第三章 研究設計與實施
第三節 研究工具
本研究基於探究的需要，需編製相關問卷，以期對國民小學校長情緒管理、
及學校效能等幾方面進行了解。問卷係由研究者探究文獻，並參酌相關研究問 卷，及考量國民小學特性與實際狀況後編擬初稿。問卷初稿隨即請教於國小服務 之實務工作同仁提供意見再加以修正，編擬預試問卷。預試問卷經預試後進行因
素分析及信度考驗後，始編擬成正式問卷，完成後之問卷以「國民小學校長與學 校概況調查問卷」為名，俾在施測時能避免受試者引起敏感性之反應。本研究所 探究之變項之量表在問卷上分別為二部份，第一部份為「校長情緒管理量表」，
第二部份為「學校效能量表」。此外，另加上人口變項及環境變項等附於問卷之 前，當成基本資料及環境背景變項，以了解樣本背景結構及進行相關的探究分 析。有關二部份之問卷編擬方式過程茲分述如下。
壹、校長情緒管理量表
一、量表編製依據與架構
國內外針對教育成員「情緒管理」的相關研究探討並不多見，現有的相關文 獻中所使用的量表也多採用國外研究企業或非教育組織成員所編製之測量工具，
研究者為期有效地反應出國小校長情緒管理能力，參酌情緒心理學、心理治療與 教育行政中足以影響校長情緒管理相關因素及情緒智力等理論基礎與相關文獻 為架構，並依研究者之經驗，參考國內外針對情緒管理能力相關量表，如顏淑惠
（民 88）的「國民小學教師教學態度調查問卷」、李彥君（民 90）的「國民小學 教師工作壓力與情緒管理之調查問卷」、曾愛淑（民 91）的「公務人員情緒管理 與人際態度調查問卷」、周世娟（民 93）的「國民小學教師情緒管理之調查問卷」、
「黃景文」（民 94）的「國民小學教師知識管理與情緒管理調查問卷」等工具編 製而成。
本量表分為三個向度，分別表示「情緒的覺察」、「情緒的表達」、「情緒的調 適」的情緒管理能力，三個分量表的定義如下：
1.情緒的覺察－個體透過心理或生理狀態覺察自己與他人的情緒，並認清情緒對
個人思維的影響，了解引發該情緒相關的原因或信念之能力。
2.情緒的表達－個體能運用語言、非語言等溝通媒介表達自己與引領他人表達心 中真正感受的能力，並能同理關懷他人所顯現的情緒，促進人與人情感連結之能 力。
3.情緒的調適－個體能採取某些心理或生理的調適策略來處理自己及他人激起 的負面情緒，以紓解或轉化成正面情緒，維持身心平衡，促進良好人際關係的能 力。
二、編擬預試題目
研究者基於上述研究量表架構，參酌相關文獻，著手編製問卷的初稿。經與 指導教授多次討論、研究、修改，然後請 5 位國小校長試做，以研修語句，使 語意清晰、語句順暢，並瞭解所需施測時間與建立量表表面效度，再經多次修改 後，初步完成「國民小學校長情緒管理量表」，原量表共計 30 題，其中情緒的 覺察、情緒的表達、情緒的調適等三個層面，各有 10 題。
三、預試與選題
經與指導教授研討，編製成預試問卷題目（見附錄一），隨即著手進行預試。
研究者以台中市、台中縣、彰化縣、南投縣60名校長作為預試問卷實施對象，以 此資料來進行選題的工作。本量表正式題目的選定經過下列兩個程序：Pearson 相關分析，先了解各題目與各層面分量表及總量表之相關性，經分析結果，各題 目與各層面分量表及總量表之相關性均達.01顯著水準，故均與保留，如表3-3所 示；再經採限定因素數量為3，以極變法（Varimax method）進行直交轉軸，以 抽取因素負荷量。王文科（民80）最後定稿的正式量表題項數，應該為多少題最 為適宜，實無一定而絕對的標準。就一般情形而論，該份量表是測量一種「普遍
的」或多重向度的變項，其題數在20-25題，即已足夠；每個子量表（因素層面）
表 3-4 校長情緒管理預試量表選題摘要
本量表採校長依個別的知覺填答，屬自陳式量，計分方式採Likert五點量表
，由「非常符合」到「極不符合」的五個連續選項，分別給予5~1 分，如遇反向 題則給予1~5 分不等。三個分量表合計，可得一全量表總分，表示整體的情緒管 理能力，得分愈高，表示情緒管理能力愈佳。
五、建立量表的信度與效度 (一) 信度
量表信度採內部一致性 Cronbach α係數，整個量表的α係數為.935；情緒 的認知分量表的α係數為.893；情緒的溝通分量表的α係數為.876；情緒的因應 分量表的α係數為.864。不論整體量表或分量表，其內部一致性均令人滿意，如 表3-5 所示。
表 3-5 校長情緒管理量表信度分析摘要
分量表 內含題目 Cronbach α
情緒的認知 7 .893
情緒的溝通 7 .876
情緒的因應 6 .864
總量表 共20題 .935
（二）效度
量表效度以建構效度來表示。預試選題後因素分析所得結果，其因素負荷量 (達.50以上)、解釋變異量(63.739%)及特徵值(12.748)，均令人滿意，詳如表3-6 所示。
表 3-6 校長情緒管理量表建構效度摘要
定義如下：
1.校長的領導行為－指校長行政領導、課程教學領導、組織氣氛營造、溝通協調 能力、公共關係的表現。
2.教師的教學品質－指教師掌握運用各種教材、媒體與教學方法，已達預期教學 目標的程度。
3.學生學習表現－指學生在學業與行為表現的程度。
4.社區家長的支持－指社區家長支持參與學校活動的程度。
5.環境的設備規劃－指學校妥善規劃維護運用與管理環境設備的情形。
二、編擬預試題目
研究者基於上述研究量表架構，參酌相關文獻，著手編製問卷的初稿。經與 指導教授多次討論、研究、修改，然後請 5 位國小校長試做，以研修語句，使 語意清晰、語句順暢，並瞭解所需施測時間與建立量表表面效度，再經多次修改 後，初步完成國民小學學校效能量表，原量表共計50 題，其中「校長的領導行 為」、「教師的教學品質」、「學生學習表現」、「社區家長的支持」、「環境 的設備規劃」等五個層面，各有 10 題。
三、預試與選題
經與指導教授研討，編製成預試問卷題目（見附錄一），隨即著手進行預試。
本量表正式題目的選定經過下列兩個程序：Pearson相關分析，先了解各題目與 各層面分量表及總量表之相關性，經分析結果，各題目與各層面分量表及總量表 之相關性均達.01顯著水準，故均與保留，如表3-7所示；再經採限定因素數量為 5，以極變法（Varimax method）進行直交轉軸，以抽取因素負荷量。王文科（民
80）最後定稿的正式量表題項數，應該為多少題最為適宜，實無一定而絕對的標 準。就一般情形而論，該份量表是測量一種「普遍的」或多重向度的變項，其題 數在20-25題，即已足夠；每個子量表（因素層面）所包括的題項以3-7題較為適 宜。因此五個分量表各題項因素負荷量雖均達一定水準，但依據因素負荷量的多 寡考慮因素負荷相對比較低者、考量問卷解釋變異量及依據每個共同因素所包含 的題項與原先編製的理論架構是否接近，剔除題意不符合該層面理論架構的題 目，最後決定「
校長的領導行為
」分量表採用5題，「教師的教學品質
」分量表採 用5題，「學生學習表現
」分量表採用4題，「社區家長的支持
」分量表採用3題，「
環境的設備規劃
」分量表採用5題，最後決定採用的題目及因素，如表3-8所示。表3-7 學校效能預試問卷項目分析
表 3-8 學校效能預試量表選題摘要
四、評量與計分
本量表採校長依個別的知覺填答，屬自陳式量表，計分方式採 Likert 五點 量表，由「非常符合」到「極不符合」的五個連續選項，分別給予 5~1 分，如遇 反向題則給予 1~5 分不等。三個分量表合計，可得一全量表總分，表示整體的學 校效能，得分愈高，表示學校效能愈佳。
五、建立量表的信度與效度 (一) 信度
量表信度採內部一致性 Cronbach α係數，整個量表的α係數為.932；校長 領導行為分量表的α係數為.930；教師的教學品質分量表的α係數為.850；學生 學習表現分量表的α係數為.898；社區家長的支持分量表的α係數為.809；環境 的設備規劃分量表的α係數為.891。不論整體量表或分量表，其內部一致性均令 人滿意，如表3-9 所示。
表 3-9 校長情緒管理量表信度分析摘要
分量表 內含題目 Cronbach α
校長的領導行為 5 .930
教師的教學品質 5 .850
學生學習表現 4 .898
社區家長的支持 3 .809
環境的設備規劃 5 .891
總量表 共22題 .932
（二）效度
量表效度以建構效度來表示。預試選題後因素分析所得結果，其因素負荷量 (達.50以上)、解釋變異量(75.719%)及特徵值(16.64)，均令人滿意，詳如表3-10 所示。