第五章 結論與建議
第三節 建議
有關本研究之建議，可包括對學校行政與管理之建議、對未來研究者的建 議，分別敘述如下：
壹、對於學校行政與管理之建議
一、學校領導者與行政管理上應加強引導教師的組織公民行為表現。
本研究發現教師的組織公民行為表現以公民道德較高，尊重體制與自主意識 次之，而最低則是利他助人。因此，學校行政部門應關心教師，適時給予引導, 激 勵其表現利他助人行為。同時，研究顯示教師的利他助人行為是依據年齡有上升 趨勢，也就是說，學校行政部門應關心新進教師外，同時，也要善用資深教師的 利他助人行為。
二、學校領導者與行政管理上應加強提昇教師的組織公平知覺。
本研究發現教師的組織公平知覺程度對於組織公民行為具顯著的影響力，具 體地說，學校越公平對待教師則會越有利於教師組織公民行為的展現。因此，學 校行政推動上，可以從「學校公平的分配資源與報酬等結果」、「學校提供公平的 機會讓教師參與決策以及重視考核程序的品質」及「思考消除教師工作投入越低 則工作越輕鬆的問題」等三方面著手，以提高教師的分配公平、互動公平與投入
公平知覺，進而提昇教師的組織公民行為展現。
三、學校領導者與行政管理上應加強提昇教師教育專業承諾。
本研究發現教師教育專業認同、專業努力的程度對於組織公民行為具顯著的 影響力，亦即，教師的「教育專業認同」、「願意為教育專業工作投注更多心力」
程度越高，越能展現組織公民行為。因此，學校行政部門在加強引導教師組織公 民行為展現時，應納入教師自我的教育「專業認同」與「專業努力」之提昇。
四、學校領導者與行政管理透過提昇教師的組織公平知覺，進而增進專業承諾。
本研究發現教師的組織公平知覺程度對於專業承諾具顯著的影響力，具體地 說，學校越公平對待教師則會越有利於教師專業承諾的展現。因此，學校行政推 動上，可以從「學校公平的分配資源與報酬等結果」、「學校提供公平的機會讓教 師參與決策以及重視考核程序的品質」及「思考消除教師工作投入越低則工作越 輕鬆的問題」等三方面著手，以提高教師的分配公平、互動公平與投入公平知覺，
進而提昇教師的專業承諾展現。
綜合而言，本研究結果支持了專業承諾是組織公平知覺影響組織公民行為的 中介因素，尤其是專業認同、專業努力兩大影響因素。亦即，提昇教師組織公民 行為的方法，可以先就提高教師對於專業認同與專業努力的程度來著手。
最後，研究者建議學校在因應教育改革的行動中，設法提高教師主動執行超 越其工作角色並對教育目標有貢獻性表現。即表現出公民道德、自主意識、利他 助人與尊重體制等組織公民行為，應是一個值得嘗試的途徑。本研究以文獻探討 與實證資料的研究結果顯示，學校領導人員重視公平地對待教師，並提昇教師專 業承諾等途徑，是提昇教師的組織公民行為之有利方式。此一結果值得作為學校 領導人員的後領導與管理的重要參考。
從另方面來看，教育改革的年代，雖然教師忙碌不堪，對於教改充滿質疑與 怨言。但是，學校領導人員若是能夠時常重視「學校公平的分配資源與報酬等結 果」、「學校提供公平的機會讓教師參與決策以及重視考核程序的品質」及「思考 消除教師工作投入越低則工作越輕鬆」等問題；同時，加強引導教師們的教育專 業認同感、專業努力。如此，不但有助於組織公民行為的展現，相信對於學校教
育效能的提昇也是相當有益的。
貳、對未來研究者的建議
綜合本研究在國小教師的組織公平知覺、專業承諾與組織公民行為之相關研 究的結論，茲針對未來研究者，提出以下數點具體可行的建議:
一、在研究變項方面
本研究以組織公平知覺與專業承諾，探討國小教師組織公民行為表現，並以 專業承諾為中介變項，但自研究中發現，角色認同、工作自尊、個人價值觀、組 織氣氛、領導方式、工作特性、工作滿足感… 等等因素都可能影響教師組織公 民行為表現。因此，在未來研究上，可以考慮納入更多變項，以求獲致更深入的 結果與發現。
二、在研究工具方面
本研究之調查問卷，乃根據文獻探討結果，引用其他研究者的測試量表編制 而成，雖然透過專家學者及現任國小校長提供寶貴意見，並經信、效度分析，但 在學校內外在環境不斷變遷之下，未來研究時，宜配合教育環境變遷不斷修正問 卷內容，方能符合當下之研究背景。
三、在研究內容方面
本研究主要在探討國小教師的組織公平知覺、專業承諾與組織公民行為之間 的關係，分析國小教師目前所認知的組織公平程度、展現的專業承諾、及組織公 民行為表現，及探討組織公平知覺、專業承諾與組織公民行為間的關係，但是對 於投入不公的因應、專業承諾及利他助人的提昇方式並未涉及。在未來研究上，
可以將其納入研究範圍，以便能深入探討其因應調適等相關性問題，並進而提出 有效調適方式。
四、在研究取向方面
本研究問卷調查樣本係採取屏東縣分層隨機抽樣的方式進行，並以量化統計 方式進行資料分析，但是國小教師組織公平知覺、專業承諾與組織公民行為的成
因及形成過程可能極其微妙複雜，故今後可繼續透過個案研究心理分析的方式，
進行質、量並用的研究，方能對國小教師組織公平知覺、專業承諾與組織公民行 為的表現有全盤的了解。
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附錄 附錄一
屏東縣國小教師的組織公平知覺與組織公民行為之關係：以 專業承諾為中介之衡量調查問卷
（建構專家效度問卷）
指導教授：鄭燿男博士 編製者：田議中
敬愛的教育先進您好：
茲為瞭解與建立本問卷之學者專家效度，懇祈 惠賜卓見，以作正式問卷之 改進參考。
本問卷分為四個部分：第一部分為「個人基本資料」、第二部分為「組織公 平量表」、第三部分為「組織公民行為量表」、第四部分為「專業承諾量表」。茲 將本研究問卷工具所依據之向度適用程度，在適當的□處打 V；若有修正的地 方，煩請直接在題目上修改，以供研究者修正。非常感謝您的協助及指導！
敬頌 教安
國立台東大學學校行政碩士班 研究生 田議中 敬上
中華民國九十六年十二月
第一部分【個人基本資料】
說明：本部分旨在瞭解屏東縣國小教師的個人基本資料
說明：本部分旨在瞭解屏東縣國小教師的個人基本資料