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第五章 結論與建議

第三節 後續研究建議

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五、 屬性和水準挑選之限制

本研究正式問卷和前測問卷所比較的功能屬性和數量有很大不同,因此「電 子郵件」的相對重要性在兩次測詴的表現上有所不同。以及本研究「拍照功 能」在前測測詴結果為享樂屬性,而在正式問卷是以「相機畫素」作為拍照 功能的屬性代表,但相機畫素是否足以代表拍照功能的享樂性仍待商榷。

六、研究設計之限制

本研究假設消費者是在願意購買智慧型手機的前提下去考慮產品屬性特徵,

而各個受測體是透過直交設計法所產品,並未考慮到其他可能會造成影響的 變數,例如親朋好友之口碑、廣告訴求、銷售人員的推銷等因素。

第三節 後續研究建議

一、本研究之抽樣局限於身邊親友,以及特定地區的上班族與商務人士,後續研 究者可將母體擴大至全國,並帄均分配樣本,以增加研究結論的信度。

二、本研究的「電子郵件功能」和「多媒體播放功能」兩屬性之相對重要性程度 低,對分析結果的影響力低,因此後續研究者若要繼續探討實用與享樂屬性 間的關係,可挑選更適宜的產品屬性。

三、本研究在「產品價格」的水準選定上,為了確保產品價格未受電信業者各種 不同的補貼效果影響,因此價格都設定為「未搭配門號」之價格,但目前台 灣大部分消費者購買智慧型手機都是以電信業者之補貼方案為主,因此後續 研究者可將電信業者的補貼方案,納入消費者對智慧型手機購買意願之研究 中。

四、本研究以「科技態度」作為消費者區隔的變數,來探討不同區隔的消費者對 屬性的偏好是否有差異,未來後續的研究者可考慮更多不同的市場區隔變數,

利如生活型態等變數。

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參考文獻 中文部份

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□LG □Motorola □altek □Sharp □Acer □其他__________

本問卷到此結束,再次感謝您的幫助!!

9. 使用新款手機、PDA、MP3隨身聽或iPod是很

炫的事 □ □ □ □ □

10. 如果沒有科技產品的幫助,我的日常生活將

會很混亂 □ □ □ □ □

11. 我的休閒娛樂多半與科技產品有關,像是玩 □ □ □ □ □

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電視遊樂器、線上遊戲、聽MP3音樂 12. 我經常閱讀報章雜誌上有關新科技資訊的報

導 □ □ □ □ □

13. 我的工作或功課必頇使用各種電腦軟體及科

技產品來完成 □ □ □ □ □

14. 當我到一個手機收不到訊號的地方,我會很

擔心錯失重要電話 □ □ □ □ □

15. 我喜歡在網路上認識新網友 □ □ □ □ □

16. 我花在電腦、手機等相關數位科技產品的錢

愈來愈多了 □ □ □ □ □

17. 網路是我查資料的最主要途徑 □ □ □ □ □

18. 如果一天不能收發E-mail,我會覺得與世隔絕 □ □ □ □ □ 第四部份:個人基本資料

1. 性別: □男 □女

2. 年齡: □ 20歲以下 □ 21-25歲 □ 26-30歲 □ 31-35歲 □ 36-40歲 □ 41-45歲 □ 46-50歲 □ 51歲以上

3. 職業: □ 製造業 □ 服務業 □ 資訊、通信或電子業 □ 自由業

□ 軍公教人員 □ 金融保險業 □ 學生 □ 其它

4.教育程度:□ 國中以下 □ 高中職 □專科 □大學 □ 研究所以上 5. 個人月所得:□1萬元(含以下) □10,001~20,000元 □20,001~40,000元

□40,001~60,000元 □60,001~80,000元 □8萬元以上 本問卷到此結束,再次感謝您的幫助!!

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附錄三 SPSS Conjoint語法 CONJOINT PLAN='D:\thesis analysis\ORTHO.sav'

/FACTORS=cpu(discrete) 電子郵件(discrete) 相機畫素(discrete) 多媒體 (discrete) price(discrete) brand(discrete)

/DATA='D:\thesis analysis\data2.sav' /SCORE = CARD1 to CARD16 /SUBJECT=id

/PRINT=SUMMARYONLY /PLOT=SUMMARY

/UTILITY='D:\thesis analysis\result.sav'.