教育系學生參與服務學習動機、核心就業力之現況分析

本節依問卷調查所資料，分析教育系學生在參與服務學習動機、核心就業力的情 形。進行分析時，在各摘要表中分別列出全體有效受試樣本在各層面上的平均數、標 準差、該層面題數與每題平均得分；問卷中各題的填答方式採五點量表，因此由各層 面之每題平均得分可以獲知整體受試有效樣本在該層面上的反應情形，以下分兩部份 敘述其現況，並就統計分析結果做一綜合討論。

壹、教育系學生參與服務學習動機之現況分析

此部分分為教育系學生參與服務學習動機現況分析及教育系學生參與服務學習 動機各題平均數概況，進行探討。

一、教育系學生參與服務學習動機之現況

本分析在於瞭解教育系學生參與服務學習動機之現況。採用平均數、標準差對 參與服務學習動機各層面及整體做分析，其結果如表 4-6 所示。

表 4-6 教育系學生參與服務學習動機現況分析摘要表

層面名稱 平均數 標準差 題數 每題平均得分 排序 自我成長 22.28 3.898 6 3.71 3 社會接觸 20.68 2.630 5 4.14 1 社會責任 15.93 2.688 4 3.98 2 社會需求 10.30 2.131 3 3.43 4 整體 69.19 9.146 18 3.84

由表 4-6 可知，教育系學生參與服務學習動機在「自我成長」、「社會接觸」、「社 會責任」及「社會需求」四個層面中，每題的平均得分在 3.43 至 4.14 之間，由此可 知大學生參與服務學習動機四個層面的現況大致還好。就整體參與服務學習動機而言，

每題平均得分 3.84 分，以五點量表來看，屬於中等程度範圍，就四個層面加以比較，

可以發現「社會接觸」層面每題平均得分 4.14 分及「社會責任」層面 3.98 分較高，

最低的是「社會需求」層面 3.43 分，表示教育系學生對於參與服務學習動機來自於

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由表4-7可知「參與服務學習動機」各題得分平均數介於3.13到4.29之間，標準差 介於.79到.97之間，其中以第22題「參與服務學習能幫助他人」得分最高為4.29分；第 15題「參與服務學習是因為家人的支持」得分最低為3.13分。由以上各題得分可知單 題得分愈高，代表教育系學生對於參與服務學習動機認同程度愈高，因此可以發現，

教育系學生在參與服務學習動機上，相當肯定參與服務學習能幫助他人，對於參與服 務學習是因為家人的支持上，主觀評定為有些同意。

貳、教育系學生核心就業力重視度之現況分析

此部分分為教育系學生核心就業力重視度現況分析及教育系學生核心就業力重 視度各題平均數概況，來進行探討。

一、教育系學生核心就業力重視度之現況

本分析在於瞭解教育系學生核心就業力重視度的現況。採用平均數、標準差對於 核心就業力重視度各層面及整體做分析，其結果如表 4-8 所示。

表 4-8 教育系學生核心就業力重視度現況分析摘要表

層面名稱 平均數 標準差 題數 每題平均得分 排序 個人特質與工作態度 29.74 3.885 7 4.25 1 專業知能與人際技巧 20.46 2.526 5 4.09 3 創新思維、領導與執行力 16.42 2.272 4 4.11 2 職涯發展與追求卓越 16.43 2.621 4 4.11 2 整體 83.05 9.639 20 4.15

由表 4-8 可知，教育系學生核心就業力重視度在「個人特質與工作態度」、「專 業知能與人際技巧」、「創新思維、領導與執行力」、「職涯發展與追求卓越」四個 層面中，每題的平均得分在 4.09 至 4.25 之間，由此可知教育系學生高度重視核心就 業力的四個層面。就整體核心就業力重視度而言，每題平均得分 4.15 分，以五點量 表來看，屬於中上程度範圍，就四個層面加以比較，可以發現「個人特質與工作態度」

層面每題平均得分 4.25 分最高，最低的是「專業知能與人際技巧」層面 4.09 分，表

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由表 4-9 可知「核心就業力重視度」各題得分的平均數介於 3.89 到 4.36 之間，標 準差介於.65 到.82 之間，其中以第 5 題「具備人際互動能力是重要的」得分最高為 4.36 分；第 13 題「具備外語能力是重要的」得分最低為 3.89 分。由以上各題得分可知單 題得分愈高，代表教育系學生認為在工作職場上所應具備的核心就業力重視程度愈高，

因此可以發現，教育系學生認為在工作職場上所應具備的核心就業力上，最重視人際 互動能力，重視程度最低是外語能力。

進一步分析，教育學系學生認為在工作職場上所應具備的核心就業力上，依重視 度的排序最高至最低，與 100 年行政院青年輔導委員會研究的比較，如表 4-10 所示。

由表 4-10 可知，臺東大學教育系學生在校生與行政院青年輔導委員會研究之企業雇 主，對於核心就業力重視度有其差異，其中差異最大的前 5 項是發掘及解決工作職場 問題的能力，其次依序是高度學習動機、表達與溝通能力、國際觀及專業知識與技術。

差異次之的第 6 項到第 10 項，分別為創新能力、外語能力、誠信的態度、團隊合作 能力及瞭解並遵守專業倫理與道德，顯見教育系學生與企業雇主之重視度有明顯落差，

教育學系學生應提高對於企業雇主認為較重要的發掘及解決問題的能力、高度學習動 機及專業知識與技術、創新能力、外語能力、誠信的態度、團隊合作能力的重視度。

在表達與溝通能力、國際觀及瞭解並遵守專業倫理與道德方面，教育系學生的重視度 高於企業雇主，由此可知，這三方面的能力較能符合企業雇主的期望。

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參、教育系學生個人核心就業力評估之現況分析

此部分分為教育系學生個人核心就業力評估現況分析及教育系學生個人核心就 業力評估各題平均數概況，來進行探討。

一、教育系學生個人核心就業力評估之現況

本分析在於瞭解教育系學生個人核心就業力評估的現況。採用平均數、標準差對 於個人核心就業力評估各層面及整體做分析，其結果如表 4-11 所示。

表 4-11 教育系學生個人核心就業力評估現況分析摘要表

層面名稱 平均數 標準差 題數 每題平均得分 排序 個人特質與工作態度 20.37 3.11 5 4.07 1 人際溝通與問題解決 15.79 2.42 4 3.95 2 職涯發展與專業知識 15.50 2.75 4 3.88 3 國際宏觀與追求卓越 11.37 2.20 3 3.79 4 整體 63.03 9.18 16 3.94

由表4-11可知，教育系學生個人核心就業力評估在「個人特質與工作態度」、「人 際溝通與問題解決」、「職涯發展與專業知識」、「國際宏觀與追求卓越」四個層面 中，每題的平均得分在3.79至4.07之間，由此可知教育系學生在個人核心就業力評估 四個層面的現況大致不錯。就整體個人核心就業力評估而言，每題平均得分3.94分，

以五點量表來看，屬於中等程度範圍，就四個層面加以比較，可以發現「個人特質與 工作態度」層面每題平均得分4.07分最高，最低的是「國際宏觀與追求卓越」層面為 3.79分，表示教育系學生評估在大學畢業時能具備工作職場上所需的核心就業力，「個 人特質與工作態度」層面具備程度最高，「國際宏觀與追求卓越」層面具備程度較低。

二、教育系學生個人核心就業力評估各題平均數概況

教育系學生在「個人核心就業力評估」各題平均數與標準差分析結果，整理如表 4-12 所示。

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表 4-12 教育系學生個人核心就業力評估量表之各題平均數與標準差摘要表 題號 題目內容 平均數 標準差 排序 個人特質與工作態度層面

1 我在大學畢業時能具備工作管理能力， 3.80 .78 12 有效管理工作流程及進度

2 我在大學畢業時，面對職場挑戰，能具備 4.02 .78 7 穩定度與抗壓性

3 我在大學畢業時能具備團隊合作能力 4.09 .79 4 8 我在大學畢業時能具備良好的工作態度 4.20 .76 2

9 我在大學畢業時能具備誠信的態度，且言行一致 4.26 .77 1 人際溝通與問題解決層面

4 我在大學畢業時能具備表達與溝通能力 4.13 .73 3 5 我在大學畢業時能具備人際互動能力 4.08 .78 5 6 我在大學畢業時能具備顧客導向能力， 3.81 .77 11 瞭解顧客需求

11 我在大學畢業時能具備發掘及解決工作職場上 3.77 .84 13 所遭遇問題的能力

職涯發展與專業知識層面

12 我在大學畢業時能具備專業知識與技術 3.89 .77 9 19 我在大學畢業時能具備高度學習意願及可塑性 4.04 .80 6 20 我在大學畢業時能具備瞭解產業環境及發展 3.75 .89 15 21 我在大學畢業時能具備職涯規劃的能力 3.82 .90 10 國際宏觀與追求卓越層面

13 我在大學畢業時能具備外語能力 3.60 1.04 16 14 我在大學畢業時能具備國際觀 3.76 .85 14

18 我在大學畢業時能具備追求卓越，為自己設定 4.01 .77 8 具挑戰性的工作目標並全力以赴

由表 4-12 可知「個人核心就業力評估」各題得分的平均數介於 3.60 到 4.26 之間，

標準差介於.77 到 1.04 之間，其中以第 9 題「我在大學畢業時能具備誠信的態度，且 言行一致」得分最高為 4.26 分；第 13 題「我在大學畢業時能具備外語能力」得分最

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低為 3.60 分。由以上各題得分可知單題得分愈高，代表教育系學生個人評估在大學 畢業時能具備工作職場所需核心就業力的程度愈高，因此可以發現，教育系學生個人 評估在大學畢業時能具備工作職場所需核心就業力上，最具備誠信的態度，最不具備 外語能力。

進一步分析，教育系學生評估在大學畢業時能具備的核心就業力上，依具備程度 的排序最高至最低，與 100 年行政院青年輔導委員會研究的比較，如表 4-13 所示。

由表 4-13 可知，臺東大學教育系學生與行政院青年輔導委員會研究之企業雇主對大 學畢業生的評估有其差異，其中差異最大的前 5 項是穩定度與抗壓性，其次依序是外 語能力、良好工作態度、顧客導向能力及高度學習意願與可塑性。差異次之的第 6 項 到第 10 項，分別為職涯規劃能力、團隊合作能力、瞭解產業環境及發展、誠信的態 度及專業知識與技術。

由此可知，企業雇主較為肯定大學畢業生在高度學習意願與可塑性、誠信的態度、

外語能力、團隊合作能力及良好工作態度等方面的核心就業力，認為是大學畢業生具 備較充足的能力。而教育系學生個人評估在大學畢業時能具備的核心就業力上，認為

外語能力、團隊合作能力及良好工作態度等方面的核心就業力，認為是大學畢業生具 備較充足的能力。而教育系學生個人評估在大學畢業時能具備的核心就業力上，認為