第五章 結論與建議
第二節 建議
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五、 教師情緒勞務對教師效能感具有預測能力
本研究發現，臺東縣國民中小學教師情緒勞務能有效預測教師效能感，且具 有不錯的解釋力。教師情緒勞務的「真誠演出」、「情緒勞務多樣性」、「情緒勞務 規範」及「深層演出」等四個分量表對於「班級經營成效」這個分量表，具有最 高的解釋力；教師情緒勞務的「真誠演出」、「情緒勞務規範」、「情緒勞務多樣性」
及「深層演出」等四個分量表對於「引導學生投入情形」這個分量表，具有次高 的解釋力；而教師情緒勞務的「深層演出」、「真誠演出」、「情緒勞務多樣性」及
「情緒勞務規範」及等四個分量表對於「教學效能」這個分量表，具有較低的解 釋力，但也皆能解釋教師效能感這三個層面 30%以上的變異情形。顯示臺東縣國 民中小學教師情緒勞務與教師效能感仍有很好的預測力，代表教師其情緒勞務越 高，其教師效能感的情形也越佳。
第二節 建議
本節根據上述研究發現及結論提出幾點建議，以作為日後臺東縣學校、師資 培育機構及後續研究者參考。
一、 對學校方面
（一） 鼓勵教師參與學校行政事務
本研究結果發現，兼任與未兼任行政職務之教師在情緒勞務與教師效能感並 沒有顯現出顯著差異。
現今教育環境中，雖然行政教師業務繁忙，但導師也負擔許多工作內容。導 師忙著提升孩子競爭力的同時，也多了許多與家長溝通協調的機會，其工作內容 也不輕鬆。故鼓勵教師不必將行政職務視為畏途，可多參與學校行政事務並擔任 行政職務。藉此機會實施校務政策，推展教育理念，與全體教師為學生創造一個 更美好、更優於學習的教育環境。
（二） 鼓勵國中教師教學多元化
本研究結果發現，國小教師之教師效能感在「教學效能層面」、「班級經營成
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究結果顯現出，國中教師在教學效能影養學生之表現上，成效不如國小教師來的 好。
國中所教授之課程較國小課程深且廣，教師需耗費較多時間充實準備課程。
且國中教師面對之學生年齡層較長，國中之青少年正經歷「狂飆期」，情緒起伏 較不穩定。國中教師在面對學生時，較不易使學生產生認同感，在班級經營及引 導學生投入等層面較不容易成功執行。另外，因現今社會風氣變化，大眾媒體傳 播影響力深遠，教師在教學的影響力日漸下降，教師效能感也仍有進步之空間。
若在學校中，能支持並鼓勵教師自發性地組成教師專業發展社群或是開放教室，
讓教師能彼此交流、分享教學之經驗與教學策略，多方運用多元化之教學方式，
將能有效地提升教師效能感。
二、 在師資培育方面
本研究結果發現，情緒勞務與教師效能感具有正相關情形，情緒勞務對教師 效能感也具有預測能力。
顯示在教育環境中，若能提升教師之情緒勞務，將能對教師效能感有所幫 助。師資培育機構若能在教師培育時，就將情緒管理與調適等相關概念及實務內 容設為課程之一，可讓許多未來的準教師在心中有所準備，學習調適溝通的方 式，將有助於教師提升教師效能感。
三、 對後續研究方面
（一） 擴大研究對象及範圍
本研究之研究對象僅限於臺東縣國民中小學教師，並未包含其他縣市、教學 階段或是私立學校之教師，因此無法推論到臺灣其他縣市之教師，建議後續研究 者可以將研究樣本擴大至高中、大學教師，或是其他縣市乃至於更大範圍之教師。
（二） 增加研究方法
本研究之研究方法採用問卷調查法，以量化資料為主。故建議後續研究者可 以將研究方法增加，輔以訪談、田野調查法等對此議題更加深入作研究。其中，
調查問卷「教師效能感量表」為研究者根據文獻探討並參考其他問卷編製而成，
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量表的層面也許有所遺漏或缺失，建議後續研究者在編製問卷時，可作增減或修 改以使問卷內容更加周全。
（三） 增加研究變項
本研究主要以教師情緒勞務與教師效能感作為探討變項，後續研究者亦可加 入其他變項，例如校長領導風格、學校組織氣氛等。在背景變項部份，後續研究 者亦可增加有無子女等變項來作探究。
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