第三章 研究設計
第四節 個人背景變項在組織公民行為之差異性分析
為瞭解海巡單位組織個人背景變項於組織公民行為之表現及各構面差 異，對於役別變項以 t 檢定加以分析（志願役、義務役）；而單位（一線海巡 單位、大隊、地區局），年齡（21 歲至 25 歲、26 歲至 30 歲、31 歲至 35 歲、
36 歲至 40 歲、40 歲以上）、教育程度（國中以下、高中職、大學含專科、研 究所）、階級（士兵、士官、軍官）、服務年資（未滿 2 年、2 年至 5 年未滿、
5 年至 10 年未滿、10 年至 15 年未滿、15 年以上）等變項，則以單因子變異數 分析（One Way ANOVA）進行組織公民行為之表現及各構面的檢定，若達顯 著水準，再以事後比較考驗之最小顯著差異法（LSD）進一步檢定那幾組之差 異情形達顯著水準，並進一步就組別間做差異性之比較分析。
假設二：不同個人背景變項組織人員在組織公民行為的表現無顯著差異存在。
壹、役別
一、假設 2－1 不同役別之組織人員在組織公民行為的表現無顯著差異存在。
二、t 檢定結果分析
（一）依據表 4－23 所示不同役別t檢定結果，不同役別變項在組織公民行為之 表現，以組織認同、協助同事及不生事爭利等三個構面的P值均小於α值（α
＝.05），故應拒絕虛無假設H0。因此，研究分析顯示不同役別之海巡單位人員在 組織公民行為表現，以其組織認同、協助同事及不生事爭利等三個構面有顯著差 異情形存在。
（二）組織公民行為表現在組織認同、協助同事、不生事爭利及公私分明等四個 構面中，志願役組別的平均值（13.96）均高於義務役（13.51），顯示海巡單位人 員志願役對於組織公民行為之表現度高於義務役人員。
表 4－23 不同役別在於組織公民行為各構面情形之分析摘要表
因 素 構 面 組 別 樣 本 數 平 均 數 標 準 差 t 值 P 值 志願役 91 3.64 0.56
組織認同
義務役 163 3.41 0.80 2.37 0.005＊＊
志願役 91 3.89 0.58 協助同事
義務役 163 3.84 0.74 0.54 0.046＊
志願役 91 3.02 0.77 不生事爭利
義務役 163 3.01 1.02 0.54 0.041＊
志願役 91 3.41 0.87 公私分明
義務役 163 3.25 1.02 1.23 0.14 志願役 91 13.96 2.78
組織公民行為
義務役 163 13.51 3.58
＊p≦.05 ＊＊p≦.01 ＊＊＊p≦.001 N＝254
貳、單位
一、研究假設假設 2－2 不同單位之組織人員在組織公民行為的表現無顯著差異存在。
二、單因子變異數分析（One Way ANOVA）檢定結果分析
以單因子變異數分析檢驗不同單位海巡人員，以探討是否因單位不同，而 造成其在組織公民行為及其因素構面有顯著差異。若達顯著差異，則再進一步以 事後比較考驗之最小顯著差異法（LSD）進行檢定，以分析海巡單位在組織公民 行為表現及其因素構面的顯著差異情形。
（一）依據表 4－24 所顯示變異數分析檢定結果，不同單位變相在協助同事構面 的p值均大於α值（α＝.05），F值未達顯著水準，故接受虛無假設H0。因此，研究 分析顯示不同海巡單位人員對組織公民行為表現對協助同事個構面無顯著差異 情形存在。
（二）不同單位變相在組織認同、不生事爭利及公私分明三個構面的p值均小於 α值（α＝.05），F值達顯著水準，故拒絕虛無假設H0。因此，研究分析顯示不同 單位人員在組織公民行為，以組織認同、不生事爭利及公私分明三個構面有顯著 差異情形存在，再經事後比較考驗之LSD進行分析如下：
1、組織認同
※一線海巡單位組別與大隊組別，經 LSD 事後比較考驗有顯著的差異情 形，其平均數差異為 0.3，顯示一線海巡單位（M＝3.36）之人員在組織 公民行為表現反應低於大隊單位（M＝3.74）的人員。
※一線海巡單位組別與地區局單位組別，經 LSD 事後比較考驗有顯著的差
異情形，其平均數差異為 0.2，顯示一線海巡單位（M＝3.36）之人員在
地區局 51 3.23 0.68 總和 224.42 253
一線 152 3.14 1.00 組間 12.41 2 6.20
大隊 51 3.70 0.90 組內 228.01 251 0.90
公私 分明
地區局 51 3.40 0.81 總和 240.42 253
6.83＊ 2＞1
＊p≦.05 ＊＊p≦.01 ＊＊＊p≦.001 N＝254
註一：M＝平均數 SD＝標準差 Source＝變異來源 SS＝離均差平方和 DF＝自由度 MS＝均方
註二：1.一線海巡單位 2.大隊 3.地區局
參、年齡
一、研究假設
假設 2－3 不同年齡之組織人員在組織公民行為無顯著差異存在。
二、單因子變異數分析（One Way ANOVA）檢定結果分析
以單因子變異數分析檢驗不同年齡海巡人員，以探討是否因年齡不同，而 造成其在組織公民行為及其因素構面有顯著差異。若達顯著差異，則再進一步以 事後比較考驗之最小顯著差異法（LSD）進行檢定，以分析海巡人員年齡在組織 公民行為表現及其因素構面的顯著差異情形。
依據表 4－25 所顯示變異數分析檢定結果，不同年齡變相在組織認同、協助 同事、不生事爭利及公私分明四個構面的p值均大於α值（α＝.05），F值未達顯 著水準，故接受虛無假設H0。因此，研究分析顯示不同年齡海巡人員在組織公民 行為表現對組織認同、協助同事、不生事爭利及公私分明四個構面無顯著差異情 形存在。
表 4－25 不同年齡在於組織公民行為各構面情形之分析摘要表
肆、教育程度
一、研究假設假設 2－4 不同教育程度之組織人員在組織公民行為無顯著差異存在。
二、單因子變異數分析（One Way ANOVA）檢定結果分析
以單因子變異數分析檢驗不同教育程度海巡人員，以探討是否因教育程度不 同，而造成其在組織公民行為及其因素構面有顯著差異。若達顯著差異，則再進 一步以事後比較考驗之最小顯著差異法（LSD）進行檢定，以分析海巡人員教育 程度在組織公民行為表現及其因素構面的顯著差異情形。
（一）依據表 4－26 所顯示變異數分析檢定結果，不同教育程度變相在組織認 同、協助同事及公私分明等三個構面的p值均大於α值（α＝.05），F值未達顯著 水準，故接受虛無假設H0。因此，研究分析顯示不同教育程度海巡人員對組織公 民行為表現對組織認同、協助同事及公私分明三個構面無顯著差異情形存在。
（二）不同教育程度變相在不生事爭利構面的p值均小於α值（α＝.05），F值達 顯著水準，故拒絕虛無假設H0。因此，研究分析顯示不同教育程度海巡人員在組 織公民行為，以協助同事及不生事爭利構面有顯著差異情形存在，再經事後比較 考驗之LSD進行分析如下：
1.協助同事
高中與大學（含專科）組別，經 LSD 事後比較考驗有顯著的差異情形，
其平均數差異為 0.15，顯示高中（M＝3.79）之人員在組織公民行為表 現反應低於大學（含專科）（M＝3.94）的人員。
2.不生事爭利
高中與大學（含專科）組別，經 LSD 事後比較考驗有顯著的差異情形，
其平均數差異為 0.2，顯示高中（M＝2.91）之人員在組織公民行為表現
反應低於大學（含專科）（M＝3.14）的人員。
假設 2－5 不同階級之組織人員在組織公民行為無顯著差異存在。
二、單因子變異數分析（One Way ANOVA）檢定結果分析
以單因子變異數分析檢驗不同階級海巡人員，以探討是否因階級不同，而 造成其在組織公民行為及其因素構面有顯著差異。若達顯著差異，則再進一步以 事後比較考驗之最小顯著差異法（LSD）進行檢定，以分析海巡人員階級在組織 公民行為表現及其因素構面的顯著差異情形。
（一）依據表 4－27 所顯示變異數分析檢定結果，不同階級變相在不生事爭利 及公私分明二個構面的p值均大於α值（α＝.05），F值未達顯著水準，故接受虛 無假設H0。因此，研究分析顯示不同階級海巡人員在組織公民行為表現對不生事 爭利及公私分明四個構面無顯著差異情形存在。
（二）不同階級變相在組織認同、協助同事構面的p值均小於α值（α＝.05），F 值達顯著水準，故拒絕虛無假設H0。因此，研究分析顯示不同階級海巡人員在組 織公民行為，以組織認同、協助同事構面有顯著差異情形存在，再經事後比較考 驗之LSD進行分析如下：
1.組織認同
※士兵組與士官組別，經 LSD 事後比較考驗有顯著的差異情形，其平 均數差異為 0.3，顯示士兵（M＝3.34）之人員在組織公民行為表現反 應低於士官組（M＝3.65）的人員。
※軍官組與士官組，經 LSD 事後比較考驗有顯著的差異情形，其平均 數差異為 0.04，顯示軍官（M＝3.61）之人員在組織公民行為表現反 應低於士官組（M＝3.65）的人員。
2.協助同事
※士兵組與士官組別，經 LSD 事後比較考驗有顯著的差異情形，其平
均數差異為 0.25，顯示士兵（M＝3.75）之人員在組織公民行為表現
二、單因子變異數分析（One Way ANOVA）檢定結果分析
未滿
關；0.70 至 0.99 為高度相關；1.00 為完全相關。
假設三：轉換型領導與組織公民行為及各構面無顯著關聯性存在。
壹、理想化影響力與組織公民行為及各構面相關分析
一、研究假設假設 3－1 理想化影響力與組織公民行為及各構面無顯著關聯性存在。
二、皮爾森（Pearson）積差相關分析結果
依據表 4－29 積差相關係數所示，理想化影響力與組織認同、協助同事、不 生事爭利及公私分明等均呈顯著的正相關，其相關係數介於 0.208 至 0.566 之間，
均達.001 顯著水準。在理響化的影響力與不生事利（r＝0.208）及公私分明（r＝
0.264）呈現低度相關，組織認同（r＝0.566）及協助同事（r＝0.436）呈現中度相 關，其中以組織認同相關程度最高。
表 4－29 理響化的影響力與組織公民行為及各構面相關分析摘要表 項 目 組織認同 協助同事 不生事爭利 公私分明
0.566＊＊ 0.436＊＊ 0.208＊＊ 0.264＊＊
理想化 影響力
積 差 相 關 係 數顯著性
0.000 0.000 0.000 0.000
＊p≦.05 ＊＊p≦.01 ＊＊＊p≦.001 N＝254
貳、個別化關懷與組織公民行為及各構面相關分析
一、研究假設假設 3－2 個別化關懷與組織公民行為及各構面無顯著關聯性存在。
二、皮爾森（Pearson）積差相關分析結果
依據表 4－30 積差相關係數所示，個別化關懷與組織認同、協助同事、不 生事爭利及公私分明等均呈顯著的正相關，其相關係數介於 0.224 至 0.541 之 間，均達.001 顯著水準。在別化關懷與不生事爭利（r＝0.247）及公私分明
（r＝0.224）呈現低度相關，組織認同（r＝0.541）及協助同事（r＝0.416）
呈現中度相關，其中以組織認同相關程度最高。
表 4－30 個別化關懷與組織公民行為及各構面相關分析摘要表
項目 組織認同 協助同事 不生事爭利 公私分明 0.541＊＊ 0.416＊＊ 0.247＊＊ 0.224＊＊
個 別 化 關懷
積 差 相 關 係 數顯著性
0.000 0.000 0.000 0.000
＊p≦.05 ＊＊p≦.01 ＊＊＊p≦.001 N＝254
參、才智的激發與組織公民行為及各構面相關分析
一、研究假設假設 3－3 才智的激發與組織公民行為及各構面無顯著關聯性存在。
二、皮爾森（Pearson）積差相關分析結果
依據表 4－31 積差相關係數所示，才智的激發與組織認同、協助同事、不
依據表 4－31 積差相關係數所示，才智的激發與組織認同、協助同事、不