第五章 結論
第三節 後續研究建議
研究架構調查
經本研究調查分析，在個人背景變項中，役別及服務年資變項；以區分志願 役與義務義及未滿2 年、2 年以上未滿 5 年、5 年以上未滿 10 年、10 年以上 未滿 15 年、15 年以上等作為研究調查分析比較，似無法有效瞭解不同役別及 服務年資對轉換型領導與組織公民行為差異性分析，宜予將志願役與義務役及不 同服務年資之不同特性，再分別予以分析，較能瞭解不同役別及服務年資人員對 轉換型領導與組織公民行為差異性，緣以，志願役與義務役及服務年資之人員，
在組織認同本就因服務心態上有所差異。
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附錄一
常 常 意 贊 不
贊 贊
成 成 見 成 成 12 他能以一對一的方式關心我。 □ □ □ □ □ 13 他能像長輩時時地關心我。 □ □ □ □ □ 14 他能時時瞭解我的工作狀況。 □ □ □ □ □ 15 他會時時關心我家人的生活情形。 □ □ □ □ □ 16 當我在工作上遇到挫折時，他會適時的給我慰藉。 □ □ □ □ □ 17 他能促使我重新思考以前從未質疑過的問題。 □ □ □ □ □ 18 他能使我以新的角度來思考舊的問題。 □ □ □ □ □ 19 他能提供我新的方向去解決問題。 □ □ □ □ □ 20 他能鼓勵我進修，以充實知識。 □ □ □ □ □ 21 他能發掘我的潛能並給予訓練。 □ □ □ □ □ 22 他塑造了一個學習的環境。 □ □ □ □ □ 23 他能使我更有效率的安排我的生涯規劃。 □ □ □ □ □ 24 他能鼓勵我表達自己的意見與理念。 □ □ □ □ □ 25 他鼓勵我應有迎接新挑戰的勇氣。 □ □ □ □ □ 26 他對我的工作有極大的鼓舞力量。 □ □ □ □ □
27 他使我熱愛工作。 □ □ □ □ □
28 他使我能效忠自己的組織。 □ □ □ □ □ 29 他能將服務民眾的使命感傳達給我。 □ □ □ □ □
30 他能與我同甘共苦。 □ □ □ □ □
31 他樹立了我對工作的信心與熱忱。 □ □ □ □ □
請翻頁續答！
第二部分：組織公民行為量表
第三部分：個人基本資料
這部分的問卷是有關個人基本資料，請您就實際情形詳細填答，本問卷為學 術問卷，絕對保密，請您放心填答。
1. 您的役別：□志願役 □義務役。
2. 您的單位：□一線巡防單位 □大隊 □地區局。
3. 您的年齡：□21 歲至 25 歲 □26 歲至 30 歲 □31 歲至 35 歲 □36 歲至 40 歲 □40 歲以上。
4. 您的教育程度：
□ 國（初）中以下 □高中（職） □大學（專科）□研究所以上 5. 您的階級：
□士兵 □士官 □軍官 6. 您的服務年資：
□未滿 2 年 □2 年以上未滿 5 年 □5 年以上未滿 10 年
□10 年以上未滿 15 年 □15 年以上
本問卷到此結束，謝謝您辛苦地完成問卷的填答，本研究的完成，係屬您的協 助與支持，為了確保填答完的完整，請您再檢查一次，再次感謝您撥冗填答！
附錄二
非 贊 無 不 非
常 常
意 贊 不
贊 贊
成 成 見 成 成 12 他能以一對一的方式關心我。 □ □ □ □ □ 13 他能像長輩時時地關心我。 □ □ □ □ □ 14 他能時時瞭解我的工作狀況。 □ □ □ □ □ 15 他會時時關心我家人的生活情形。 □ □ □ □ □ 16 當我在工作上遇到挫折時，他會適時的給我慰藉。 □ □ □ □ □ 18 他能使我以新的角度來思考舊的問題。 □ □ □ □ □ 20 他能鼓勵我進修，以充實知識。 □ □ □ □ □ 21 他能發掘我的潛能並給予訓練。 □ □ □ □ □ 22 他塑造了一個學習的環境。 □ □ □ □ □ 23 他能使我更有效率的安排我的生涯規劃。 □ □ □ □ □
成 成 見 成 成 12 他能以一對一的方式關心我。 □ □ □ □ □ 13 他能像長輩時時地關心我。 □ □ □ □ □ 14 他能時時瞭解我的工作狀況。 □ □ □ □ □ 15 他會時時關心我家人的生活情形。 □ □ □ □ □ 16 當我在工作上遇到挫折時，他會適時的給我慰藉。 □ □ □ □ □ 18 他能使我以新的角度來思考舊的問題。 □ □ □ □ □ 20 他能鼓勵我進修，以充實知識。 □ □ □ □ □ 21 他能發掘我的潛能並給予訓練。 □ □ □ □ □ 22 他塑造了一個學習的環境。 □ □ □ □ □ 23 他能使我更有效率的安排我的生涯規劃。 □ □ □ □ □