建議

根據本研究問卷調查的發現與結論，提出下列幾點建議，以作為減少新移民 女性與公婆間的代間矛盾之參考。

壹、對新移民女性之建議

一、 建立良好的溝通管道

根據本研究發現，新移民女性會因與公婆距離近、互動頻繁而有愛憎與拒斥 感受。因為長時間的相處，疑惑、摩擦等等，使得不滿的情緒更易發生，此時若 是溝通不良，無疑在雙方面前築起一道高牆，讓彼此關係更糟。但是若彼此願意 各退一步，坐下來平心靜氣好好談，那麼誤會就會減少。有時候礙於公婆是長輩，

較不願意拉下臉來談，若作晚輩的媳婦能主動釋出善意，較能改善雙方關係。而 新移民女性除了有心想與公婆溝通外，語言的使用與理解也是很重要的，因此研 究者建議新移民女性能上課，學習在地的語言及文化，將有助於自身理解公婆的

話語及內在的涵義並能有效表達自己的想法與感受。

二、 理解關懷公婆的想法感受，並付諸真實行動

根據本研究發現，新移民女性有較深的拒斥感，覺得自己被當作外人，不是

自己人。其實，被當作外人的一個隱含意思是不瞭解妳，因為不暸解就產生互動 的鴻溝出現。因此，研究者建議當新移民女性和公婆的發生誤會時，主動和公婆 澄清並表達自己的想法，同時也願意傾聽對方的想法，讓彼此盡量不要有嫌隙存 在。另外，研究者建議新移民女性利用閒暇之餘，多去接觸在地的文化、多去接 觸公婆有興趣的事物，增加雙方可以互動的管道，例如：一起去逛街、逢應景節 慶時，送公婆禮物或說些貼心話，主動搭起代間的溝通管道，進而增進彼此的感 情。

三、 年輕的已婚新移民女性應將公婆視同自己的娘家長輩，並且注意分寸的拿 捏

根據本研究發現，較年輕的新移民女性在與公婆互動中，感受到較明顯的愛 憎與拒斥矛盾，因此研究者建議新移民女性在與公婆談話時的語氣、口吻、態度 應該要注意是否得宜、恰當，同時偶爾也可以在日常上對公婆撒撒嬌，就如同和 父母撒嬌般，增進彼此的親密感。另外，當公婆身體不適或心情不好的時候，也 應主動以言語和行動表示關心並悉心照顧，讓公婆感受到來自媳婦的關愛與溫 暖。總而言之，人際互動中，對長輩該有的分寸以及人情世故要仔細拿捏，不要 讓公婆覺得媳婦年紀輕不懂事。

四、 與公婆的互動不要太黏膩但也不要疏離，應保持適當且彈性的距離

根據本研究發現，新移民女性與公婆互動頻繁時，容易感受到較多的愛憎與 拒斥感，這應該是相處機會多了，就容易會有摩擦產生。因此，研究者建議，當

公婆在生氣時，應要主動關心對方，例如：詢問對方怎麼了或是遞杯茶水讓對方 消消氣；當公婆在抱怨自己時，應該虛心接受教誨或是與公婆誠心溝通；當公婆 在批評別人時，只要在旁聆聽，但不要給予太多自己的意見或是添油加醋，以避 免製造事端。總而言之，為人子女該有的噓寒問暖、尊重長輩等等本份要執行，

但是不是自己該插手的部份，例如：姻親爭執，就盡量避免搬弄是非，以免造成 誤會、不快與事端。

五、 與公婆同住時，應與公婆共同規劃日常工作的分配並互相合作

根據本研究發現，新移民女性若與公婆同住時，會感受到較多的愛憎與拒斥 感。這可能是因為同住導致彼此在家事、勞務的分擔以及養育、教導兒孫上會有 許多重疊，因此研究者建議新移民女性應主動並有禮的與公婆討論家庭瑣事的分 配細節，例如：誰洗菜、誰煮菜、誰洗碗等等，如果雙方把工作分配講清楚後，

就依照所分配的去執行，那麼就可以互相幫忙而不會彼此心存計較或抱怨不公。

如果對於分配上有意見時，也應當場提出討論，但是是使用和緩的語氣，互相溝 通以達成共識。在育兒上也應講清楚彼此的權限以及界線，隨時讓對方了解自己 的想法及感受，以避免造成誤會與怨恨。

貳、對台灣籍公婆之建議

一、同理並體諒媳婦的內在想法感受

根據本研究發現，已婚新移民女性確實感受到愛憎、罪疚、拒斥矛盾，如果 公婆站在媳婦的觀點看待事情，或許能感受到媳婦難為的無奈，也更能理解媳婦 的想法及所做出之舉動，而對媳婦持有更大的寬容，例如：媳婦已有的生活習慣、

宗教信仰、育兒方式等等，當意見雙方相左時，公婆能以良性溝通代替命令責罵；

另外，多在言語及行動上表現出愛護媳婦的訊息，讓媳婦能實際感受到來自公婆

的溫暖與關愛，畢竟一句簡短的關心能溫暖異鄉人的心；至於界線的拿捏也是一 件重要的事，不要過度涉入媳婦與兒子的生活，同時也尊重並支持對方保有自己 的隱私。

二、幫助媳婦適應台灣的生活

根據本研究發現，已婚新移民女性在台灣的身心適應大致還算良好，若要細 微比較之間的差異，則心理適應是較弱的部份。心理上的適應包括對台灣生活的 適應、對另一半的適應、對未來夫家成員的適應、對思鄉生活的自我調適等等，

都是對新移民女性嚴峻的考驗。此時若公婆能適時地伸出援手幫助媳婦，給予媳 婦正向的回饋以及信心，將有助於媳婦快速融入在地的生活，也同時是建立一道 互相扶持的橋樑。

三、對於年輕的媳婦應該多包容、多疼愛，待之如自己的女兒

根據本研究發現，年輕的已婚新移民女性感到較多的愛憎與拒斥感，因此研 究者建議，公婆在日常生活上，應給予媳婦更多的支持與關心，當媳婦的精神支 柱以及家務上的好幫手，對於媳婦做錯或不完善的部份，在給予指導時也應注意 語氣及態度。另外，媳婦年紀輕輕即跨海來台，思鄉念親是難免的，公婆若能真 心疼愛媳婦，像父母般照顧、包容，讓媳婦覺得台灣也是她的家、她的故鄉，則 雙方代間的正向連結將會更穩固。

四、與媳婦的互動時，應給予對方以及其夫妻自主的空間

根據本研究發現，已婚新移民女性感受較多愛憎與拒斥感，因此研究者建 議，公婆在日常生活上，應注意自己與兒媳的界線拿捏，給予對方獨立自主的相 處空間，而不過度涉入兒媳的夫妻生活。若媳婦來抱怨時，可以給予安慰以及鼓 勵，但不要一謂偏袒其中一方，應該站在公正公平的立場；若是自己的兒子不對

時，也應予以教誨並讓兒子向媳婦道歉。總而言之，公婆應讓自己扮演兒媳關係 中的協助者，而不是破壞者。

五、與媳婦同住時，教導媳婦融入台灣生活之餘，不要過度干預媳婦的生活習慣

根據本研究發現，已婚新移民女性感受較多愛憎與拒斥感，因此研究者建 議，公婆可以扮演教師的角色，教導媳婦台灣的文化、風俗、飲食、生活習慣，

讓媳婦能融入在地生活。但是在教導之餘，同時也尊重媳婦原生國家的文化、風 俗、飲食等生活習慣，不要剝奪媳婦的喜好，同時也要重視媳婦在適應期間的感 受。總而言之，公婆應該是教導者的角色，而不是強迫者的角色，引導媳婦適應 台灣的生活而不是逼迫媳婦丟掉或放棄原先已擁有的生活習慣。

參、對未來研究之建議

一、研究對象可再擴大

本研究對象只包含東南亞籍新移民女性，因而在推論上有限制。未來的研究 若人力、時間、經費許可的話，可擴大至其他地區的新移民女性，例如：東亞地 區、東歐地區，美洲地區等等，以求推論對象範圍的擴大。另外，本研究對象只 侷限外籍媳婦，而未加入台灣籍公婆、台籍丈夫的意見，如果能收集更多夫家相 關人員與新移民女性互動的資訊，並將研究結果相互比較，將會讓代間矛盾的探 究更深入周延。

二、研究取樣可再擴大

本研究取樣的樣本皆來自台中縣市的國中、小學所附設的補校會外配班，因 而在取樣上有偏差。未來的研究若人力、時間、經費許可的話，可採滾雪球方式，

將研究樣本擴大至社區、住家，以減少取樣的偏差。另外，未來的研究也可將範

圍擴大至全台灣地區的新移民女性，則樣本推論的正確性將會大大提高。

三、可針對代間矛盾主題進行質的研究

本研究是以問卷調查法為主，以問卷的結果作為資料的收集與分析。未來研 究如能再加上質性研究中的深度訪談法，針對代間矛盾作深入的面對面訪談，應 可收集更多口語以及非口語的訊息，探究出更多關於代間矛盾的不同樣貌或是更 深層的線索，呈現出代間矛盾更細膩的、更寫實的糾結感受。

四、研究主題可擴及其他關係及層面

本研究旨在探究新移民女性與公婆互動中所產生的代間矛盾，研究結果發現 新移民女性在互動中確實也有愛憎、罪疚以及拒斥感，而拒斥感受較為強烈。未 來的研究可就拒斥矛盾作更深入的探討分析，或是將主題擴及其他層面，例如：

新移民女性與父母的代間矛盾、新移民女性與姻親之間的互動，新移民女性與丈 夫、公婆之間的代間矛盾關係研究等等，以其更暸解新移民女性的心聲。

參考文獻

中文部份

內政部（2008 年 5 月 10 日）。性別統計專區【公告】。台北市：內政部。2008 年 6 月16 日，取自：http://sowf.moi.gov.tw/stat/gender/ps03-04.xls

內政部（2008 年 5 月 10 日）。性別統計專區【公告】。台北市：內政部。2008 年 6 月16 日，取自：http://sowf.moi.gov.tw/stat/gender/ps03-04.xls