建議

茲根據本研究之文獻探討與研究結論，作成建議，供教育行政機關、國小校 長及未來研究參考，以改進國小教育。

壹、對主管教育行政機關的建議

一、妥善規劃校長儲訓相關情緒管理課程，提供校長完善的養成教育 根據本研究發現，校長情緒管理與學校效能具有正向關係，校長情緒管理愈 佳，學校效能愈高。檢視目前校長儲訓課程，仍著重於理論講述與技術的培養，

僅安排一兩堂甚未安排情緒教育的課程，指導準校長如何培養穩定、成熟的情緒 及專業的情緒教育輔導知能，因此校長儲訓機構將情緒管理課程作階段性、長期 性的規劃與實施。並可舉辦與情緒管理相關的演講，編擬有關之書籍、錄音帶、

錄影帶或電腦軟體，提供個人多重管道來接觸與了解情緒。唯有在校長儲訓過程 中，提供情緒的教育與輔導，讓準校長學習並重視到情緒管理的知能，才能在日 後校長的路上能時刻注意到自我情緒，順利排除情緒困擾，管理引領全校師生做 好情緒管理。

二、規劃校長進修活動、充實校長情緒管理之知能

國內外目前對校長專業化的要求殷切，而校長在實際學校經營時，能具備情 緒管理能力，以有效處理自我及人際間的情緒，勝任繁重的校務、解決難題及人 際關係經營，表現出有效能的學校經營，便是一種校長專業的表現。

根據本研究發現，校長情緒管理與學校效能具有正向關係，校長情緒管理愈 佳，學校效能愈高。因此，教育行政機關若能從提昇校長情緒管理能力著手，妥 善規劃在職進修活動，充實校長情緒管理之知能，將能進一步提昇學校效能。而 根據本研究結果，國民小學校長在情緒的因應方面表現較佳，情緒的認知、情緒 的溝通方面的表現次之，因此未來的進修活動及內容，可著重於校長情緒的認知 能力、情緒的溝通，如此才能配合校長實際狀況與需求，使校長在觀念上和實務 上作改進與調整。

三、成立校長專業領導諮詢小組及資源中心，建構完整有效的支持與輔導

系統

本研究結果發現，在校長人口變項、學校環境變項及校長情緒管理各向度對 整體與各向度學校效能的預測作用中，均以「情緒的因應」最具預測力，且β係 數為正值，顯示此變項對學校效能具有正向的預測作用，亦即學校效能較高的校 長，應是情緒調適能力較佳的校長。因此，教育行政機關為求所轄學校的學校效 能達到預期效果，必須提供校長專業領導行為積極的協助，成為校長的最佳支柱

。因此，實有必要成立一個包括教育行政人員、專家學者以及資深優良校長的團 體，成為校長專業領導的諮詢小組，適時提供校長在專業領導行為相關問題上一 個足以討論與溝通諮詢的管道，同時可以提供各項教育新訊、學術論著以及相關 專業課程研習。並建議結合各師範院校、國立教育研究院以及各縣市教育研習中 心，使其成為校長專業領導行為的資源中心，建構輔導與支持網路系統，共同增 進校長專業領導行為的增進與成長，使所有校長們在教育改革的路上，可以更加 順遂，讓學校效能繼續不斷創新與提昇。

貳、對國民小學校長的建議

一、校長應重視個人之情緒管理，使自己成為高效能的校長

若要教育成為一專業性的工作，則校長要先使自己具備專業表現的條件，校 長情緒管理能力與學校效能的提昇，即是作為校長專業化的基礎。根據本研究發 現，國小絕大部分校長具有高度的情緒管理能力；且校長情緒的認知、情緒的溝 通、情緒的因應對學校效能具有正向的預測作用。因此建議校長從妥善管理自我 情緒著手，充實情緒管理之知能，才能使自己成為高效能的校長。具體的做法可 從訓練自我情緒的認知能力開始，了解自我情緒與信念，使自己的所言所行合乎 專業的要求。其次加強情緒溝通能力，讓師生感覺被接納、關懷與尊重，才能掌 握預防性的功能。此外，學習情緒因應技巧與建立因應資源，才能調節某些影響

學校效能的不愉快情緒。唯有校長提昇情緒管理能力與學校效能，則教育品質才 有保障。

二、校長應檢視學校效能指標，考量成效並提出因應策略

研究中發現，學校歷史未滿10年的校長在環境的設備規劃效能及整體學校效 能，顯著高於學校歷史30年以上的校長在環境的設備規劃效能及整體學校效能。

因此建議校長檢視學校效能指標，並針對學校內部優勢與劣勢，以及外部環境的 機會與威脅來進行分析，做為學校策略擬定的重要參考。如此一來，將可在「知 己知彼」並掌握大環境趨勢變化下，督促學校在既有的基礎上，正視本身的短處 與面臨的潛在危機，加以改進與補強，以強化學校之競爭優勢。

三、強化情緒因應能力，以提升學校學校效能

本研究結果發現，在校長人口變項、學校環境變項及校長情緒管理各向度對 整體與各向度學校效能的預測作用中，均以「情緒的因應」最具預測力，且β係 數為正值，顯示此變項對學校效能具有正向的預測作用，亦即學校效能較高的校 長，應是情緒調適能力較佳的校長。因此校長應強化自身情緒因應能力，尋求正 向的調適方式來紓解或轉化自己及他人所激起的情緒，面對困難與挫折時，態度 積極與樂觀，不損及校長領導學校團隊的熱忱，使學校效能提升。

叁、對未來研究的建議

一、研究對象

本研究以中彰投四縣市公立國民小學校長為研究對象，因而研究結果推論將 僅止於中彰投四縣市公立國民小學校長。未來研究可擴大對象，至其它地區或全 國，研究結果將更具推論性與代表性。而在縱的方面，可擴及國中、高中職、大

專院校，以比較不同階段學校，校長情緒管理與學校效能關係影響之差異；在橫 的方面可擴及到私立學校、教師、學校行政人員、教育行政人員或地方勢力成員 間之比較，以瞭解它們之間的異同，使研究對象更為周延，以便更了解情緒管理 與學校效能的實況。

二、研究方法

本研究所採用的方法為問卷調查法作為蒐集資料的方式，雖然對現況有一初 步了解，但問卷調查法所得到的結果較為表面化，未能深入問題的核心。且容易 因為受試者本身，為符合社會需求的防衛機制或合理化的作用，而產生研究結果 分析及解釋上會有誤差。因此建議未來研究者可以同時採用長期觀察或深度訪談 等質性方式，以取得更詳盡的資料，來補充、驗證量化研究的分析結果，使校長 情緒管理與學校效能的研究更加嚴謹，更具價值性，兼具深度與廣度。

三、在研究變項方面

影響學校效能的變項相當多元，本研究僅以背景變項及校長情緒管理各變項 加以探討，但是學校情境結構因素是相當複雜多元，還有許多中介變項未能納入

，因此，在未來研究中可以考慮更多因素，分別探討其對學校效能是否有所影響，

以進行加深加廣的研究。

四、在研究工具方面

本研究所使用之研究工具為「國民小學校長與學校概況調查問卷」，本研究 所包含二部份，第一部份為「校長情緒管理量表」，第二部份為「學校效能量表」。 問卷係由研究者探究文獻，並參酌相關研究問卷，及考量國民小學特性與實際狀 況後編擬初稿。問卷初稿隨即請教於國小服務之實務工作同仁提供意見再加以修 正，編擬預試問卷。預試問卷經預試後進行因素分析及信度考驗後，始編擬成正

式問卷，在後續研究中，可以採用本研究工具或依實際研究需要加予修訂本研究 問卷設計更佳且妥善適合之研究工具。

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