第五章 結論與建議
第二節 後續研究建議
一、 本研究以深度訪談法針對與高雄地區華語中心，進行其核心資源與競 爭優勢之探討。然而因各中心之受訪意願因素，本研究傴取得其中兩家個案中心 之同意進行訪談。因此建議後續研究可以擴大至其他地區或全國各華語中心為研 究對象，檢證其核心資源與競爭優勢。
二、 本研究以大學校院附設之華語中心為個案研究對象，後續研究者或許 可以法人機構設立之華語中心為對象，兩者深入研究比較。
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8. 其他:是否擁有其他特殊價值之資源？以上各項資源其重要順序為何？
能力
1. 管理能力：如何確保人員之服務品質？開課以外，尚提供哪些週邊服 務？對於市場或法令政策變化之回應速度如何? 如何維持 教學品質以及優質人力？資訊運用能力如何？
2. 行銷能力：招生策略為何？如何訂定產品、價格、策略？
3. 研發能力：中心是否具備課程、教學、市場開發等研發能力?
4. 企業文化：組織內之領導風格以及組織文化方面的最大特色為何？
5. 人力資源管理能力：組織內編制為何？人員學歷年資？薪酬標準如何？
聘用途徑？是否提供培訓或升遷機會？
6. 其他:是否擁有其他特殊價值之能力？以上各項能力其重要順序為何？