校長轉型領導、工作滿意、壓力與意願間關係之探討

工作滿意度不會直接影響到教師的表現，但是會因為伴隨著其他相關因素的 影響而破壞了行政組織的效率(Stout，1984)。

本節旨在探討校長轉型領導與教師兼任行政工作滿意、工作壓力與工作意願 之關係。

一、校長轉型領導與工作壓力、工作滿意度之相關研究

許多學者研究指出，教師工作滿意與校長領導風格與支持有關係(許志瑋，

2007)。校長能具體提出對於學校的願景、治校理念，使老師可以清楚學校組織的 目標，不朝令夕改，或是喜怒無常，自然提高老師滿意度，減少教師離職率，另 外校長的領導風格所形成的學校風氣也會間接影響到教師的工作滿意度。

在高中職研究方面，陳怡如(2006)研究指出工作壓力與工作滿意度呈顯著負相 關；左冬玲(2007)研究指出工作壓力與工作滿足向度有顯著相關；楊江進(2004)研 究指出工作壓力與職業倦怠存在高度關係；陳瑞惠(2002)工作壓力與組織承諾呈現 負相關。

蘇月琴(2003)研究指出，高中職學校行政人員工作滿意度與角色衝突呈現顯著

由表 2-6 可知，國內各學者在做教師組織承諾相關研究時，都會將校長領導行 為列為必要變項，加上文獻探討表示校長轉型領導對於教師工作意願有很大的正 相關，如范熾文(2002)研究整理出，轉型領導與組織承諾成正相關，並具有高預測 力；蕭雪梅(2001)探討高中職校長轉型領導行為與行政人員組織承諾關係研究指 出，校長轉型領導風格愈明顯，則行政人員組織承諾愈高；梁馨文(2004)研究指出 校長領導行為對教師工作滿意度有預測作用；方淑芬(2007)研究指出高中校長轉型 領導與教師組織承諾有正相關並具有預測力；蔡炳坤(2007)博士論文研究指出公私 立高中校長高度領導行為，教師具有高度組織承諾；吳建財(2008)研究指出校長轉 型領導對教師組織承諾有正向預測力；曾怡錦(2004)以高職教師為研究對象，發現 工作壓力與組織承諾具有顯著負相關；陳瑞惠(2002)以私立高中為研究對象，工作 壓力與組織承諾有顯著負相關。

綜上所述，行政人員若清楚自己的職權、工作職責、工作內容、工作期待，

有助於了解到在組織中所扮演的角色，可以專心於所擔任的職位，從熟悉到專業，

可降低流動率。角色愈模糊，則工作滿意度愈低，進而影響到離職意願變高，所 以身為學校領導者不可忽視這個部份。從文獻中可知，校長運用轉型領導愈好，

教師的組織承諾愈高，相對的兼任行政意願就愈高；教師感受工作壓力愈高，其 工作滿意度愈低，相對的，工作意願或工作承諾就愈低。學校的環境並非單純，

每位教師除了教學外，需面對的層面很多，一般教師須面對家長與教學上的壓力，

兼任行政教師則多了上級壓力以及面對自己教學專業的壓力，可見時間的調配及 壓力紓發是非常重要的課題。此時校長的運用領導知能很重要，可以讓教師在心 理層面有平衡作用，減少負向因素也是組織行政效率的關鍵因素。

校長轉型領導