第五章 結論及建議
第二節 建議
依據本研究結論，本節說明本研究的建議如下：
一、嘗試融入本研究所提出之學習型組織實施模式，唯可藉由下述途徑 進行：
（一） 組織宜成立策略規劃小組，依據建構學習型組織的六個項目：
「學習社群」、「知識管理」、「組織學習」、「組織文化」、「領導」、 及「組織願景」，配合組織的發展現況與需求，逐一檢視。
（二） 增強組織領導者、高級主管及研發人員對於「知識管理」、「組 織學習」、「組織文化」、及「組織願景」的認知與應用。
（三） 規劃永續發展的組織學習模式與共同願景。
二、建立知識管理系統及學習社群互動平台
知識為企業重要的資源，而知識管理系統及學習社群互動平台，即 是企業資訊、知識等重要資源流通的管道。知識管理系統是透過資訊平 台實現知識管理功能的資訊系統，通常與組織內部網路系統結合，以便 連結組織中各部門的資訊與知識的儲存與流通。知識管理系統需與學習 社群互動平台相結合，以便有效取用組織知識與回饋學習經驗或專案成 果。組織可運用雙環路知識管理架構建立組織所需要的知識地圖，再將 所需要的知識拉進，透過知識管理系統維運機制，分類與擴散，使平台 成為組織學習與分享的重要通道。
三、 推動並鼓勵組織中正式及非正式學習社群的建立與經營
建議組織公開且長期推動成立具有特定主題的正式學習社群，並鼓 勵組織成員以共同興趣成立非正式學習社群，透過學習社群使組織成員 能有互動分享的所屬群體，建立良好的人際關係，形成互助的組織文 化，對於推動學習型組織有其助益。
四、建立互助合作的組織文化
持續觀察與鼓勵組織內社群的運作狀況，透過組織的支持與領導者 的以身作則，建立具有關懷、信任、分享、合作及共同學習的組織文化。
五、 建立績效評估、回饋與檢討的組織學習機制
藉由知識管理系統與學習社群互動平台，建立推動成效的評估機 制，以檢視進行中所遇到的問題，並透由學習社群良好互動、誠實面對 問題的特質，進行回饋與檢討及心得分享。個人可藉由共同分享的機會 改善自我的心智思考模式，達成自我超越，具創新性的雙迴路學習。
六、 促使組織學習持續不斷
組織學習須為持續不斷地進行，以邁向學習型組織為目標。
七、 未來研究建議
本研究限於人力及時程關係，未能實際進行實施模式的演練；期盼 未來研究能運用此實施模式，進行實際施行，以驗證實施模式之適用情 形，並找出模式修正的建議，進而落實模式，使其確實可行，擴大適用 的對象，有助於組織發展學習型組織。
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附錄
附錄：一、訪談人員抽取名單
組別 編號 職稱 年資 隨機抽取 確定訪談人員 主任 A-1 主任 3 年 領導者--預訂訪談 ˇ 副主任 B-1 副主任 14 年以上 隨機抽取管理者 6 取 2
高級人員 B-2 高級管理師 14 年以上 隨機抽取管理者 6 取 2
高級人員 B-3 高級分析師 14 年以上 隨機抽取管理者 6 取 2 備選 高級人員 B-4 高級分析師 隨機抽取管理者 6 取 2 ˇ 行政 e 化組 B-5 組長 14 年以上 隨機抽取管理者 6 取 2 ˇ 數位學習組 B-6 組長 14 年以上 隨機抽取管理者 6 取 2 備選 知識管理系統 C-1 程式設計師 負責 KMS 系統業務-預
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C11-1 工程師 14 年以上 隨機選取
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