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第五章 結論與建議

第一節 結論

本節依據研究目的、研究問題,歸納研究結果,茲分述研究結論 如下:

一、高科技產業員工工作壓力、休閒調適與生活品質之現況為何?

工作壓力題項總平均數為 2.63 在中位數左右,以個人責任和工 作負荷中「需要為自己所造成的後果負責」,其次為工作負荷中之「我 的工作經常要我以很快的速度去做」、「我經常感到我的工作負荷量在 大量增加中」等三題項的壓力程度最高;代表高科技產業員工的工作 性質自主性,且因為高科技產業的產業特殊性,產品生產速度要快速 且精準,以致高科技產業員工在公司內常無法放鬆心情,這些都是造

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成高科技產業員工在「工作負荷」和「個人責任」感受程度較高的原 因。但也瞭解到高科技產業員工對於人際關係所感受的壓力程度最低,

因為高科技產業員工除了主管階級員工需要面對管理人員及處理人 事問題外,其他員工主要面對的是主管指派的工作及研發文件,所以 在於人際關係壓力感受才會比較低。

二、不同背景變項高科技產業員工工作壓力之差異情形為何?

不同性別、婚姻狀況、職稱的受訪者在工作壓力上沒有顯著差異。

但在年齡跟每月收入上對「工作負荷」、「組織氣氛」、「人際關係」和

「個人責任」四構面達顯著差異,教育程度是「工作負荷」、「組織氣 氛」和「個人責任」三構面達顯著差異,則年資是「工作負荷」、「組 織氣氛」和「人際關係」三構面達顯著差異。

三、高科技產業員工休閒調適之現況為何?

休閒調適方面,則以提升正面情緒的休閒中「休閒運動幫助我扭 轉我的負面情緒」、「休閒運動讓我擁有正面的情緒」及「休閒運動讓 我的感覺好多了」等三題項的得分最高,顯示高科技產業員工要引發 積極正面的情緒,讓自己有愉悅的感覺的休閒來調適壓力,如透過露 營、爬山、戶外活動、運動等引發積極正面的情緒讓自己愉悅的方式,

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以維持正面情緒來迎接工作挑戰。

四、不同背景變項高科技產業員工休閒調適之差異情形為何?

不同婚姻狀況、每月收入、職稱、年資的受訪者在休閒調適上沒 有顯著差異。但在性別及教育程度上對「提升正面情緒」達顯著差異,

年齡則是「提升正面情緒」、「壓力釋放」兩個構面皆達顯著差異。

五、高科技產業員工生活品質之現況為何?

生活品質方面,則以環境範疇中「您滿意所使用的交通運輸方式 嗎?」、「您對醫療保健服務的方便程度滿意嗎?」等兩題項的得分最高,

顯示高科技產業員工在對於往返公司的路程交通不便性及塞車占用 的時間,造成個人在時間掌控上及情緒的控管上有這相當大的影響,

則醫療保健上對於一個長期處於高工作壓力的人來說是相當重要的,

由於整個新竹科學園區內都以科技產業廠房為主,如果需要醫療或保 健服務必須前往新竹市區才有這一類的據點,這對於高科技產業員工 也是一大生活困擾。

六、不同背景變項高科技產業員工生活品質之差異情形為何?

不同職稱的受訪者在生活品質上沒有顯著差異。但在年齡是「環

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境範疇」達顯著差異,性別是「生理健康範疇」及「心理範疇」達顯 著差異,每月收入是「生理健康範疇」及「環境範疇」達顯著差異,

則年資、教育程度及婚姻狀況是「生理健康範疇」、「心理範疇」及

「環境範疇」三個構面皆達顯著差異。

七、高科技產業員工工作壓力藉由休閒調適對生活品質之影響為何?

(一) 高科技產業工作壓力與休閒調適具閒接效果,也就是工作壓 力愈高,則採取的休閒調適會愈好。

(二) 高科技產業休閒調適與生活品質閒接效果,也就是休閒調適 愈高,則生活品質愈佳。

(三) 高科技產業工作壓力與生活品質具直接效果,也就是工作壓 力愈高,則生活品質愈差。

(四) 高科技產業工作壓力對生活品質有直接影響效果,但透過休 閒調適的閒接效果緩衝,會發揮緩衝的功能,調節負向工作壓 力,降低工作壓力的發生,間接維繫生活品質。