第五章 結論與建議
5.3 後續研究及建議
本研究在探討企業價值創造以系統動態學觀點方式，探討在價值創造中 之系統動態的質性研究，由於在各構面與變數間之相關性，以質性研究探討，
較不具有其客觀性，在企業評價之各變數中，較難以量化方式作為研究方式，
搜集數據資料的不易與限制，但最後可以依本研究在價值創造之各因子間的 因果關係，加以設計成問卷，取得量化數據，予以作為後續系統動態之模擬 實驗，以使在系統動態觀點之質性與量化驗證，在研究上會更具有其代表性 與參考價值。
而另外在專家問卷訪談對象中，本研究以產業與學術界之 15 位學者作為 研究對象，在後續研究建議中，希望能夠以產業界、官方、學術界、輔導與 顧問界作為其研究對象，在問卷設計的同時，能夠邀請理論與實務界之較具 有其代表性之學者，進行問卷設計之預試，以使專家問卷更有其結構性，將 使其在研究與學術上之專家問卷訪談，更具有其嚴謹性與代表性。
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附錄
您好，這是一份學術性的專家問卷，主要目的在於探討現今中小企業 價值創造相關指標之衡量，本研究彙整影響價值創造之主要指標群，整理 國內外相關文獻整理之衡量指標，予以作為專家問卷之相關因素，本問卷 為求嚴謹性與代表性，以進行專家問卷。
本研究擬採用德爾菲法進行兩次發放問卷之循環式問答，本問卷極需 要企業界業者惠賜資料與意見，以協助完成相關之研究分析。本問卷調查 採匿名方式填寫，只需依個人的認知即可，本問卷的資料僅供學術研究之 用，不另外其他用途，敬請安心填答。感謝您熱忱協助與指導，敬請不吝 指正，感謝您的協助。
敬祝
身體健康 萬事如意
中華大學科技管理研究所 指導教授：田效文 博士 研 究 生：林家麟
聯絡電話：0952117590
E-mail: M9203016@chu.edu.tw
中 華 民 國 九十四 年 四 月
本研究問卷為探討在「中小企業價值創造」，在相關構面與因素中，建立 之系統動態模式，依據本研究建構之價值創造之各子系統動態圖，對相關衡 量指標在文獻中較不具有其驗證性，進行專家問卷調查，請依您專業的看法 或實際操作之經驗，在本問卷中勾選其衡量指標之同意程度，以下分為價值 創造之五大部份加以探討。
專家問卷填寫者：
第一部份：探討價值創造之「經營理念」衡量變數間之因果關係之認同 程度，下圖為「經營理念」之系統動態圖。
GAP
評估公司目前價值
+
量化目標
價值驅動力 價值思考
價值傾向
股東價值
設定目標
-+
+
衡量指標+ + + + +
R
目前公司價值
-+
縮小市場認知 上差異
+
R B
核心競爭力 +
構 面
項 目
因 果 關 係
相關衡量指標
非 常 同 意
同 意
普 通
不 同 意
非 常 不 同 意 A1 + 衡量指標→價值驅動力 □ □ □ □ □ 說
明
利用衡量指標去探討公司未來的價值驅動力指標，進而將公司以 績效變數來衡量其目前運作的現況，以衡量目前事業績效。
A2 + 量化目標→股東價值 □ □ □ □ □ A
經 營 理 念 說
明
指出量化目標主要是把可以衡量和影響公司的變數指標加以量 化，以方便作為公司績效衡量，促使整體績效與股東價值會愈佳。
A1 A2