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依據本研究之結果,研究者提出以下幾點建議,作為未來舉辦相關賽會之主辦 單位或主辦地區之參考。

一、 實務建議

(一) 本屆 MIZUNO 高雄國際馬拉松參賽者組成以首次參賽,一日遊最為集中,主 辦單位宜針對曾參賽者設計行銷宣傳策略,甚至提供促銷方案降低報名費等,

以吸引參賽者再度參賽;另可設計更多套裝行程,增加參賽者留訪旅遊地之

時間,以促進相關地區獲取更多觀光收益。

(二) 本屆 MIZUNO 高雄國際馬拉松參賽者在體驗行銷及目的地意象感知上雖達到

「同意」到「非常同意」之間,但仍有其提升空間。主辦單位宜多鼓勵參賽 者參加較長距離項目,以得到更深刻的路跑體驗,藉以提昇其未來之參賽意 願。並利用創新方式,結合高雄地區觀光與馬拉松賽,塑造特色形象,吸引 目光,藉以強化目的地意象,並將參賽者感知最高的市民熱情且友善之優勢 意象,做為宣傳重點,且盡力改善得分最低之賽會媒體報導部分。

(三) 體驗行銷的差異比較上,女性在情感體驗上高於男性,且因女性為較少數參 賽族群 (29%),主辦單位可從此處著手,營造能挑起女性情緒的氣氛或活動,

吸引更多女性參賽者,達到增加參賽人數之目標。

(四) 目的地意象的差異比較上,南部地區參賽者在生活機能構面感知高於大高雄 地區參賽者,可視為南部地區參賽者對主辦地生活機能有一定認同程度,主 辦單位可從此規劃行銷方案,強調其參賽便利性與都會形象,吸引周邊地域 民眾參賽。

(五) 從本研究整體模式結果可看出,體驗行銷分別對目的地意象及參賽意願具有 解釋力,而目的地意象對參賽意願則無。可知主辦單位在目的地意象方面仍 有待努力,以強化賽會及地方辨識度,然而目的地意象的強化需要與整體城 市發展配合,在相關設施、景點等下苦心經營,應投以長久規劃,並多與地 方政府合作才能達其效果。因此,研究者建議近期宜將焦點著重在體驗行銷 部分,而在本研究樣本上,於感官及情感體驗得分較高,應延伸其優勢,針 對兩構面打造相關活動,營造體驗氣氛,創造參賽者的優質賽會體驗,以增 加其未來再參賽之意願。

二、後續研究建議

(一) 本研究以純量化方式進行,僅能了解參賽者表面之心理狀態,無法知悉其背 後之成因,建議未來研究可改以質性,或量化輔以質性的方式進行,以探究 更深入之研究成果。

(二) 觀光領域變項甚多,本研究僅就體驗行銷、目的地意象以及行為意圖引自運 動觀光來討論,建議往後研究可納入更多變項以討論之間的影響關係 (如體

驗價值、服務品質、滿意度、重遊意圖、涉入程度等),以瞭解更多參賽者之 心理面向及其相關性;此外,也可嘗試將體驗行銷做為中介變項來進行研究,

探討目的地意象可否透過體驗行銷之中介效果,影響參賽者之參賽意願。

(三) 建議往後研究可在相關變項上,於運動觀光領域,做更多實證研究,包括各 項國內馬拉松賽事,更甚是其它運動項目之賽會,盼能對國內運動觀光相關 產業有所助益。

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