核心就業力的定義與內涵

本節針對核心就業力的定義、核心就業力的具體項目、國外大學生核心就業力的 概況及國內大學生核心就業力的調查研究，分別說明之。

壹、核心就業力的定義

根據「95 年大專畢業生就業力調查」，就業力分為兩大類，包括「核心就業能力」、

「專業技術技能」。而核心就業能力，指可以勝任及適應不同工作要求的能力；專業 技術技能指能夠配合工作要求或特定產業的專業技術能力（行政院青年輔導委員會，

2009）。指在不同的工作職場上，個人能勝任工作，並且具有可攜帶性與可轉換能力 的特質（簡瑋成，2011）。指企業雇主對於基層員工、中高階層主管，認為最注重的 職能，或是企業雇主，認為高等教育應培育學生的就業力技能（洪麗美、李亮君、胡 庭禎，2009）。

依據英國學者 Harvey、Locke 和 Morey（2002）的定義，就業力是個人經過學習 後，具備有獲得工作、保有工作及做好工作的能力。說明了就業力是從個人開始尋找 工作，到開始工作後確保負責的工作沒有問題、順利完成交辦任務，這都是就業力。

一般而言，薪資所得的高低反映出就業力的高低，就業力越高，薪資所得也越高。

Harvey 等人（2002）指出，核心就業力包括自我行銷與職涯管理能力，具有學習的積 極意願，並能反思所學，有利於就業的態度與個人特質。

就業力關注於學生專業領域的長期生涯發展，王如哲（2008）認為重視大學畢業 生的競爭力，即使所學在職場上飽和後，仍然可以轉換至不同專業領域的工作能力的 培養。張吉成（2011）認為個人能將學習經驗適度轉化，培養持續獲得知識、技能和 態度的能力，在工作職場上能長期持續的符合企業期望的績效。

綜合上述文獻分析，各學者對於就業力、核心就業力，呈現大同小異的見解，可 以看出核心就業力具備跨職業類型、跨不同專業領域的特質，是職場上所需具備基本 的知識、技能、學習態度和工作態度。

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貳、核心就業力的具體項目

劉怡甫（2010）分析「對英國大學畢業生的就業研究：與歐洲、日本比較」之研 究報告，指出該研究針對大學畢業生歸納 36 項核心能力，涵蓋與特定知識和技能的 能力，例如，廣泛的常識、跨學科領域的思考／技能、專業理論知識力、專業方法的 知識、外語能力、電腦技能、了解複雜的社會和組織及技術系統、手工技能；更為廣 泛的能力，例如，規劃、協調與組織能力、應用規則、經濟理性、將想法與資訊文件 化的能力、問題解決能力、分析能力、學習能力、反思與評量自己的工作、創造力、

批判思考能力、口語溝通技巧、書寫溝通技巧、時間管理、談判力、獨立工作的能力；

行為／態度上的特質，例如，正確度與注重細節、自己與工作的配適度、團隊共事力、

原創力、適應力、自信與決斷力及毅力、專注力、親身參與度、工作抗壓性、忠誠度 與操守、容忍力、領導力、負責任與做決策等。

在澳大利亞 2002 年出版《未來所需的就業力技能》(Employability Skills for the Future)白皮書中，指出八種核心就業力技能，包括：問題解決技能、規劃與組織技能、

科技技能、團隊合作技能、原則與進取技能、自我管理技能、學習技能、溝通技能。

核心就業力指能夠勝任及適應不同工作要求的能力，可分為三個類別：一、專業知識 與技能，具備能運用於工作上的專業知識，包括專業知識與技術、國際觀、專業或技 術證照、表達溝通能力、外語能力、發掘及解決問題的能力、基礎電腦應用技能、能 將理論應用到實務的能力；二、個人特質與工作態度，有利於就業的合作能力與工作 態度，包括團隊合作能力、顧客導向能力、誠信、良好工作態度、瞭解並遵守專業倫 理及道德、穩定度及抗壓性；三、職涯願景，積極學習進取與職涯規劃管理，包括瞭 解產業環境及發展、創新能力、學習意願及可塑性、領導能力、求職及自我行銷能力、

職涯規劃能力（行政院青年輔導委員會，2006，2009，2011）。

秦夢群與莊清寶（2010）認為，核心就業力包含四個面向：一、專業知能，包含 專業認可、外語能力、知識技術、理論應用、問題解決、電腦應用；二、專業態度，

包含專業倫理、態度良好、願意學習、穩定抗壓、具可塑性；三、職涯規劃，包含自

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我行銷、職涯發展、瞭解產業；四、一般能力，包含團隊合作、領導能力、表達溝通、

創新能力。關於我國本土化核心就業力架構，吳芝儀（2012）指出，包含四大類別：

一、學習／思考，包含問題解決能力、科技應用能力、終身學習能力、創新應變能力；

二、職涯發展，包含職場認知能力、職涯規劃能力；三、個人特質／態度，包含自我 管理能力；四、人際／社會，包含團際宏觀能力、表達溝通能力、團隊合作能力。

參、國外大學生核心就業力的概況

根據 Brennan、Johnston、Little、Shah、Woodley（2001）的調查研究，該研究針對 英國、義大利、西班牙、法國、奧地利、德國、荷蘭、芬蘭、瑞典、挪威、捷克等歐 洲 11 個國家，與日本大學畢業生進行就業狀況與跨國比較，英國、歐洲與日本的大 學生畢業生自己評定在畢業時具備的前十項核心就業力，可以發現異同點如下

（Brennan et al.，2001；王如哲，2008；劉怡甫，2010；行政院青年輔導委員會，2011）： 在學習能力方面，英國與歐洲列為第一，在日本列為第五；在集中力方面，歐洲 與日本列為第二，在英國列為第七；在書寫溝通技能方面，英國與歐洲列為第三及第 四，日本則未列入；在忠誠與整合方面，日本與歐洲列為第一及第五，英國則未列入。

此前 10 項核心就業力，英國、歐洲、日本大學畢業生自己評定畢業時具備的能力，

共同項目如下，包括學習能力、集中力。英國、歐洲大學畢業生自己評定畢業時具備 的能力，共同項目如下，包括學習能力、集中力、書寫溝通技能。歐洲、日本大學畢 業生自己評定畢業時具備的能力，共同項目如下，包括學習能力、集中力、忠誠與整 合、特定理領域的理論性知識、個人全心投力、適應性、容忍性。

表 2-1 大學畢業生自己評定在畢業時具備的十項核心就業力

英國 歐洲其他國家 日本

1.學習能力 1.學習能力 1.忠誠與整合

2.工作獨立性 2.集中力 2.集中力

3.書寫溝通技能 3.工作獨立性 3.適應性

4.團隊工作能力 4.書寫溝通技能 4.個人全心投入

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5.壓力下工作 5.忠誠度與操守 5.學習能力

6.正確性、專注細節 6.特定領域的理論性知識 6.特定領域的理論性知識

7.集中力 7.個人全心投入 7.工作適應力

8.口語溝通能力 8.批判性思考 8.原創性

9.問題解決能力 9.適應性 9.容忍性

10.原創性 10.容忍性 10.團隊工作能力

資料來源：Brennan et al.，2001；王如哲，2008 一、英國核心就業力

透過表 2-2，可以發現英國大學生在工作職場上所需具備的就業力，多數已在學 校教育中養成必要的就業能力，只有時間管理、負責任與做決策、規劃、協調與組織 能力，是大學生在學期間學校較少培養的就業力。

表 2-2 英國大學生畢業時已具備與目前工作上需具備的前十項核心能力對照表 大學生畢業時已具備之核心能力 大學畢業生目前工作上需具備之就業力

1.學習能力 1.工作抗壓性

2.獨立工作的能力 2.口語溝通技巧

3.書寫溝通技巧 3.正確度與注重細節

4.團隊共事力 4.團隊共事力

5.工作抗壓性 5.時間管理

6.正確度與注重細節 6.適應力

7.專注力 7.原創力

8.口語溝通技巧 8.獨立工作的能力

9.問題解決力 9.負責任與做決策

10.原創力 10.規劃、協調與組織能力

資料來源：劉怡甫，2010；行政院青年輔導委員會，2011

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二、歐洲其他國家核心就業力

透過表 2-3，可以發現歐洲大學生在工作職場上所需具備的就業力，其中有八項 能力是在學校教育中沒有養成必要的就業能力，是大學生在畢業時所欠缺及需要加強 的能力，只有獨立工作的能力與適應力兩項，是在學校中所訓練的能力。由此可知，

歐洲大學比英國大學畢業生在踏入職場後，需要更多的學習與能力的培養，才能補強 在學期間所不足的就業力。

表 2-3 歐洲大學生畢業時已具備與目前工作上需具備的前十項核心能力對照表 大學生畢業時已具備之核心能力 大學畢業生目前工作上需具備之就業力

1.學習能力 1.問題解決力

2.專注力 2.獨立工作的能力

3.獨立工作的能力 3.口語溝通技巧

4.書寫溝通技巧 4.工作抗壓性

5.忠誠度與操守 5.負責任與做決策

6.專業理論知識力 6.團隊共事力

7.親身參與度 7.自信、決斷力與毅力

8.批判思考力 8.適應力

9.適應力 9.原創力

10.容忍力 10.正確度與注重細節

資料來源：劉怡甫，2010；行政院青年輔導委員會，2011 三、日本核心就業力

透過表 2-4，可以發現日本大學生在工作職場上所需具備的就業力，其中有五項 是在學校教育中沒有養成必要的就業能力，是大學生在畢業時所欠缺及需要加強的能 力，包括，問題解決力、口語溝通技巧、正確度與注重細節、工作抗壓性與時間管理 五項。由此可知，日本大學與歐洲大學、英國大學畢業生相比，有一半的就業力，在 踏入職場後，需要培養個人的專業知識、工作態度等能力的培養，才能彌補在學期間

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所不足的就業力。

表 2-4 日本大學生畢業時已具備與目前工作上需具備的前十項核心能力對照表 大學生畢業時已具備之核心能力 大學畢業生目前工作上需具備之就業力

1.忠誠度與操守 1.問題解決力

2.專注力 2.自己與工作的配適度

3.適應力 3.口語溝通技巧

4.親身參與度 4.正確度與注重細節

5.學習能力 5.適應力

6.專業理論知識力 6.團隊共事力

7.自己與工作的配適度 7.工作抗壓性

7.自己與工作的配適度 7.工作抗壓性