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第五章 結論與建議

第四節 後續建議

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於中、老年族群樣本的取得仍然有所限制,而這樣的限制可能會使樣本的 代表性降低,而影響到問卷結果的效度。

二、 本研究在樣本取得時間上屬於橫斷面的資料,因此,所獲得的資料只能用 來代表該樣本在某一個時間點的情形,亦即,本研究的結果僅代表現階段 消費者對於韓國與日本產品的態度與購買意願,對於未來的態度與購買意 願沒有預測能力,同時,若發生其他外在之影響因素,例如:政治、經濟 事件,或甚至是國際間的運動賽事,都可能影響消費者對於韓國與日本產 品的態度與購買意願。

第四節 後續建議

一、 本研究的研究標的以韓國與日本兩個國家、手機與戲劇兩項產品為主,然 而近年來,中國的手機與戲劇也逐漸引進台灣,後續研究可繼續針對不同 國家之產品來測試台灣消費者對於該國家的產品是否受到消費者我族主 義的影響。此外,本研究選擇手機為研究標的的原因之一在於電子產業為 台灣的重點產業,建議也可以針對其他產品進行研究,例如:台灣汽車品 牌有 LUXGEN,然而日本的 TOYOTA 一直是台灣汽車產業的龍頭,而韓國的 現代汽車銷售表現也不俗,在選擇購買汽車時,影響消費者購買意願的原 因也是值得探討的議題。

二、 本研究僅採用問卷分析的方式來分析消費者行為,因此,只能取得量化的 數據,以及單就架構中的變數來說明其行為,若能輔以實驗設計之方式去 探討其中之因果關係,將更能全面性且深入的探討消費者的購買行為。

三、 理性行為理論與計劃行為理論已經被廣泛使用來解釋消費者的行為,然而 以本研究為例,知覺行為控制在四個模型中全部不顯著,所以推測影響購 買意願的變數僅有態度一項,建議後續研究可在整體模型中嘗試加入其他 理論或其他實驗設計方式來探討消費者購買行為,使考慮的面向更為完整。

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附錄

一、韓國手機問卷 親愛的受訪者您好:

這是一份有關消費者購買意向之學術研究問卷,不是個人隱私的試探,您的 寶貴意見將是本研究論述的重要依據,所有資料僅供分析之用,保證不會外流,

請安心作答。在此獻上最誠摯的感謝,謝謝您的配合。

敬祝

健康順心

國立政治大學 AMBA 指導教授:邱志聖 博士 研究生:謝宜珊

請依序作答,謝謝您的配合

問卷正式開始,請翻頁作答

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本問卷為研究消費者對於韓國手機各個面向之態度與評價,填答時請您以對整體 韓國手機的看法來回答,不須針對特定品牌。

第一部份

此部分包含九對形容韓國手機的描述,每對都是由兩個相對立的描述所組成,而 兩者之間都有七個格子,用來代表您對韓國手機各項構面之評價,請憑您主觀認 知填答每一項問題。例如:越覺得韓國手機價格合理的請往右邊勾選,越覺得不 合理的請往左邊勾選,亦即勾選 7 的合理程度比 6 高,以此類推。

此部分包含九對形容韓國手機的描述,每對都是由兩個相對立的描述所組成,而 兩者之間都有七個格子,用來代表您對韓國手機各項構面之評價,請憑您主觀認 知填答每一項問題。例如:越覺得韓國手機價格合理的請往右邊勾選,越覺得不 合理的請往左邊勾選,亦即勾選 7 的合理程度比 6 高,以此類推。

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