
本研究係針對海巡署台東海巡隊海上執勤人員，休閒參與和工作壓力所做之 相關性研究，研究結果可作為相關海巡人事主管機關擬定政策、海巡隊海上執勤 人員本身及後續實務研究等，提出建議以供參考。
關鍵字：休閒參與、工作壓力、海巡署台東海巡隊、海上執勤人員
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A study on leisure participation and work stress among ma- rine patrol officers in Coast Guard Administration – The case of the marine patrol team in Taitung Branch
Shih-Hung Yang
Abstract
This study aimed to investigate leisure participation and work stress among ma- rine patrol officers in Taitung Branch of Coast Guard Administration, and to analyze the relationship between leisure participation and work stress.
The study collected research data through an interview questionnaire on the basis of a 2010 survey that Chih-Jen Kuo conducted to investigate leisure participation and work stress among police officers in police stations of Changhua County Police Bu- reau. Interviewees for this study were all the 83 marine patrol officers in Taitung Branch of Coast Guard Administration, and the response rate was 100%. Each of the 83 interviewees provided valid data. Data analysis methods include the t-test, one way ANOVA, and the Pearson product-moment correlation coefficient.
Our analytical results show the following phenomena.
First, the rate of leisure participation was low among these marine patrol officers; the type with the highest participation rate was “exercising” (the average frequency was 2.1 times, and the average length of time was 2.28 hours), and participation in hobby was negatively associated with work pressure.
Second, the level of work stress was modest, and the type with the highest pressure score belonged to the area of organization.
Third, regarding the rate of leisure participation, marine patrol officers aged 31-40 had a higher rate than those aged 30 or younger; officers whose length of working years in the marine patrol team ranged from 11 to 20 years had a higher rate than those with a length of working years no more than 5 years; a captain had a higher rate than a team member; officers with at least college education had a higher rate than those graduating from junior colleges for professional training.
Fourth, none of age, gender, the length of working years in the marine patrol team, occupational rank, educational attainment and marital status was significantly associated with perception of work stress.
The fifth and the final point is that we did not identify significant association between
iii
leisure participation and work stress. For government institutes superintend- ing marine patrol officers, findings from this study can provide reference in- formation in policy making. The findings can also offer reference materials to marine patrol officers’ subsequent empirical research.
Key words: leisure participation, work stress, the marine patrol team in Taitung Branch of Coast Guard Administration, marine patrol officer
iv
目次
第一章 緒論 ... 1
第一節 研究背景 ... 1
第二節 研究動機 ... 2
第三節 研究目的 ... 4
第四節 相關名詞解釋 ... 4
第二章 文獻探討 ... 7
第一節 休閒活動參與的定義 ... 7
第二節 工作壓力的定義與影響 ... 9
第三節 休閒參與和工作壓力相關研究 ... 12
第三章 研究設計 ... 15
第一節 研究架構與研究假設 ... 15
第二節 研究方法 ... 16
第三節 研究對象與變項操作 ... 17
第四節 問卷設計與信度、效度分析 ... 19
第五節 正式問卷修正 ... 30
第六節 資料處理與分析方法 ... 31
第七節 研究倫理與研究限制 ... 33
第四章 研究結果分析與討論 ... 35
第一節 個人背景變項特性分析 ... 35
第二節 海巡署台東海巡隊海上執勤人員休閒參與和工作壓力之現況分析 .... 36
第三節 個人背景變項在休閒參與之差異分析 ... 41
第四節 個人背景變項在工作壓力之差異分析 ... 53
第五節 海巡署台東海巡隊海上執勤人員休閒參與和工作壓力相關分析 ... 61
第六節 小結 ... 61
v
第五章 結論與建議... 65
第一節 研究發現 ... 65
第二節 建議 ... 72
參考書目 ... 75
附錄：訪談問卷 ... 79
附錄一：訪談同意書 ... 79
附錄二：休閒參與和工作壓力調查問卷 ... 80
vi
表次
表 2-1-1 各家學者對休閒參與定義彙整表 ... 7
表 2-2-1 各家學者對工作壓力定義彙整表 ... 9
表 2-3-1 各家學者對休閒與工作壓力的相關性研究彙整表 ... 12
表 3-3-1 個人基本特性問卷內容 ... 18
表 3-3-2 工作壓力問卷內容 ... 18
表 3-3-3 休閒參與問卷內容 ... 19
表 3-4-1 工作壓力量表項目分析結果摘要表（N＝27） ... 21
表 3-4-2 休閒參與量表項目分析結果摘要表（N＝27） ... 23
表 3-4-3 工作壓力量表 KMO 與 BARTLETT檢定結果表（N＝27） ... 25
表 3-4-4 工作壓力量表因素分析結果摘要表（N＝27） ... 25
表 3-4-5 休閒參與量表 KMO 與 BARTLETT檢定結果表（N＝27） ... 26
表 3-4-6 休閒參與量表因素分析結果摘要表（N＝27） ... 27
表 3-4-7 工作壓力量表信度分析結果摘要表（N＝27） ... 28
表 3-4-8 休閒參與量表信度分析結果摘要表（N＝27） ... 29
表 3-5-1 修正後工作壓力量表 ... 30
表 3-5-2 修正後休閒量表 ... 31
表 4-1-1 海上執勤人員基本資料次數分配表（N=83） ... 36
表 4-2-1 海上執勤人員休閒參與各題平均數、標準差排序摘要表（N=83） .... 37
表 4-2-2 海上執勤人員休閒參與各層面及整體得分之分析（N=83） ... 38
表 4-2-3 海上執勤人員工作壓力源各題平均數、標準差排序摘要表（N=83） 39 表 4-2-4 海上執勤人員工作壓力各層面及整體得分之分析（N=83） ... 40
表 4-3-1 不同年齡在休閒參與整體及各層面之變異數分析 ... 42
表 4-3-2 不同性別在休閒參與整體及各層面之變異數分析 ... 44
表 4-3-3 不同從警年資在休閒參與整體及各層面之變異數分析 ... 45
表 4-3-4 不同職稱在休閒參與整體及各層面之變異數分析 ... 48
表 4-3-5 不同教育程度在休閒參與整體及各層面之變異數分析 ... 50
表 4-3-6 不同婚姻狀況在休閒參與整體及各層面之變異數分析 ... 52
表 4-4-1 不同年齡在工作壓力整體及各層面之變異數分析 ... 53
表 4-4-2 不同性別在工作壓力整體及各層面之變異數分析 ... 55
表 4-4-3 不同從警年資在工作壓力整體及各層面之變異數分析 ... 56
表 4-4-4 不同職稱在工作壓力整體及各層面之變異數分析 ... 57
表 4-4-5 不同教育程度在工作壓力整體及各層面之變異數分析 ... 59
表 4-4-6 不同婚姻狀況在工作壓力整體及各層面之變異數分析 ... 60
表 4-5-1 休閒參與和工作壓力之積差相關分析摘要表 ... 61 表 4-6-1 不同背景變項海巡署台東海巡隊海上執勤人員在休閒參與整體及各構
vii
面差異情形彙整表 ... 62 表 4-6-2 不同背景變項海巡署台東海巡隊海上執勤人員在工作壓力整體及各構
面差異情形彙整表 ... 62 表 4-6-3 不同背景變項海巡署台東海巡隊海上執勤人員在休閒參與和工作壓力
之研究假設驗證分析結果摘要表 ... 63
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圖次
圖 3-1-1 研究架構圖 ... 15
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第一章 緒論
本研究旨在探討服務於海巡署海洋巡防總局台東海巡隊海上服勤人員休閒 參與和工作壓力之關係。本章共分四節，第一節為研究背景；第二節為研究動機；
第三節為研究目的；第四節相關名詞解釋。
第一節 研究背景
政府於民國87年開始實施「隔週休二日」政策，因此帶動國內旅遊風潮，之 後又在民國90年公務人員全面實施「週休二日」；然而因社會進步及時代變遷、
公務人與勞工人員平權的影響下於民國105年 1 月 1 日起更實施勞工人員也跟 進，全面實施周休二日及每周工作時數不可超過40小時之法條規定。
在這樣的社會變遷下，對原本重視休閒活動的民眾來說，從以往一天半的休 閒時間增加為兩天，所可供運用的休閒時間大幅增加；再加上近來中央及各地方 努力發展休閒產業，結合地方景觀及農產品特色，促使觀光與休閒產業紛紛崛起；
再加上全國民眾受黑心食品及食用油之相關報導影響下，除了一般休閒活動之外
，更講求「健康」。然而，根據世界衛生組織（WHO，1948）表示，健康不僅 爲疾病或羸弱之消除，而是體格，精神與社會之完全健康狀態。故從事休閒活動 變成全國民眾趨之若鶩的生活型態之一。從事休閒活動的益處良多，除了參與活 動中可以獲得生理利益之外，休閒更可成就社交利益、放鬆利益、心理利益與美 學利益。在休閒活動調適壓力的研究中發現，當個人感受到工作壓力時會產生心 理上、生理上及連帶引發的組織症狀，而透過休閒活動的參與可以減緩工作壓力 的擴張，紓解疲憊及緊張的身心。Bammel & Burrus-Bammel(1992)
然而，在社會進步、國家門戶開放、政府大幅拓展觀光事業、人民知識水準 普遍提升的同時，國家海陸安全成了首要的基本條件之一。由於近海海洋巡防工 作執法機關間不相隸屬，各自依據相關法令執行管制及查緝，事權不一，我國海 上執法始於民國58年3月1日「台灣省警務處淡水水上警察巡邏隊」，負責淡水河 中樞安全工作。76年台灣解除戒嚴，為因應週邊海域治安情勢，於79年元月1日 成立內政部警政署保安警察第七總隊，專司查緝海上走私、偷渡工作，85年「全 國治安會議」決議擴大海上警力編裝，遂於87年6月15日由保七總隊改制成立內 政部警政署水上警察局，負責海域犯罪偵防及兼負協助執行海難救助、海洋環境 保護、海洋資源保育、海上交通秩序維持及漁業秩序維護工作。迄民國89年元月 28日，政府為統一岸、海事權，建構一元化海域執法機構，爰整併財政部關稅總 局緝私艦艇及水上警察局，成立行政院海岸巡防署海洋巡防總局，開始全般海域 執法、海事服務及海洋事務工作。海洋巡防總局的法定職掌包括：海域犯罪偵防、
海上及非通商口岸之查緝走私、海難救助、海洋環境保護、海洋資源保育、海上
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交通秩序之維持、漁業巡護等。法定職掌包括：海域犯罪偵防、海上及非通商口 岸之查緝走私、海難救助、海洋環境保護、海洋資源保育、海上交通秩序之維持、
漁業巡護等。(引自海巡勤務序言，2006)。就現況而言，海上執勤人員數量上的 不足、工作上值勤時間過長，造成許多海洋巡防總局外勤人員在遭遇工作壓力後 的調適情形不佳，嚴重影響工作的效能，適巧研究者於海洋巡防總局-台東海巡 隊服務多年。自認對於海洋巡防總局-台東海巡隊外勤人員在執勤時所面臨的工 作壓力及勤務的運作方式有相當的了解，希望能夠藉由此一方面的相關研究，以 客觀的態度來將研究的成果完全呈現，執勤人員在遭遇工作上所帶來的工作壓力
、休閒參與狀況之相關情形，以量化的研究分析方式來進一步探討。
第二節 研究動機
台東海洋巡防總局轄區北起花東縣界，南迄塔瓦溪海岸線全長 81 浬為本島 縣市之最，其中以北界至台東成功約23浬、台東成功至台東富岡約22浬、台東富 岡至南界甚至有36浬，轄區橫跨花蓮、台東兩縣，北起大濁水溪，南迄塔瓦溪及 綠島、蘭嶼等兩離島，海岸線全長373.3公里，海岸線長度及轄區海域面積均為 全台灣所屬海巡隊之最。然而東部海岸距離大陸、東南亞航程較遠，且海象普遍 不佳。沿岸礁岩崎嶇，故不法集團仍須考量其風險及困難度，所以治安複雜度相 對西部海域較為單純。
但因近年來，由於東部地區積極拓展觀光事業及發展對岸來台自由行，相對 地，因為使用頻率高、地方業者的經營態度與過度的場地開發及遊客量增加等因 素，造成環境破壞現象卻是不爭的事實。地區觀光發展造成環境髒亂、交通擁擠、
物價與地價上漲、文化改變、資源破壞、犯罪率增加等負面影響，而導致地區居 民抗拒排斥，這也正是現今多元社會經常發生的課題。
因此，民國89年政府統整軍管區暨海岸巡防司令部、內政部水上警察局、漁 業署及財政部關稅總局之部分艦艇成立行政院海洋巡防總局並由台東海巡隊肩 負臺灣東部海上巡防任務。本轄海域海巡工作依行政院海岸巡防署「海域執法」、
「海事服務」、「海洋事務」三大核心任務，（一）海域執法：遏阻走私槍毒、杜 絕非法入出國、查緝農漁畜走私、取締非法漁業活動。（二）海事服務：海上岸 際救生救難、海洋污染防治、維護航行安全、維護水域遊憩安全。（三）海洋事 務：倡導海洋事務、宣導海洋意識、深耕海洋教育、海洋環境保護 (引自海巡勤 務序言，2006)。台東海巡隊海上勤務工作是不分晝夜，二十四小時長時間的輪 值勤務，每天面對著不同的工作環境及勤務上的不可預期性，無論是在任何不良 的天候狀態下，於海面上及港口邊均有海巡隊巡防艇及海巡隊的陸勤人員於港口 邊執勤巡邏勤務，不畏其風雨，堅守崗位，因此海巡隊人員的生理及心理所承受 具高壓力、高績效、高服勤的特性，非一般人所能體會的。
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然而依據中央各機關學校員工文康活動實施要點所示，倡導各機關學校員工 正當休閒活動，維護身心健康，培養團隊精神及鼓舞工作士氣。以上顯示中央各 機關對休閒活動的意義與功能是肯定的態度，鼓勵員工在工作之餘，應多參與休 閒活動；相對地，如海巡隊這樣的公務機關也不例外，尤其是海巡隊人員所工作 的性質特殊，工作時間不固定，加上生活作息不固定，若無適當的休閒活動作為 生活輔助；不但間接影響工作效率、工作氣氛，嚴重甚至可以影響到執勤人員的 身心理健康，導致無法有效執行工作內容，影響國家及社會的安全及和諧。
近年來，由於全台灣休閒風潮盛行，形成了自行車及馬拉松運動風行的現象；
又為配合政府節能減碳的政策，許多單位同仁亦投入自行車及馬拉松運動的行列
，有人因此活絡了人際關係、更戒掉了長年的菸癮、同仁間相約活動也不再侷限 於酒足飯飽之間，故休閒活動與工作壓力之間的關係成了本文研究者研究的動機 之一。
再則台東海巡隊海上執勤人員每天面對著不同的工作環境及勤務上的多變 性、無法預期性，這些都導致執勤人員的生理及心理上產生了極度不安的動盪 感。
在面對工作壓力時，有些海上執勤人員會產生沮喪、排斥、焦慮、緊張等不 良的心理變化。台東海巡隊海上執勤人員，時時面對著不同的工作環境（如海上 執勤中的天候、海象、潮汐等…）及勤務上的高不可預期性（如查緝海上不法、
海難救助、離島傷患後送、保護珊瑚資源、支援軍演戒護等），也因此對於台東 海巡隊海上執勤人員在工作上，因個人上對壓力感受的不同，其人員承受的壓力 來源亦不同(如:家庭、婚姻)，於承受壓力後的調適方式及方法也有不同層面，實 有必要加以探討並研究，並以研究者對於台東海巡隊海上執勤人員常年的參與工 作內容及面對同仁遭受壓力創傷後所調適的方式及造成的影響、關係為何，此為 本研究動機之二。
台東海巡隊海上執勤人員的工作屬性不同於其他海巡隊，再加上管轄範圍 大、地理位置特殊，台東海巡隊海上執勤人員所面對執勤的海上業務涉及台菲爭 議海域，有其重要性及特殊性，稍有不慎即會造成重大案件，影響兩國關係的發 展。因此，研究者認為在台東海巡隊海上執勤人員所面對的壓力探討上不但在學 術、知識及對於海巡機關的勤務改革上，都具有相當程度的價值存在，另在其他 海巡隊曾發生同仁厭世自殺的憾事，海上執勤人員雖具有適當的休閒活動參與及 壓力調適方式，遇到困難及壓力時，仍不免出現心理內射狀態，而做出自戕的案 例。本文研究者希望藉由此研究深入了解，是否藉由休閒參與後可減少相同憾事 的發生率，為本研究動機之三。
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第三節 研究目的
綜合以上研究背景及動機之敘述，本研究所欲探討之研究目的如下：
（一）了解台東海巡隊海上執勤人員休閒參與和工作壓力之現況。
（二）了解台東海巡隊海上執勤人員個人背景變項對休閒參與之影響。
（三）了解台東海巡隊海上執勤人員個人背景變項對工作壓力之影響。
（四）探索台東海巡隊海上執勤人員休閒參與和工作壓力之相關性。
第四節 相關名詞解釋
一、海上執勤人員
在本研究中，海巡人員係指服務於臺東縣之海巡署海洋巡防總局第十五(台 東)海巡隊的海上執勤人員。
二、海上執勤人員工作壓力
海上執勤人員工作壓力係指當海巡隊員在執行勤務工作時， 對潛在的工作 環境因素或要求評估為威脅或有礙工作表現， 而產生負面的情感反應， 這些負 面情感，僅限於個人知覺，包括情緒及行為等層面。工作壓力來源眾多，不論任 何職業均有其共同之處，或許每個人對工作壓力來源有不同見解，更因為研究對 象、方法不同，所以結果也不同，但大致可分為「組織內部」、「組織外部」、「工 作本身」、「個人因素」等 4 大層面為衡量指標(郭智仁 2010)，因其最能涵蓋海 巡人員的工作壓力。
三、休閒參與
本研究所指的「休閒參與」為Ragheb and Griffth(1982)將休閒參與定義為：
參與某種活動的頻率或象徵個體所參與一般的休閒活動類型。並以家庭型活動、
藝文型活動、嗜好型活動、運動型活動、社交型活動、遊憩型活動等類型予以探 討。考慮樣本性質及研究結果之討論與解釋，參考 Ragheb and Griffth(1982)的主 觀分類法將休閒活動類型分類成「家庭型活動」、「藝文型活動」、「嗜好型活動」、
「運動型活動」、「社交型活動」、「遊憩型活動」為六大類，其中活動內容如下：
(1) 家庭型活動：顧名思義其參與對象指家人，共同進行電影或電視欣賞、聽音
5
樂、拜訪親友等。(2)藝文型活動：欣賞藝文表演、參觀藝文展覽、攝影、繪畫。
(3)嗜好型活動：手工藝品製作或文物、郵票蒐集、養寵物、園藝活動。(4)運動 型活動：爬山、慢跑、各式球類、游泳、騎自行車、散步或健走。(5)社交型活 動：KTV 唱歌、參加社團或宗教活動、參與志工服務、泡茶聊天或聚餐。(6) 遊 憩型活動：旅遊、參觀風景區或遊樂園和古蹟、逛街、野餐。本研究之休閒活動 參與係為瞭解海巡隊員的休閒參與情況，是否助於海巡隊員紓解壓力、增進工作 績效，使其能對民眾提供更優質的執勤效率。
6
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第二章 文獻探討
研究者服務於海巡署海洋巡防總局台東海巡隊，故以該機關之海上執勤人員 為研究對象，該機關肩負臺灣東部海上巡防任務，依法執行下述三大核心任務，
（一）海域執法：遏阻走私槍毒、杜絕非法入出國、查緝農漁畜走私、取締非法 漁業活動。（二）海事服務：海上岸際救生救難、海洋污染防治、維護航行安全、
維護水域遊憩安全。（三）海洋事務：倡導海洋事務、宣導海洋意識、深耕海洋 教育、海洋環境保護。現有員警98人，扣除1組、2組、3組內勤人員15人，實際 海上執勤人員有83人，本隊現有3個駐地，其中富岡隊部47人、成功駐地22人、
綠島駐地14人。
此章節為主題相關文獻回顧及探討，就休閒參與、工作壓力相關理論及研究 加以分析，並針對台東海巡隊的外勤人員休閒參與和工作壓力進行討論，以應用 文獻查證的概念，建設研究架構及調查問卷的各項指標。故本章節分為三小節陳 述，第一節陳述休閒參與定義及功能、第二節以文獻分析、解釋何謂工作壓力、
第三節休閒參與和工作壓力相關之研究。
第一節 休閒活動參與的定義
休閒活動的參與會隨著時空背景的不同、個人喜好及家庭環境，而有顯著的 差異。本研究在探討及分析休閒參與相關文獻研究時，針對休閒的定義以及休閒 的功能作為探討方向，接續將休閒分類、相關研究及衡量方法分別探討，以重新 了解休閒參與全貌，作為本研究的基礎。
表 2-1- 1 各家學者對休閒參與定義彙整表
各 家 學 者 對 休 閒 參 與 定 義
韋氏(Webster)大辭典：休閒是不受工作或責任所約束的自由時間。
Kaplan （1975）休閒乃是由三種要素所組成，包括：一、不工作；二、自 願或自由的活動；三、有愉悅的期待或回憶。
Ragheb and Griffith(1982)「休閒參與」為個體參與某種活動的頻率或代表 個體所參與之一般的休閒活動類型的象徵。
許義雄 (1983)休閒的原文是 leisure 源自拉丁語中的 licere，意指被允許（to be free）。而 litcere 又源自 senole 意指擺脫生產勞動後的自由時間或自由活動，
從 Licese 又可引申為法語 Lisir 意指自由時間（free time）。
Kraus（1990）休閒活動的定義：(1) 休閒應被視為是一種活動，而相對於 停頓或完全休息。(2)休閒涵括極廣泛的活動，如運動、遊戲、精緻 藝術、音 樂旅行、社會活動，可能以個體或團體方式為之。(3)活動或參與的選擇是自發，
不受強迫或強制。(4)休閒是內在動機所觸發，意欲達致個人滿意感、非外在目
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各 家 學 者 對 休 閒 參 與 定 義
標或回饋。(5)休閒與心靈或態度有關，而較無關個人從事之活動類別。(6)雖然 參與休閒活動動機經常是追求愉快，但其亦可能呼應智性、生理或社會。
林東泰（1992）從中文字面意義來看，「休閒」包含了「休息」和「閒暇」
兩個層面，所以休閒似乎指涉一個人擁有的「閒暇的自由時間」，「從事任何可 以恢復精神或體力的活動」。
Godbey (1994)休閒乃是藉由個人的文化、物質環境等外在力量，而獲得相 對自由的解放，以致於使人相信由休閒活動過程中感受到出自內心的快樂和有 價值的體驗。
Rossnam （1995）休閒（Leisure）包含了遊憩（recreation）、遊戲（play）、
比賽（game）三個層面。休閒活動意指內在的滿足及自由的選擇；休閒活動是 具有恢復再造、社交、特殊含意等特性；遊戲是具有自發的、自我表現及創造 等特質；比賽則是指來自於有一定規則及與對手的競賽和比賽等的休閒的體驗
。
李枝樺(2004)從時間的角度定義休閒，是指維持生活所需的時間以外，所 剩餘的時間，稱為空閒時間或閒暇。從活動面向而言，是指在執行義務、責任 後所從事的較個人自由的活動。
許豐祺(2009)休閒參與其目的在滿足休閒參與者個人身體、心理及社會需 求，是一種由目標導向，參與者依據個人需要，在不同時間與地點選擇，從參 與活動，以便個人的休閒需求能獲得最高滿意的程度。
劉莉玲、顏昌華、秦克堅 (2011)休閒參與傾向為一個人除了工作時間及生 活責任義務時間之外，所能支配的自由時間內想要從事參與活動的意願。
綜觀以上各家學者定義及分析見解何謂休閒活動及參與後，本研究認為休閒 活動與參與係指摒除追求個人成就高低，利用個人非約束時間參與任何型態的活 動及運動，藉此可達到生理、心理放鬆及愉悅感，即可稱之。其實休閒活動強調 的是所從事之「實質」活動本身，而休閒參與則是聚焦於「參與」的行為。
Ragheb and Griffith(1982)提出「休閒參與」為個體參與某種活動的頻率或代 表個體所參與之一般的休閒活動類型的象徵；其研究意指，休閒活動的量和頻率 並非最重要的，而重要的是參與休閒活動的經驗。因為這樣的經驗，可保持個人 感受到自己是獨立不依賴的個體尊嚴，又可獲得友誼，有時甚至可發展出新的嗜 好和興趣。所以休閒參與同樣也包含休閒的基本概念，即在自由時間中自由選擇 所從事之活動，具有愉快、放鬆等心理狀態，並獲得某種程度之滿足感。然而休 閒活動參與是否可以達到生理、心理放鬆及愉悅感的功能，在國內外多有文獻實 證。如Bammel and Burrus Bammel(1992)的研究中提到休閒活動參與層面的效能：
生理效益、社交效益、放鬆效益、心理效益、教育效益、美學效益。
Iso-Ahola(1980) ; Coleman and Iso-Ahola(1993)認為休閒參與除了可以反映
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出個人參與休閒能發揮個人自主感，讓個人相信要達到目的需要自我確實參與。
另外藉由個人參與休閒能發展人際關係與社會互動技巧，得到更多的社會支持。
Godbey(1994)研究文中更提出休閒對個人的幸福感有明顯的助益，以降低生活或 工作所導致的壓力，所以已成為現代人生活不可缺少的一部分。所以休閒參與對 於個人心理及生理、家庭及社會文化各層面，皆有正面的效益及幫助，除可減輕 壓力所造成的影響外，並可帶給個體心理層面的愉悅感及生理層面的放鬆度，以 協助身心健康之維持。
Tinsley & Tinsley (1986) 提出，從事休閒活動所帶來的心理需求滿足的程度 將影響身心健康，當休閒活動不足時，身體與心智健康會退化；而當個體有足夠 的休閒活動參與時，能維持身體與心理的健康；當個體有豐富的休閒活動參與時，
身體與心智健康會因此而提升。綜合上述學者對休閒活動參與的見解與分析，在 參與休閒活動中，具有釋放壓力及壓力調適的功能，有著一致性的認同及認知。
第二節 工作壓力的定義與影響
本研究的目的在於探討台東海巡隊的外勤人員工作壓力的本質。然而，工作 壓力的定義無庸置疑，即是來自於工作本身與壓力的定義衍生而來。本研究在探 討及分析工作壓力相關文獻研究時，針對工作壓力的定義以及壓力產生後的連帶 影響作為探討方向，接續將工作壓力以表格方式呈現，參考歷年來學者們定義工 作壓力的本身，以重新了解工作壓力之所以發生以及對個體帶來的身心理改變，
用作為本研究的基礎。
表 2-2- 1 各家學者對工作壓力定義彙整表
各 家 學 者 對 工 作 壓 力 定 義
美國職業安全衛生部(National Institute for Occupational Safety and Health (NIOSH))( 1999)當工作要求與工作者能力、資源或需要不一致，而導致身體上 或情緒上有害的反應；工作壓力會造成不健康及傷害事件發生。
陸洛 (1997)工作壓力是一個人與環境不斷協調，不斷互動之後的個別性結 果。
張春興 (1998)認為工作壓力是指個體生理或心理上感受到威脅時的一種 緊張狀態，此種緊張狀態，使個體在情緒上產生不愉快甚至痛苦的感受。
藍豔柔 (2004)工作上長期性、負面性的壓力來源，個人與工作情境、工作 本質、人際關係、生涯發展、組織環境中所感覺到的壓力感覺；或是壓力的來 源與工作者在組織內的角色、人際關係、組織特性有關。
郭玉芳 (2006)工作壓力是人與所處環境互動下之結果，且在個人對工作壓 力的適應過程中，在心理、生理與行為上所表現的行為，與以往表現出的行為 不同。
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各 家 學 者 對 工 作 壓 力 定 義
張錚如 (2010)工作壓力是工作者與職場互動的歷程，是一種主觀、具個別 性的動態歷程。其結果受個人的屬性或組織環境等特異性因素影響而有所不同
；工作壓力可能導致個體生理、心理活動行為上的不良後果。
陸洛、高旭繁 (2010)壓力是源於人與環境間存在某種特殊關係。
郭彥谷 林舜慈 莊適瑜 林瑩茲 張邦立 (2014)當工作本身要求如:工作負 荷、工作挑戰、上級要求、作業環境和各種職業安全衛生條件等超過當事人所 能應付，將感到衝突、不愉快或身心負荷等變化，進而產生工作壓力。工作壓 力與情緒勞務確實是成正比的影響關係，兩者都需要獲得適當的紓壓與釋放，
才不至於影響所需要的工作品質。
綜合以上學者定義工作壓力的定義，以及工作壓力產生的論點，可見壓力一 詞來自於某些因素刺激而產生，在日常生活中，工作即佔據了人們生活大部分的 時間，因此，工作壓力的問題非常值得提出探討與研究。由文獻查證中，我們可 以發現許許多多的工作壓力的定義，均由壓力相關研究衍生而來；但其實就以科 學的角度而言，此種壓力是不明確的，因為壓力本身是一個主觀的現象，有人認 為壓力可以為生活或工作帶來正向的回饋，也有人認為壓力本身為生或工作帶來 的是負向的回饋。就學術研究文獻顯示，「壓力」一詞最早是 Hans Selye 在1936 年時所創立的名詞，就其定義表示，「壓力是一種身體為了滿足需要，所產生的 非預期性反應」(the non-specific response of the body to any demand for cheange)，
也就是說，當一個人面臨刺激產生時，為了能恢復正常的反應及狀況，所產生的 生理反應，不論所受到的刺激是否超越個體所能負荷的範圍，只要有這樣的反應 出現，即代表個體正處於壓力的狀態下(林玉鳳 2002)。
漢斯•賽萊Hans selye(1907~1982)情緒是影響我們身體健康的要角，這種理 念源遠流傳，在各個時代都能找得到，從古代體液說到兩次大戰之間的身心醫學 都是如此。匈牙利內分泌學家漢斯•賽萊移居加拿大蒙特婁之後，發展出一套模 型來闡釋壓力、健康和疾病的關係，此後這套模型號稱二十世紀最富影響力的醫 學理論之一。賽萊以實驗室大鼠做實驗，尋求新的激素，結果發現大鼠罹患一組 症狀，包括多種內臟受損，全部與下視丘(腦下垂體)腎上腺系統有連帶關係。他 從工程學挪用了一個術語：壓力，來描述這種症狀的起因。他針對壓力與疾病關 聯的第一部詳盡論述，寫進他在1950年專書《曝露於壓力引發的生理和病理現象》
(The Physiology and Pathology of Exposure to Stress)。賽萊投入近二十年時光，持 續研究壓力如何導致生理崩潰。他提出一般適應症候群(general adapration syn- drome,GAS)模型，主張許多事件都有可能成為壓力因子，導致有機體在設法適 應變局，力求回歸正常功能自我歷程當中觸發廣泛性反應。有機體的防衛動員包 括好幾種作用，首先是有機體無法恢復先前的平衡狀態，由此就會醸成各種不同 的健康問題。賽萊的成果廣為人知之後不久，好幾種心理因素便證實是壓力與壓 力處置的關鍵要項。如今不論大、小事件，從婚姻到尋找停車位等日常麻煩瑣事，
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都被視為會影響生理和心理健康的緊張壓力。在他們看來，壓力幾乎和所有疾病 與不適都扯上關係。然而經本文作者參考各家學者研究文獻中發現，工作壓力來 源可分為五種：
(一)第一類壓力:突發性且與工作有關的壓力，即指最近才發生或事件的持 續性為短暫的，可因個人工作上的經驗所引起，公司內部組織大調整、
工作上政策、歷程及作業的變動所引起。
(二)第二類壓力：突發性且與工作無關的壓力即指最近才發生或事件的持續 性是短暫的，可因個人工作以外的經歷所引起，例如：結婚、家庭成員 去世、離婚、分居、個人患病或受傷、牢獄之災等。
(三)第三類壓力：長期性且與工作有關的壓力即指長期性（慢性）、累積性 的壓力，然而可因個人工作的經歷所引起。例如：工作負荷量過重、上 司領導無方、在人際關係中受到同事排擠、無知心同事、不愉快的工作 環境；工作沒有挑戰性、沒有工作安全感，或有被解僱的感覺、政策不 明確，組織缺乏完善的制度。
(四)第四類壓力：長期性且與工作無關的壓力，即指長期性（慢性）、累積 性的壓力。舉凡生活環境：空氣污染、噪音、擔心經濟危機、擔心子女 升學問題與課後活動、身心健康，皆可稱之。
(五)由上述四類互換而引起的壓力，即可能由原先第二類轉為第一類，反之 亦然。這種原來四類的組合變更後可再產生多種形式，但我們均將它歸 為第五類。
楊國展(1995)認為，所謂工作壓力(Job Stress)，乃是從壓力定義衍生而出，
凡因工作有關的因素而引起的壓力，都稱之為工作壓力。因此藉由郭智仁(2010) 提出，所謂工作壓力係指凡因工作因素直接之刺激所生之綜合互動調適性反應，
所引起主觀上不愉快感覺的心理、生理及行為反應即屬之，不論這種壓力來自機 關外部壓力或組織內部壓力，甚或因工作本身所產生的因素，只要是與工作有關 即屬工作壓力的範疇。故本文作者將壓力分為三大觀點，「反應」、「刺激」、「互 動」；工作環境中所引起的任一事件，對工作者本身造成身心理威脅或身心引起 不良的現象，即稱之「壓力反應」。
Cooper (1983) 提出，工作壓力可使身體出現不良的症狀有，不安、焦慮、
憂鬱、緊張、失眠、精神狀態敏感、負向情緒、自尊心喪失。然而，在工作中任 一事件或正負向感受都可稱之為「壓力刺激」；相對地，楊榮煇 (2011)研究文獻 中表示，壓力與個體兩者間亦是互動的結果，他認為壓力是環境的要求與個體滿 足環境要求之間的某種關係。就其論點而言，環境要求的高低，會促使個體被動 或主動的調整其自身身心理狀態，而配合其高低，故稱之為「壓力互動」。
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工作壓力來源眾多，不論任何職業均有其共同之處，或許每個人對工作壓力 來源有不同見解，更因為研究對象、方法不同及，所以結果也不同，但大致可分 為「組織內部」、「組織外部」、「工作本身」、「個人因素」等4大層面為衡量指標(郭 智仁2010)所謂的「組織內部」壓力係指因工作關係與組織內部因素所產生之壓 力感受程度；「組織外部」 壓力指因工作關係與組織外部因素所產生之壓力感受 程度；「工作本身」壓力則是工作本身所產生對個人工作負荷之感受程度。「個人 因素」壓力係指因個別環境及家庭因素所產生對個人工作壓力之感受程度。
第三節 休閒參與和工作壓力相關研究
本文研究者，就休閒活動定義與參與及工作壓力與論述中可發現，休閒參與 和工作壓力乃是可發生相互影響的作用，相信休閒參與可紓解工作上所帶來的壓 力情緒，而工作壓力又可影響休閒參與的類型及頻率。故本文作者提出國內外學 者的研究結論與認知，利用表格呈現說明休閒與工作壓力的相關性。其結果如下 述:
表 2-3- 1 各家學者對休閒與工作壓力的相關性研究彙整表
各 家 學 者 對 休 閒 與 工 作 壓 力 的 相 關 性 研 究 Hollander & Lengermen (1988) 研究發現，工作情境中推廣休閒活動能減少勞 資衝突、增進新進人員能力、減少人事變動並增加工作效率，降低工作壓力。
Shaw (1992) 提出，家庭休閒活動能凝聚家庭成員彼此之間的團結感，並增 進彼此的向心力，且休閒活動的參與有益於生活和諧、減輕彼此摩擦及衝突。
Coleman & Iso-Ahola (1993) 研究結論中指出，休閒可降低壓力並有益於身 體健康。適當的休閒活動參與不僅可紓緩工作所帶來的壓力，更可於活動中短暫 移除工作上的壓力及不悅感，因此，越是感受到工作壓力大，越應該參與休閒活 動。
柯政利、馮璽璁 (2008) 分別以研究國小老師休閒活動參與和工作壓力的研 究中提出；休閒活動參與和工作壓力之間成反比成長，也就是說，休閒活動參與 最多者，所感受到的工作壓力越小，反之，工作壓力越大者參與休閒活動的頻率 及主動性皆偏低。
洪玉萍 (2009) 休閒活動及運動在工作壓力因素間有著有顯著的差異，參與 度越高者，承受工作壓力影響越小。
李立良、陳科嘉、賴正全 (2012) 新竹科學園區高科技產業勞工工作壓力、
休閒參與及幸福感之研究中指出，休閒活動參與越高，其工作壓力相對越低，幸 福感亦能相對提升，也就是適當的休閒活動參與不但可以應付、紓解壓力，亦可 以放鬆心情、降低疲勞感、提升生活品質及幸福感。
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綜觀以上所觀察及查證，本文研究者相信休閒活動參與和工作壓力有著密不 可分的關係存在。勤務工作是不分晝夜，二十四小時長時間的輪值勤務，每天面 對著不同的工作環境及勤務上的不可預期性，無論是在任何不良的天候狀態下，
於海面上及港口邊均有海巡隊巡防艇及海巡路勤人員於海上、路上執勤巡邏勤務
，不畏其風雨，堅守崗位。
那麼究竟海巡署的海上執勤人員的壓力究竟源自何處呢？以其身份來說，警 校或官校畢業後，必須參加考選部舉辦的警察特考，依法分發任職。而海巡署之 所以成立有其時代背景及特殊的必須存在的原因，因此海巡隊成為全國第一個軍
、文、警併用的機關，也挑戰整個國家對於文官體制的堅持。身為一個海巡隊的 外勤人員，需同時分飾多重身分，是警察亦是船員也是海上消防人員，須參加交 通部的航海人員考試，取得證書和評估後才可以駕駛案內規定噸位內的公務船舶
，執行海上任務。隨著機關、單位的整併，船艇由原本的30呎長M4 艇，進展到 3000噸的巡防艦，另隨著任務的擴張，執法海域也由淡水河 (內河巡邏)延伸至 全世界七大洋。
伴隨著執勤舞台和場域在海上，所謂行船走馬三分險，船舶發生問題往往是 無法預料的，而海巡隊執勤人員的安全和生命威脅也隨著每次出船，而添加了一 份風險和壓力。綜上所述我們可以瞭解到，海巡署海上執勤人員，因其任務的特 殊性，也同時有著警察和消防人員的使命；因此海巡隊人員的生理及心理所承受 具高壓力、高績效、高服勤的特性，面對著不同的工作環境及勤務上的多變性、
無法預期性，這些都導致執勤人員的生理及心理上產生了極度不安的動盪感。其 工作壓力有此可見，極可能影響其生心理狀態及工作效能，因此，探討台東海洋 巡防總局台東海巡隊外勤人員的休閒參與及工作壓力實為本文作者探究的重 點。
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第三章 研究設計
本研究為瞭解海巡署海上執勤人員休閒參與和工作壓力情形之影響因素，以 台東海巡隊海上執勤人員為施測對象，依據第一章的研究動機與目的及第二章文 獻探討的結果，設計本研究的流程與架構。本章主要是介紹研究方法，分別為：
研究架構與假設、研究設計、研究方法、研究對象、抽樣方式、樣本特性分析、
研究工具、資料分析與實施程序。
第一節 研究架構與研究假設
一、研究架構
本研究根據第二章之文獻探討及相關理論與實證，參酌海巡機關實務運作之 現況，研擬建構本研究之研究架構（如圖3-1-1），本研究之自變項為海上執勤人 員的個人基本特性，包括年齡、性別、從警年資、職稱、教育程度、婚姻狀況等 6個項目；依變項是工作壓力情形：包括組織內部、組織外部、工作本體與個人 因素等4個項目及休閒參與情形：包括活動內容、活動頻率、活動參與時間等三 個項目等。本研究架構圖意涵為：
(一)藉由海上執勤人員之年齡、性別、從警年資、職稱、教育程度、婚姻狀 況等個人基本特性，來分析其對休閒參與和工作壓力各構面之差異情 形。
(二)探索休閒參與和另一變項工作壓力之間的相關性。
圖 3-1-1 研究架構圖
資料來源：參考自郭智仁(2010)彰化縣警察局分駐(派出)所休閒參與和工作壓力 之相關性研究
休閒參與 1.活動內容 2.活動頻率 3.活動參與時間 個人特性
1. 年齡 2. 性別 3. 從警年資 4. 職稱 5. 教育程度
6. 婚姻狀況 工作壓力
1.組織內部 2.組織外部 3.工作本體 4.個人因素
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二、研究假設
本研究主要係在探討海巡署海上執勤人員休閒參與與工作壓力情形，根據上 述的研究目的與相關文獻探討及研究架構，提出本研究的研究假設：
研究假設一：不同個人特性背景變項的台東海巡隊海上執勤人員對工作壓力來 源無顯著差異。
1-1：不同年齡的台東海巡隊海上執勤人員其工作壓力來源無顯著差異 1-2：不同性別的台東海巡隊海上執勤人員其工作壓力來源無顯著差異 1-3：不同從警年資的台東海巡隊海上執勤人員其工作壓力來源無顯著差異 1-4：不同職稱的台東海巡隊海上執勤人員其工作壓力來源無顯著差異 1-5：不同教育程度的台東海巡隊海上執勤人員其工作壓力來源無顯著差異 1-6：不同婚姻狀況的台東海巡隊海上執勤人員其工作壓力來源無顯著差異 研究假設二：不同個人特性背景變項的台東海巡隊海上執勤人員對休閒參與情
形無顯著差異
2-1：不同年齡的台東海巡隊海上執勤人員其休閒參與情形無顯著差異 2-2：不同性別的台東海巡隊海上執勤人員其休閒參與情形無顯著差異 2-3：不同從警年資的台東海巡隊海上執勤人員其休閒參與情形無顯著差異 2-4：不同職稱的台東海巡隊海上執勤人員其休閒參與情形無顯著差異 2-5：不同教育程度的台東海巡隊海上執勤人員其休閒參與情形無顯著差異 2-6：不同婚姻狀況的台東海巡隊海上執勤人員其休閒參與情形無顯著差異 研究假設三：台東海巡隊海上執勤人員的休閒參與和其工作壓力狀況無顯著相
關
第二節 研究方法
為了瞭解海巡署海上執勤人員休閒參與和工作壓力情形具體之問題，本研究 根據蒐集資料的方法，採文獻探討法及問卷調查法兩種。說明如下：
一、文獻探討法
本研究採文獻分析法，係一種簡易的探索性研究法，蒐集國內、外文獻，探 討與本研究有相關的問題與理論，形成研究架構之基礎，蒐收集與本研究有關之 國內外期刊、著作、論述與研究報告等資料，加以整理、歸納、分析，提出本研 究的理論概念架構，以作為假設與概念的陳述基礎。
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二、問卷調查法
本研究所欲探討之「海巡署海上執勤人員休閒參與和工作壓力情形」，故將
「工作壓力」、「休閒參與」加以「概念化」、「操作化」和「具體化」，由大量蒐 集休閒參與和工作壓力之相關資料，並據以比較各項變項間的關係，故計畫採取 量化研究作為本研究的方法。
問卷調查法是社會科學研究法中最為常用之資料蒐集方法之一，其目的在藉 由隨機抽取樣本，施以問卷調查，以探討各變項間的關係。由於問卷調查法具有 可蒐集大量資料、較經濟、方便等特性，本研究採取問卷調查法，調查樣本以研 究者服務之機關的海上執勤人員為研究對象，基於研究倫理，先簽陳上陳機關首 長核准同意，並經受測者同意始進行問卷調查及進行研究，由研究者商請常訓教 官協助於常年訓練時進行問卷施測，以郭智仁(2010)「工作壓力」、「休閒參與」
問卷為藍本，做為本研究測量工具，問卷係參考相關文獻、國內海巡機關之現況 及研究需求後修訂。每份問卷完成填答後，都由研究者仔細檢查，是否有漏答或 廢卷之情形，如有發現不符規定的問卷，當場即請填答人重新填寫，以維護問卷 蒐集過程的品質。
第三節 研究對象與變項操作
一、研究對象
本研究受測對象是以海巡署海洋巡防總局台東海巡隊海上執勤人員為本研 究的受測對象，本機關總人數為98名，扣除1、2、3組內勤人員共有83人，針對 這83名全面施予問卷調查。
二、變項操作
(一)海上執勤人員之基本特質：年齡、性別、從警年資、職稱、教育程度、
婚姻狀況等，問卷內容如表 3-3-1：
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表 3-3- 1 個人基本特性問卷內容
變項 項目內容
年齡 （1）30 歲(含以下)、（2）31 歲～40 歲、（3）41 歲～50 歲、
（4）50 歲(含以上) 性別 （1）男、（2）女
從警年資 （1）5 年(含以下)、（2）6～10 年、（3）10～20 年、
（4）21 年(含以上)
艇上職務 （1）艇員、（2）輪機長、（3）副艇長、（4）艇長 教育程度 （1）專科、（2）大學、（3）研究所
婚姻狀況 （1）已婚、（2）未婚、（3）其他(離婚或喪偶)
(二)工作壓力：組織內部、組織外部、工作本體、個人因素等，問卷內容如 表 3-3-2：
表 3-3- 2 工作壓力問卷內容
變項 項目內容
組織內部
溝通管道、幹部擔當不足、升遷不易、績效壓力、法令不健全、指 揮系統紊亂、應勤裝備不良、長官不合情理的督導與要求、編階太 低無法提振工作士氣、執行非屬海巡專業（分外）工作、同僚壓力
（包括溝通不良、士氣不佳、風紀不良、缺乏合作精神）、幹部領 導統御、不當獎懲制度。
組織外部
警民關係不良、立委民代、媒體關說、社會大眾的負面態度、社會 地位低微、傳播媒體的不利報導、法律過於拘束海巡人員權限、法 院對於犯罪者過於寬大放任。
工作本體
勤務繁重、長期處於緊張焦慮狀態中、目睹社會的黑暗面、置身於 悲劇事件之中、工作特殊造成社會孤立、面對敵意及經常暴露於危 險之中、處理危機狀況、期望衝突、角色不清、執法者形象與公僕 角色形成衝突、角色超荷、內部調查、遷調、工作安全常令家人不 安、工作時間太長、工作量過大、身心俱疲、工作須輪班值班、工 作遊走法律邊緣。
個人因素
缺乏休閒活動、缺乏進修與充實自我之機會、環境、家庭生活與休 閒常被干擾、休息時間不夠、壓力無法紓解、因公務無法照顧家庭 而愧疚、因工作負擔過重無法照顧家庭與子女、薪資報酬不合理。
(三)休閒參與：家庭型活動、藝文型活動、嗜好型活動、運動型活動、社交 型活動、遊憩型活動等六大類的活動頻率、活動參與時間，問卷內容如 表 3-3-3：
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表 3-3- 3 休閒參與問卷內容
變項 項目內容
家庭型活動 與家人共同進行電影或電視欣賞、聽音樂、拜訪親友 藝文型活動 欣賞藝文表演、參觀藝文展覽、攝影
嗜好型活動 手工藝品製作或文物、郵票蒐集、養寵物、園藝活動 運動型活動 爬山、慢跑、各式球類、游泳
社交型活動 KTV 唱歌、參加社團或宗教活動、參與志工服務、泡茶聊天或 聚餐
遊憩型活動 旅遊、參觀風景區或遊樂園和古蹟、逛街、野餐 活動頻率 每週參與休閒活動的次數
活動參與時間 每週參與休閒活動的時間
第四節 問卷設計與信度、效度分析
本研究採取問卷調查法，採郭智仁(2010)編定之問卷為研究工具，參考相關 文獻及審酌國內海巡機關現況、研究需求，以郭智仁(2010)編定之「工作壓力」
與「休閒參與」調查問卷為藍本。問卷的設計過程包括擬定問卷初稿、進行問卷 預試、信效度處理及修訂完成正式問卷等步驟。問卷之預試問卷共分為三部分，
第一部份為海上執勤人員「工作壓力」、第二部份為「休閒參與」、第三部分為「個 人基本特性」等；除「個人基本特性」採名目尺外，「工作壓力」、「休閒參與」
問卷設計皆採用李克特（Likert Scale）之五點量表。
一、問卷初稿
問卷初稿共分為三部分，內容為：
(一)工作壓力量表
分為「組織內部」、「組織外部」、「工作本體」、「個人因素」等四個 構面，其中「組織內部」問卷編訂 8 題，「組織外部」編訂 6 題，「工作 本體」編訂 7 題，「個人因素」編訂 5 題，本量表共計 26 題。問卷設計 皆採用李克特（Likert Scale）之五點量表，計分方式從「非常不同意」、
「不同意」、「無意見」、「同意」及「非常同意」等，分數依序給予 1、
2、3、4、5 分。
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(二)休閒參與量表
分為等六個構面，其中「家庭型活動」問卷編訂 4 題，「藝文型活 動」編訂 4 題，「嗜好型活動」編訂 4 題，「運動型活動」編訂 4 題，「社 交型活動」編訂 6 題，「遊憩型活動」編訂 4 題，本量表共計 26 題，並 統計休閒參與活動頻率、活動參與時間。問卷設計皆採用李克特（Likert Scale）之五點量表，計分方式由未曾參與到每週 7 次以上，由受測者 按個人實際的休閒參與狀況填答，分數依序給予 1、2、3、4、5 分，分 數愈高表示員警的休閒參與次數愈頻繁，反之表示休閒參與次數愈少。
另每週參與次數及每次參與時間則由填答者依個人每週及每次的 實際參與次數及時間填答。
(三)個人基本特性量表
本研究調查海上執勤人員年齡、性別、從警年資、職稱、教育程度、
婚姻狀況等。
二、預試對象及問卷回收情形
為瞭解台東海巡隊海上執勤人員工作壓力與休閒參與情形，問卷與實際施測 時可能發生的問題，故105年3月10日於富岡隊部利用常年訓練下課時間在教官幫 忙下，以隨機取樣方式選取27名海上執勤人員進行問卷預試，計回收27份，其中 漏答0人，無效問卷（未依實際情形作答）0人，有效問卷27份，有效問卷回收率 100%，整體而言，本研究之預試問卷樣本回收情形尚稱良好，不致造成樣本偏 誤情形。
三、預試問卷項目分析
本研究的項目分析，在預試問卷回收後，以SPSS for Windows 18.0統計套裝 分析軟體進行初步分析，求出問卷內每個題項之決斷值（Critical Ration；簡稱CR 值），依據受測者在預試問卷量表測驗的得分總和，按高低分順序排列，將得分 前25%至33%為高分組，得分後25%至33%為低分組，多數資料分析時，均以測 驗總分最高的27%為高分組，得分最低的27%為低分組，以求出這兩組間每題得 分平均數差異的顯著程度。若題項中之CR 值達到顯著的水準（p值< .05），即表 示此題項可鑑別出不同受試者之反應程度，所以CR值考驗未能達到顯著之水準
（顯著性考驗機率p 值＜.05）就需刪除此題項，因為絕佳之研究量表題項，其 高分組與低分組的平均數差異最好是呈現顯著（吳明隆，2007）。
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此外，使用同質性檢核法（內部一致性考驗）求出量表內各題項與總分之積 差相關係數，藉由顯著性之大小作為判別，若積差相關係數愈高，則表示量表內 題項在測量某一態度或行為之特質上與其他題項所要測量的態度或行為特質會 趨於一致，而積差相關係數通常要達到統計顯著水準，且其相關係數γ值最好 在.40以上，這二個條件需同時成立，如缺一時，則刪除這個題項。
(一)工作壓力量表項目分析
本研究「工作壓力量表」經由統計軟體執行項目分析後，其結果顯 示題項 03、07、10、16、17 等 5 個題項，p 值＞.05，且與所有題目的
相關係數γ 值＜.40，均未達統計上顯著水準，因此予以刪除，其餘 21
個題項則可進行因素分析。其分析結果如表 3-4-1 所示：
表 3-4- 1 工作壓力量表項目分析結果摘要表（N＝27）
題項 題項內容
決斷值 (CR
值)
顯著性
(雙尾) 相關 備註
01 我對服務單位溝通方式及管道暢通
感到滿意 -3.071 .010* .635* 保留 02 我對長官處理事情勇於擔當頗能認
同 -4.177 .002** .741** 保留 03 我的長官經常要求工作績效 -0.963 .353 .254 刪除 04 我認為長官的各項督導都合情合理 -2.193 .047* .520* 保留 05 我認為海巡風紀問題無須憂心 -2.668 .019* .595* 保留 06 我滿意目前的升遷機會 -2.806 .015* .614* 保留 07 我滿意我的官階職等 -1.431 .179 .357 刪除 08 我樂於執行非屬海巡分內工作 -4.969 .000*** .809** 保留 09 我認為社會大眾對海巡相當尊重 -4.561 .001** .784** 保留 10 我對民意代表媒體關說案件不覺困
擾 -1.656 .129 .428 刪除 11 我認為現今海巡與民眾關係良好 -7.148 .000*** .893** 保留 12 我認為海巡具有社會地位 -6.665 .000*** .880** 保留 13 我認為傳播媒體對海巡相關報導尚
能態度友善 -4.580 .001** .786** 保留
22
14 我認為法律職予海巡很大的權限 -4.922 .000*** .807** 保留 15 我認為目前工作負荷適中 -3.927 .002** .737** 保留 16 我對長期處於緊張焦慮的工作中頗
能適應 -2.197 .054 .533 刪除 17 我認為社會黑暗面與悲劇事件對我
毫無影響 -2.203 .054 .535 刪除 18 我認為海巡的專業教育訓練足以勝
任實務工作 -3.180 .007** .661** 保留 19 我面對敵意且暴露於危險環境中處
之泰然 -2.552 .024* .578* 保留 20 我的工作性質特殊較其他公務人員
更能接近社會民眾 -1.293 .221 .327 刪除 21 我認為在工作上扮演嚴格取締與親
民服務兩種角色沒有衝突 -3.483 .004** .695** 保留 22 我的家庭生活與休閒不會被工作干
擾 -7.033 .000*** .890** 保留 23 我的單位有充分進修充實自我機會 -6.247 .000*** .866** 保留 24 我的工作可以兼顧家庭及子女教育
問題 -5.040 .000*** .813** 保留 25 我認為工作付出與薪酬待遇尚稱合
理 -5.751 .000*** .847** 保留 26 我認為勤務休息時間充分足以紓解
工作壓力 -4.969 .000*** .809** 保留
*p＜.05 ；**p＜.01；***p＜.001 資料來源：研究者整理
(二)休閒參與量表項目分析
本研究「休閒參與量表」經由統計軟體執行項目分析後，其結果顯 示題項 A01、A02、A03、A04、B01、B02、C02 等 7 個題項，p 值＞.05，
且與所有題目的相關係數 γ 值＜.40，均未達統計上顯著水準，因此予 以剔除，其餘 19 個題項則可進行因素分析。其分析結果如表 3-4-2 所 示：
23
表 3-4- 2 休閒參與量表項目分析結果摘要表（N＝27）
題項 題項內容 決斷值
(CR 值)
顯著性
(雙尾) 相關 備註 A01 在家看電視聽音樂 -1.109 .292 .305 刪除 A 02 閱讀書籍 -.264 .796 -.076 刪除 A03 拜訪親友 -1424 .185 .380 刪除 A04 全家到電影院看電影 -.417 .684 .120 刪除 B01 參加藝文才藝表演 -.612 .552 .174 刪除 B02 欣賞藝文表演 -1.299 .218 .351 刪除 B03 參觀藝文展覽 -2.521 .027* .588* 保留 B04 攝影 -3.286 .007** .688** 保留 C01 手工藝品製作 -2.521 .027* .588* 保留 C02 嗜好品收藏 -1.508 .158 .399 刪除 C03 養寵物 -3.500 .004** .711** 保留 C04 園藝活動 -2.982 .011* .652* 保留 D01 爬山 -3.753 .003** .735* 保留 D02 慢跑 -2.954 .016* .649* 保留 D03 球類活動 -2.782 .018* .626* 保留 D04 游泳 -3.266 .008** .686** 保留 E01 到 KTV 唱歌 -2.828 .015* .632* 保留 E02 參加社團活動 -2.970 .012* .651* 保留 E03 參加宗教活動 -2.563 .025* .595* 保留 E04 社會志工服務 -3.032 .010* .659* 保留 E05 泡茶聊天 -4.157 .001** .768** 保留 E06 朋友聚餐 -4.157 .003** .768** 保留 F01 參加旅遊活動 -4.330 .001** .781** 保留 F02 參觀風景區遊樂區古蹟 -2.954 .012* .649* 保留 F03 逛街 -2.976 .013* .652* 保留 F04 野餐 -3.538 .004** .715** 保留
*p＜.05 ；**p＜.01；***p＜.001 資料來源：研究者整理
24
四、預試問卷因素分析
因素分析（Factor Analysis）是多變項方法的應用之一，其目的在於協助進 行問卷建構效度（Validity）的驗證，主要係透過探討一組測量變項與某個概念 間關係，使研究者可就此概念提出量化的描述。因素分析可用來檢測研究量表的 建構效度（Construct Valid），以獲得有意義且彼此獨立之因素（Factor），用以簡 化測量之內容。在進行因素分析前，須先藉由球形考驗（Bartlett's test of sphericity）
和取樣適切性量數（Kaiser-Meyer-Olkin measure of sampling adequacy；KMO ） 來檢測是否符合進行因素分析之條件，再用因素分析法中之主成份分析法
（Principal Component Analysis；PCA）來找出共同因素，並以特徵值（Eigen Value）
大於1為取捨因素標準，且利用最大變異法（Varimax Method）進行直交轉軸分 析（Orthogonal Rotation Analysis），取得明確的因素結構（黃國倫，2008）。
吳明隆（2007）指出在進行因素分析時有下列幾項標準：
第一、球形檢定是用以測量各變項間之相關係數，若檢定結果達顯著水準（p
＝.000），表示具有共同之因素，即可進行因素分析。
第二、取樣適切性量數（KMO），KMO 值是指與變項有關之所有相關係數與 淨相關係數之比較值，KMO 必須要在 0.6 以上，其最大值是 1，數值愈接 近，表示量表題目間的相關情形良好，越適合進行因素分析。KMO 值的 大小判斷準則如下：
KMO 統計量值 因素分析適合性
.90 以上 極適合進行因素分析
.80 以上 適合進行因素分析
.70 以上 尚可進行因素分析
.60 以上 勉強進行因素分析
.50 以上 不適合進行因素分析
.50 以下 非常不適合進行因素分析
第三、各變項所具備之因素負荷量必須＞.44 以上，即可視為顯著（Comrey, 1992）
若低於此標準者則該題項就須予剔除。
第四、研究量表內每一構面題數最少須三個題目以上，若題項數只有二個題目或 以下，則該構面和暨所包含之題項均建議剔除。
按上述原則，進行「工作壓力量表」之因素分析，檢試結果如下：
25
(一)工作壓力量表因素分析
本研究之「工作壓力量表」經由統計軟體執行因素分析檢驗結果，
量表之 KMO 值為.865，因素分析適合性為中等的，球形檢定考驗 χ2 值 為 283.542（自由度為 78，P＝.000＜.05）達到顯著水準，代表母群體 的相關矩陣間有共同因素存在，表示適合進行因素分析，如表 3-4-3 如 下：
表 3-4- 3 工作壓力量表 KMO 與 Bartlett 檢定結果表（N＝27）
Kaiser-Meyer-Olkin 取樣適切性量數 .865
Bartlett 球形檢定
近似卡方分配 自由度
顯著性
283.542 78 .000
資料來源：研究者整理 本量表原設計26個題項，經項目分析後，刪除6個題項，將剩餘20個題項進 行因素分析，採主成份分析法找出共同因素，並以特徵值大於1為取捨因素之標 準，利用最大變異進行正交轉軸，經過分析結果，計萃取了2個因素，其特徵值 各為8.087、1.480，解釋變異量分別為62.210、11.387，累積的解釋變異量則為 62.210％、73.597％。另以因素負荷量太過接近及因素負荷量＞.50 以上為取捨 標準，剩餘20個題項因素負荷量＞.50 以上，刪除第01、02、04、05、06、18、
19題項後，有效題項計13題。並依據各因素構面的題項內容，重新命名為因素一 組織方面：第09、14、13、12、08、11題項等6題；因素二工作方面：第22、15、
21、23、24、25、26題項等7題，其分析結果摘要如表3-4-4如下：
表 3-4- 4 工作壓力量表因素分析結果摘要表（N＝27）
構面
命名 特徵值 題項內容 因素
負荷量
解釋變 易量％
累積解釋 變異量％
因 素 一
： 8.087 組織
方面
09 我認為社會大眾對海巡相
當尊重 .883
62.210 62.210 14 我認為法律職予海巡很大
的權限 .852
13 我認為傳播媒體對海巡相
關報導尚能態度友善 .834 12 我認為海巡具有社會地位 .803 08 我樂於執行非屬海巡分內
工作 .787
11 我認為現今海巡與民眾關 .780
26
係良好
因 素 二
： 1.480 工作
方面
22 我的家庭生活與休閒不會
被工作干擾 .872
11.387 73.597 15 我認為目前工作負荷適中 .822
21 我認為在工作上扮演嚴格 取締與親民服務兩種角色 沒有衝突
.757 23 我的單位有充分進修充實
自我機會 .693
24 我的工作可以兼顧家庭及
子女教育問題 .691 25 我認為工作付出與薪酬待
遇尚稱合理 .688 26 我認為勤務休息時間充分
足以紓解工作壓力 .678
資料來源：研究者整理 (二)休閒參與量表因素分析
本研究之「休閒參與量表」經由統計軟體執行因素分析檢驗結果，
量表之 KMO 值為.762，因素分析適合性為中等的，球形檢定考驗 χ2 值 為 212.687（自由度為 66，P＝.000＜.05）達到顯著水準，代表母群體 的相關矩陣間有共同因素存在，表示適合進行因素分析，如表 3-4-5 如 下：
表 3-4- 5 休閒參與量表 KMO 與 Bartlett 檢定結果表（N＝27）
Kaiser-Meyer-Olkin 取樣適切性量數 .762
Bartlett 球形檢定
近似卡方分配 自由度
顯著性
212.687 66 .000
資料來源：研究者整理 本量表原設計26個題項，經項目分析後，刪除7個題項，將剩餘19個題項進 行因素分析，採主成份分析法找出共同因素，並以特徵值大於1為取捨因素之標 準，利用最大變異進行正交轉軸，經過分析結果，計萃取了3個因素，其特徵值 各為5.693、2.156、1.108，解釋變異量分別為47.446、17.966、9.230，累積的解 釋變異量則為47.446％、65.412％、74.642。另以因素負荷量太過接近及因素負 荷量＞.50 以上為取捨標準，剩餘19個題項因素負荷量＞.50 以上，刪除第B03、
