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第五章 結論與建議

第二節 建議

依據本研究的發現與結論,提出建議作為學校行政機關、學校、教師及未來 研究者之參考。

壹、教育行政機關方面

一、訂定更完善之措施,減少行政負擔,增進教師兼任行政意願

目前的教育環境愈趨複雜,一方面教師會趨向與行政對立,增加行政同仁工 作負擔外,教育政策往往朝令夕改,多如牛毛之公文與配套不完整的行政措施使 行政工作愈趨困難與繁瑣。兼任行政教師常常必須面對上級與同事之間之兩難窘 境,上級交代必須執行,但面對同事一問三不知以及不配合辦理的情形層出不窮,

若加上校長不支持、不鼓勵,家長、社區與教學等壓力排山倒海而來,長時間累 積下,都是造成兼任行政意願低落及工作滿意度大減之主要因素。

建議工作平均分配,將事務性工作交由專人處理,教師與行政人員必須有效 分工,避免勞逸不均的情況發生,使兼任行政教師可以更專心於行政業務與教學 或動上;另外教育行政主管機關要求學校配合推動教育政策時,請擬定完整計劃 程序與內容,避免朝令夕改或專案卻不專人負責,增加行政困能與浪費時間;對 於教師在兼任行政工作表現上優異者應多給予支持與鼓勵,以增強其留任意願與 行政效能。

二、注重校長領導能力,培育更卓愈之領導人才

諸多研究結果顯示,校長運用轉型領導與教師工作滿意度有高度相關,對於 學校整體效能也有正向提升效果,因此,如何有效的甄選出優秀的領導者出任校 長,有賴教育行政機關考慮將領導才能納入校長遴選項目中,並辦理專業訓練課 程,鼓勵校長進修、成長、學習,使其擁有轉型領導能力並與實務做結合,強化 校長校務經營和領導的能力,營造教師高度工作滿意度及學校整體行政績優效能。

貳、學校組織方面

一、降低兼任行政人員調動頻率,以提高教師對組織認同感

要重視學校因兼任行政工作教師的流失,導致學校管理斷層的問題,行政經

驗傳承非常重要,校長應該重視這個問題。校長應尊重教師兼任行政意願,尋求 合適之兼任行政人選,一但選定後,要充分授權並尊重信任,提高其工作意願。

適才適所,做得好的行政人員鼓勵其繼續賣力,能力不足者應適時調整。本研究 結果發現,主任的兼任行政意願比組長高,所以,建議建立暢通溝通管道,提振 組長們的工作士氣,強化其對組織的認同及歸屬感。

二、檢視教育現場,增加與教師互動,加強自省能力

本研究結果發現,台東縣高級中等學校校長轉型領導以「個別關懷」與「智 識啟發」為迫切需要,校長應多支持教師進修,鼓勵行政人員發揮創意及潛力,

並透過互動及檢視學校行政效能,對於兼任行政教師多給予同理心及關心,並且

避免給予不同行政團隊不同關愛程度。當兼任行政人員逐年流動時,意即學校組 織管理面臨危機,必須立即警覺並有自省能力,迅速改善狀況,了解原因後做妥 善的行政處理。另外,校長應定期實施績效評估問卷,透過教師會發放校長施政 滿意度及各處室滿意度之問卷,所得知結果與建議需正視並列為實施校務領導之 依據,以提高教師工作滿意度及參與學校決策之動力。

三、激發教師參與行政意願,鼓勵教師兼任行政

教師兼任行政工作,等於是教學之外多了行政領域,需要被肯定及鼓勵,更 需要尊重與支持。校長應該體諒同仁工作辛勞,以口頭嘉許代替責罵,職務工作 內容分配時應力求公平,避免勞役不均,提昇教師兼任行政職務的滿意度之餘,

讓教師有參與行政的動力。

參、對未來研究者之建議

一、研究方法方面

本研究以問卷調查方式進行資料蒐集,在資料的解釋上仍然有其限制,無法 透過問卷完整了解到問題核心所在。建議未來的研究者可以運用訪談或行動觀察 研究,更深入探討教師兼任行政的意願與壓力現況,及對領導者(校長)領導風格各 面向的知覺情形,更了解其相關的因素。

二、研究對象方面

本研究基於研究者的動機與目的,加上時間、能力有限,僅以 8 所台東縣高 級中等學校在 97 學年兼任行政工作之教師為研究對象,未能擴大有效的推論至其 他範圍,對於研究問題之解惑有未盡之處,建議未來研究者可以將研究對象擴及 其他地區,並將對校長之訪談納入研究範圍,擴大解釋校長自覺之領導風格與兼 任行政教師所知覺之領導層面之相關問題。

三、研究內容方面

學校教育現場,教師皆具備相同的背景,如學歷、教育背景及薪水酬勞等,

兼任行政職務的動機可涵蓋許多層面,包括教師個人職場規劃、對自我挑戰、社 經地位之累積或資源之整合運用等等,其中「校長轉型領導」對其兼任行政因素 之比重多寡因人而異。建議未來研究者可以進一步就各層面作深入探討,對於了 解教育現場實況有更大的助益。

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