第四章 研究結果與討論
第二節 高科技產業工作壓力之分析
力、休閒調適與生活品質之徑路相關情形分析。
第一節 高科技產業員工背景分析
本研究根據本研究有效問卷 376 份，進行描述性統計分析，依所 得結果解釋高科技產業員工背景現況，如表 4-1 表示。調查檢結果分 布情況如下：
高科技產業員工在性別男女相當，顯示高科技產業員工不受性別 影響；年齡以 31-40 歲為最高，次之為 21-30 歲及 41-50 歲，而 50 歲以上比例為最少僅有 4 人，故進行差異性分析時，則將 50 歲以上 併組至 41-50 歲以上；婚姻狀況為未婚比例為最高，結婚為次之，推 測高科技產業工作性質較於繁忙，加上外界將高科技產業單身員工視 為黃金單身族群，所以未婚族群比例較高；教育程度以大專院校為最 高，次之為高中職，推測大專院校畢業直接進入高科技產業工作，需
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要升遷時再向上升學，所以碩博士最低；每月收入以35,000-49,000 元為最高，次之為 50,000-69,000 元及 34999 元以下比例相近，而 70,000 元以上比例為最少僅有 10 人，故進行差異性分析時，則將 70,000 元以上併組至 50,000-69,000 元以上；職稱以非主管為最高，
次之為主管推測主管在公司內部原本就佔所有員工的少數，所以主管
2.35,000-49,000 元
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第二節 高科技產業工作壓力之分析
本節以問卷調查所得的資料，先採用敘述統計來呈現高科技產業 工作壓力現況之 情形，後以單因子 多變量變異數分析 (one-way MANOVA) 來檢定不同背景變項的高科技產業工作壓力之差異。因 此本節內容共分二個部分，第一個部分為高科技產業工作壓力現況之 分析；第二個部分為不同背景變項的高科技產業員工在工作壓力上之 差異分析。
一、 高科技產業工作壓力現況之分析
本研究依問卷中工作壓力量表之資料進行統計分析，針對受訪者 對各層面得分之平均數及標準差彙整如表4-2所示。由統計分析表可 得知高科技產業員工工作壓力現況之各類型的平均數以「個人責任」
平均數為最高；其次是「組織氣氛」；「工作負荷」為第三；最後是
「人際關係」。在題項方面，由研究結果顯示高科技產業員工工作壓 力的題項中以第22題「需要為自己所造成的後果負責」平均數最高，
背景變項 基本資料 人數 有效百分比（%）
年資 1.2 年以下 32 8.5 2.2-5 年 153 40.7 3.5-10 年 120 37.9 4.10 年以上 71 18.9
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61 果，主要效果之多變量顯著性考驗的Wilks′Λ 值為.99 (p>.05)，結果 顯示不同性別之高科技產業員工在工作壓力並無顯著差異。亦即表示
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及「個人責任」等四種構面上沒有顯著差異。
表 4-3
不同性別的高科技產業員工工作壓力之差異分析表
人口統計變項 F 值 df Wilks′Λ 性別 5.06 （4，371） .99
研究發現不同性別之高科技產業員工在工作壓力未達到顯著差 異，可見高科技產業員工的工作壓力，不因性別不同而有所差異。此 結果與周珮嫻（2008）、曾慧萍、鄭雅文（2002）的研究結果相符。
推論高科技產業員工不論是男、女性皆受到高科技產物汰舊換新速度 過快、研發及作業時間較長之緣故，造成高科技產業男、女性員工皆 承受相同工作壓力。
（二）
不同年齡之高科技產業員工在工作壓力層面上的差異 比較
由表 4-4 得知，不同年齡之高科技產業員工在工作壓力的考驗結 果，主要效果之多變量顯著性考驗的 Wilks′Λ 值為.88 (p＜.05)，顯 示不同年齡之高科技產業員工在工作壓力達顯著差異水準之考驗，因 而進一步進行各層面分析，結果如表 4-4 所示。發現不同年齡之高科
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此一結果與李靜怡（2002）、李晉男（2002）等人的研究結果相 符。推論其原因 51 歲以上員工進入公司服務時間比 40 歲以下員工要 長，因此公司賦予其工作較多較困難，所以工作壓力也相對大於 40 歲以之下員工。
（三）
不同婚姻狀況之高科技產業員工，在工作壓力層面上 的差異比較
由表 4-6 得知，不同婚姻狀況之高科技產業員工在工作壓力的 考驗結果，主要效果之多變量顯著性考驗的Wilks′Λ 值為.91 (p＞.05)，
結果顯示不同婚姻狀況之高科技產業員工在工作壓力並無顯著差異。
亦即表示不同婚姻狀況之高科技產業員工在「工作負荷」、「組織氣氛」、
「人際關係」及「個人責任」等四種構面上沒有顯著差異。
表 4-6
不同婚姻狀況的高科技產業員工工作壓力之差異分析表
人口統計變項 F 值 df Wilks′Λ 婚姻狀況 4.48 （4，371） .91
研究發現不同婚姻狀況之高科技產業員工在工作壓力未達到顯 著差異，可見高科技產業員工的工作壓力，不因婚姻狀況不同而有所 差異。推論其原因高科技產業之員工不同婚姻狀況，因為高科技產業
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講求速度及精準，加上工作性質較具自主性與挑戰性，一般技術員跟 作業員的工作性質較常規且固定，且不同工作位階的高科技產業員工 都存在不同婚姻狀況，所以工作壓力個構面不受不同婚姻狀況而有所 差異。
（四）不同教育程度之高科技產業員工，在工作壓力層面上 的差異比較
由表 4-7 得知，不同教育程度之高科技產業員工在工作壓力的 考驗結果，主要效果之多變量顯著性考驗的Wilks′Λ 值為.87 (p＜.05)，
顯示不同教育程度之高科技產業員工在工作壓力達顯著差異水準之 考驗，因而進一步進行各層面分析，結果如表 4-7 所示。發現不同 教育程度之高科技產業員工在工作負荷、組織氣氛與個人責任達顯 著差異（p＜.05），且經事後比較得知在「工作負荷」、「組織氣氛」、
「個人責任」碩博士及大專院校負荷大於高中職畢業之員工，則在 人際關係構面未達顯著差異。
表 4-7
不同教育程度的高科技產業員工工作壓力之差異分析表
人口統計變項 F 值 df Wilks′Λ 教育程度 3.62＊ （4，370） .87
＊p<.05
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（五）
不同每月收入之高科技產業員工，在工作壓力層面上 的差異比較
由表 4-9 得知，不同每月收入之高科技產業員工在工作壓力的 考驗結果，主要效果之多變量顯著性考驗的 Wilks′Λ 值為.82(p＜.05)，
顯示不同每月收入之高科技產業員工在工作壓力達顯著差異水準之 考驗，因而進一步進行各層面分析，結果如表 4-10 所示。發現不同 每月收入之高科技產業員工在組織氣氛、人際關係與個人責任達顯 著差異（p＜.05），且經事後比較得知在「組織氣氛」與「個人責任」
34,999 元 以 下 大 於 35,000-49,000 元 之 員 工 ，「 人 際 關 係 」 50,000-69,000 元以上大於 34,999 元以下之員工，則工作負荷構面未 達顯著差異。
表 4-9
不同每月收入的高科技產業員工工作壓力之差異分析表
人口統計變項 F 值 df Wilks′Λ 每月收入 6.41＊ （4，370） .85
＊p<.05
68 3.50,000-69,000 元
以上 131 2.64 組織
氣氛
1.34,999元以下 115 2.83 4.28＊ 1＞2 2.35,000-49,000 元 130 2.58
3.50,000-69,000 元
以上 131 2.60 人際
關係
1.34,999元以下 115 2.26 5.31＊ 3＞1 2.35,000-49,000 元 130 2.46
3.50,000-69,000 元
以上 131 2.56 個人
責任
1.34,999元以下 115 2.85 4.05＊ 1＞2 2.35,000-49,000 元 130 2.58
3.50,000-69,000 元
以上 131 2.71
＊p<.05
推論其原因不同收入代表作工性質不同，34,999 元以下為新進 公司且比較基層之員工，所以組織氣氛及個人責任層面，會因為不熟 悉公司環境及組織運轉模式之下產生較高的壓力，50,000-69,000 元以 上之員工工作屬性較具專業性、自主性比較高，有部分屬於主管階層，
工作性質以管理員工及指導新進員工為主，所以人際關係層面之壓力 較高。
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（六）不同職稱之高科技產業員工，在工作壓力層面上的差 異比較
由表 4-11 得知，不同職稱之高科技產業員工在工作壓力的考驗 結果，主要效果之多變量顯著性考驗的Wilks′Λ 值為.95 (p＞.05)，結 果顯示不同職稱之高科技產業員工在工作壓力並無顯著差異。亦即表 示不同職稱之高科技產業員工在「工作負荷」、「組織氣氛」、「人際關 係」及「個人責任」等四種構面上沒有顯著差異。
表 4-11
不同職稱的高科技產業員工工作壓力之差異分析表
人口統計變項 F 值 df Wilks′Λ 職稱 4.24 （4，371） .95
研究發現不同職稱之高科技產業員工在工作壓力未達到顯著差 異，可見高科技產業員工的工作壓力，不因職稱不同而有所差異。推 論其原因不同職稱之高科技產業之員工，須面對高科技產業的產業特 性產品生產速度要快、產品高完整性及產品精細，主管級員工需帶領 非主管級員工生產，非主管級員工須將產品及企畫完整交給主管，因 此高科技產業員工工作壓力，較不受不同職務的影響。
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（七）不同年資之高科技產業員工，在工作壓力層面上的差 異比較
由表 4-12 得知，不同年資之高科技產業員工在工作壓力的考驗 結果，主要效果之多變量顯著性考驗的 Wilks′Λ 值為.85(p＜.05)，顯 示不同年資之高科技產業員工在工作壓力達顯著差異水準之考驗，
因而進一步進行各層面分析，結果如表 4-13 所示。發現不同年資之 高科技產業員工在工作負荷、組織氣氛、人際關係與個人責任達顯 著差異（p＜.05），且經事後比較得知在「工作負荷」5-10 年及 10 年以上負荷大於 2-5 年之員工，「組織氣氛」2 年以下、5-10 年及 10 年以上大於 2-5 年之之員工，「人際關係」與「個人責任」5-10 年大 於 2-5 及 10 年以上年之員工。
表 4-12
不同年資的高科技產業員工工作壓力之差異分析表
人口統計變項 F 值 df Wilks′Λ 年資 2.58＊ （4，369） .85
＊p<.05
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由研究結果顯示高科技產業員工對工作壓力之整體分析是中等 程度以上，可見個人責任、組織氣氛、工作負荷等等，仍會讓高科技 產業員工感到工作壓力的存在。另外，高科技產業員工的工作壓力以
「個人責任」層面的工作壓力最高，其次才是組織氣氛，接著為工作 負荷，最低為人際關係。推測其「個人責任」最高，此結果與朱明謙
（2000）、李立良、陳科嘉與賴正全（2012）研究發現相符。可能原 因是，每個人的工作性質不同，但完成產品受到市場不斷進步及更新 速度的關係，造成每個人都須以最快及最精準的速度完成產品之緣故。
至於「人際關係」所感受的壓力程度最低，此結果與陳文蘭（2013）
研究發現相符。