本節依據研究結果與討論，提出對未來「新港板陶窯交趾剪黏園區」觀光工廠 經營管理者在解說服務方面以及後續研究之建議：
一、 對「新港板陶窯交趾剪黏園區」觀光工廠經營管理者之建議
（一） 在「廁所設備」構面中的分析結果發現，優先順序較低的有「備品齊全（如：
衛生紙、洗手乳等）」及「具寬敞舒適的盥洗空間」，由於「新港板陶窯交趾
剪黏園區」之廁所設備僅設置在餐飲區的後方，且廁所的數量只有 5 間，對 於遊客的使用而言明顯不足，建議可以再多增設廁所以滿足遊客需求，且建 議應定時清理廁所、補充備品，以提供遊客們較舒適的感受。
（二） 由於因參觀「新港板陶窯交趾剪黏園區」之遊客有年輕化的趨勢，以學生為 主要族群，故在解說服務內容設計上，可以多以活潑有趣的解說方式，吸引 更多年輕族群之觀眾。且同遊者多為家人，建議可以提供更多樣化的親子活 動增加親子間的感情。
（三） 由於當地遊客旅遊資訊來源多以親友居多，建議可以多增加宣傳的管道，例 如網路、報紙或者廣播節目等。同時，對於園區內相關遊憩設備及活動資訊，
建議可在解說摺頁上宣導，以提供民眾相關的參考資訊。
（四） 建議可依遊客停留時間及參與解說時間不同，提供不同類型的解說服務內 容，以滿足不同遊客的需求。解說方面可結合週邊的觀光遊憩景點進行互外 實際解說，提供更豐富生動的解說服務說，將可增加與遊客的互動，並提昇 遊客對「新港板陶窯交趾剪黏園區」之認知。
（五） 「新港板陶窯交趾剪黏園區」若要提高其競爭力，應當要隨時加入新的創意 和想法，建議經營者可以不定期因應當地的節慶特色，更新展示內容及特 展，除了吸引人潮外，還能帶給參觀者深刻及新的感受，計劃性的調整解說
技巧、加強解說專業知識、親切的解說態度及充實豐富的解說內容，以期創 造出全新的解說服務及新風貌。
二、 對後續研究之建議
（一） 建議未來可做全年度大樣本的問卷調查，以收集更完整且豐富的資料，以期 更能充分反映全年遊客之意見與想法。
（二） 建議採用質量並重的研究方法，除進行現場遊客的實地問卷調查外，更應對 其進行深度訪談，以求現場遊客實際體驗的完整感受，並獲得更精確與周延 的研究結果，且能夠在問卷設計上更適切於實際需求。
（三） 建議於問卷量表編制時，增加「重遊意願衡量」之量表題項，以求提高量表 信度，使研究問卷設計更臻完善。
（四） 建議後續研究者可以在遊客整解說滿意度的推估部份，加入其他因素例如旅 遊動機、旅遊意象、遊客涉入程度等等加以探討，以提高解釋力；或者可以 嘗試使用線性結構模式加以分析，以得到更精確之結果。
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中文部分
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