第五章 結論與建議
第三節 後續研究方向建議
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及整合行銷，以與各個圖書館共享多元文化服務的資源，並減少資源、經 費及人力的重複浪費；另外亦可招集各館新住民館員及相關專家學者，召 開小組會議分享各館彼此的經驗與專業及遭遇的困境，並彙整出各館新住 民服務的優劣，作為往後推行服務上合作對象的參考，以互補彼此間不足 之處。
四、 社福機構協助成為圖書館駐外服務地點
建議社福機構可分享其聚集新住民的能力，協助圖書館向外提供館藏 資源、宣傳活動及相關服務，如在新住民熟悉的新移民會館或基金會等社 福機構內提供館外辦證服務、成立借還書工作站或設置新住民閱讀專區，
圖書館亦可藉此機會，提升新住民服務的曝光率，並取得與更多新住民聯 絡的資料。
第三節 後續研究方向建議
本研究礙於時間及能力有限，必有一些疏漏之處，故針對此不足之 處，提出未來研究方向之建議，以作為後續相關研究之參考。
一、 擴大研究對象的國籍範圍
建議後續研究可針對其他國籍之新住民進行資訊需求及資訊行為之 研究，並可與本研究中越南籍新住民之研究結果相比較，以探討各國籍新 住民間資訊需求是否存有差異。
二、 新住民服務的成效評估
建議後續研究者制訂出一套圖書館新住民服務評鑑之工具或指標，以 作為現有推行新住民服務之圖書館一項成效評估之準則，亦可成為其他圖 書館往後執行新住民服務的參考。
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附錄一 越南籍新住民訪談內容大綱
一、 基本資料
(一) 年齡、在越南的學經歷、職業？
(二) 在臺灣的學經歷、職業？
(三) 除了工作或處理家務之外，您都在做甚麼事？有何興趣？
(四) 結婚多久？來臺多久？子女數？住籍地？
(五) 在越南是否有學過中文？學了多久？
(六) 在臺期間是否有上過任何中文語言教學班或識字班等課程？在哪 裡上課？學習多久時間？如何知道這些課程資訊？是誰告知？
二、 資訊需求
(一) 來臺後在社會融入上是否遇到什麼困難或問題？(如語言、文化習 俗、宗教信仰、交通、教育、料理、思鄉等)請具體舉例說明。
(二) 遇到上述問題時，需要何種協助或資訊需求？
(二) 遇到上述問題時，需要何種協助或資訊需求？