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第五章 結論與建議

第二節 建議

依據本研究發現及結論,研究者針對如何減輕高科技產業員工工 作壓力,選擇適當的休閒調適,以增進生活品質,提出下列的建議,

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以作為高科技相關產業未來相關研究之建議。茲分述如下:

一、 對高科技相關單位之建議

(一)增加員工紓解壓力的管道

由於高科技產業工作特性市場推新進步快速及產品比較精細,

所以員工容易產生工作壓力,以本研究結果工作壓力與生活品質為 直接影響,表示高工作壓力會降低生活品質,但經由休閒調適間接 介入能舒緩工作壓力,進而改善生活品質,所以在此建議高科技產 業業主可以增設休閒活動場所,或聘請休閒運動專業人士,進入公 司指導員工正確休閒運動基本概念與姿勢,讓員工在調解壓力時,

避免造成運動傷害,當員工壓力得到舒解也進而增加員工工作效益,

這樣才能使公司運作更加順暢。

(二)以小組合作減少獨立完成工作

本研究結果顯示,高科技產業工作壓力各層面中,以「個人責 任」感受程度較高。由此可知個人責任是員工工作壓力主要來源。

高科技產業員工自主性高是工作特性,就因為該工作特性,使高科 技產業員工須獨自完成分配之工作,且要以快速並準確工作,如果 能轉換成小組形式完成分配之工作,且多人合力完成一件工作可以

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減少工作的失誤,減少員工個人承擔風險,也可以更迅速完成交辦 工作。

(三)利用辦理休閒運動放鬆員工,增加員工向心力

本研究結果顯示,高科技產業員工休閒調適以「提升正面情緒 的休閒」層面最佳,由此可知提升正面情緒對面臨高工作壓力的高 科技產業員工是比較有幫助,且以平均數最高之題項「休閒運動幫 助我扭轉我的負面情緒」,可以說明休閒運動有效幫助員工將負面 情緒減少,如果每一位員工都能以正面情緒面對工作環境,想必能 大幅增加工作效率,而高工作效率也是高科技產業所需要的。

二、 對高科技產業員工的建議

(一)參考他人意見組裝成自己的工作內容

本研究結果顯示,高科技產業工作壓力各層面中,以「個人責 任」感受程度較高。因此員工面對高自主性產業時,適時與人討論 工作內容,或以小組方式一起討論工作案子,吸取不同的工作經驗,

充實自我、內化成自己的力量,以提升專業知能、減少承擔錯誤的 機會。

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(二)適時的放鬆才能增加面對工作的效能

本研究結果顯示,高科技產業員工休閒調適以「提升正面情緒 的休閒」層面最佳,當感覺到工作壓力時,適時找出自己的興趣或 是找到自己喜歡的休閒活動,提醒,在從事任何休閒活動需評估個 人能力及活動安全性,如果對於個人想參與的活動有所疑惑,務必 詢問或尋求需要專業人士指導解惑,不要沒有得到心靈釋放,反而 造成生理傷害,對於在高工作壓力的環境下工作的你們,要懂得適 時紓解即減少負面情緒、釋放壓力才能工作的得長久

(三)別讓工作帶來負面情緒影響生活的品質

以本研究結果顯示,「工作壓力」對於高科技產業員工「生活 品質」有直接效果的影響。當工作壓力來臨時,在離開工作場合後 回到家之前,適時找出抒發的管道,像是本研究結果顯示休閒調適 間接涉入程度越高,其工作壓力感將會降低。能找同事一起做ㄧ些 休閒活動,可以討論你在工作上遇到的疑惑,且能增進與同事的情 感,最重要的是還能達到紓解壓力,一舉多得。

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三、 對未來相關研究之建議

(一)就研究對象而言

本研究高科技產業對象僅以台積電研究樣本,無法實施大規模、

深入的研究。由於每一間公司經營模式不同,以及員工待遇不同所 研究出來的結果也會有所差異,研究對象的範圍較小,因此推論有 限,往後研究者可以擴大研究範圍及對象,建議後續研究者將使研 究更具推論性。往後研究者可以擴大研究範圍及對象,建議可推論 至大規模到小規模的高科技產業公司,甚至是整個台灣地區,從北 科、竹科、中科、南科到高科所有高科技產業相關公司或工廠,以 擴大樣本的選取,建立不同層級高科技產業公司的研究,將使研究 更具推論性。

(二)就研究方法而言

本研究問卷採問卷調查法進行研究,所測得的個人背景變項、

工作壓力、休閒調適及生活品質等資料,答題者可能因部分問題敏 感或感受不一而產生自我防衛的心理,填答時有所保留抑或不真實,

因而影響研究結果。未來可再加入質性研究與縱貫性的追蹤,再輔 以觀察、記錄、個案訪談等方式,將對研究更有助益,此外由於本 研究對象為高科技產業員工,在發放問卷時會產生公司不接受非員

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工研究者進入公司發放問卷的情況,在擬定研究計畫前,須提前訊 問該研究是否可以讓你順利發放問卷,或者是該研究對象是否有自 己認識的朋友在該公司工作,在進行計畫擬定。

(三)研究工具方面

本研究所使用的研究工具,包含「高科技產業工作壓力量表」、

「休閒調適量表」、「生活品質量表」,係研究者參考國內相關文獻 及問卷所改編而成。雖經過項目分析、因素分析、內部一致性信度 考驗等統計分析,然本研究在工作壓力上可以加入公司外部環境如 不同區域性、不同公司規模等因素。在休閒調適方面,大多為參考、

黃于庭(2008)之休閒運動調適量表,再加上學者專家審題編製而 成,由於字義解讀有所不同,難免造成研究者讀題時不易理解。建 議未來有意從事後續相關研究工作者,應切合時代的需 要,另行 設計妥善適切的研究工具為佳,並且注意問卷題項數量,題向如果 多會影響研究對象填題意願及填題準確性。

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