教育系學生參與服務學習狀況分析

此部分為調查臺東大學教育學系二年級至四年級之大學生於一百零一學年度下 學期前之服務學習課程參與狀況，探討常參與服務學習的服務學習機構後，將服務學 習屬性、服務學習的性質、服務學習的類型及服務學習時間的安排，此四個方面的結 果整理成如表 4-1 至表 4-5 所示。

壹、教育系學生服務學習的機構類別

教育系學生服務學習的機構或社區，可以分為五個類別，第一個類別為學校單位，

包括臺東大學系學會、關山國小、泰源國小、大王國小、武陵國小、寶桑國小；第二 個類別為非營利組織，包括臺灣安心家庭關懷協會、早療協會、明愛基金會、家扶中 心、世界展望會、仁愛之家、太平浸信會靈光堂、慈濟教聯會、臺東靜思堂；第三個 類別為醫療機構，包括長青老人養護中心、天主教聖母醫院、老人院；第四個類別為 政府機關，包括高雄市社會局、士林區區公所；第五個類別為部落、社區、其他機構，

包括達魯瑪克部落、臺南市國宅里社區、天主教聖母醫院附設聖母健康農莊、天主教 聖母醫院附設聖母健康會館。

貳、教育系學生服務學習的屬性與類型

本分析在於瞭解教育系學生參與服務學習屬性、性質與類型之狀況。採用描述性 統計，以分析服務學習的屬性與類型的次數分配情形，其結果如表 4-1 至表 4-4 所示。

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表 4-1 教育系學生服務學習屬性摘要表（Ｎ=110）

變項 類別 個數 百分比 觀察值百分比 服務學習 通識教育課程 66 23.6% 60.0%

屬性 系所專門課程 49 17.5% 44.5%

服務學習主題演講 28 10.0% 25.5%

系學會及系上的志願服務活動 102 36.4% 92.7%

社團服務學習活動 13 4.6% 11.8%

社區服務學習活動 2 .7% 1.8%

非營利組織服務學習活動 13 4.6% 11.8%

其他機構服務學習活動 7 2.5% 6.4%

總計 280 100.0% 254.5%

註：百分比指個數佔總次數的百分比 觀察值百分比指個數佔總人數的百分比

圖 4-1 教育系學生服務學習屬性的觀察值百分比圖 60.0%

44.5%

25.5%

92.7%

11.8%

1.8% 11.8% 6.4%

10%0%

20%30%

40%50%

60%70%

80%90%

100%

通識教育課程 系所專門課程 服務學習主題演講 系學會及系上的志願服務活動 社團服務學習活動 社區服務學習活動 非營利組織服務學習活動 其他機構服務學習活動 服務學習主題演講 系學會及系上志願 服務活動 社團服務學習活動 社區服務學習活動 非營利組織服務學 習活動 其他機構服務學習 活動

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由表 4-1 及圖 4-1 可知，在服務學習的屬性方面，教育系學生以參與「系學會及系 上的志願服務活動」居多，其次依序為「通識教育課程」、「系所專門課程」、「服務學 習主題演講」、「社團服務學習活動」、「非營利組織服務學習活動」、「其他機構服務學 習活動」，最少的則為「社區服務學習活動」。

表 4-2 教育系學生服務學習性質摘要表（Ｎ=110）

變項 類別 個數 百分比 觀察值百分比 服務學習 直接服務 105 80.2% 95.5%

性質 間接服務 26 19.8% 23.6%

總計 131 100.0% 119.1%

註：百分比指個數佔總次數的百分比 觀察值百分比指個數佔總人數的百分比

圖 4-2 教育系學生服務學習性質的觀察值百分比圖

由表 4-2 及圖 4-2 可知，在服務學習的性質方面，教育系學生以「直接服務」居多，

服務對象包括小學生、老人及外國人，而選擇「間接服務」的較少，包括幫忙整理物 資、文件處理、清理環境、淨山、淨灘活動。

95.5%

23.6%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

直接服務 間接服務

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第二類型為社團安排的活動，教育系學生以「系學會-育樂營」佔多數，其次依序 是「系學會-全育盃比賽志工」、「慈青社-新芽課輔或其他活動」、「其他社團及活動」、

「陽光青年團-寒假社服或其他活動」、「仁愛社-育樂營、成長營、寒暑假社服或其他 活動」、「藍鯨社-大手牽小手成長營或其他活動」、「手語社-手語教學」、「娜青社-寒暑 假國小長期社服或其他活動」。而「其他社團及活動」包括砂城康輔社－兒童快樂營、

育樂營、帶動中小學活動，後山新樂園－寒假社服活動。

第三類型為教育系學生自己安排的活動，包括臺灣安心家庭關懷協會－協助小朋 友完成回家作業、課輔，去教會當志工－幫忙整理物資、帶營隊和帶小孩，長青老人 養護中心－文書、帶活動，下鄉、淨灘活動。

由此可知，臺東大學教育系學生在服務學習的屬性方面，以參與「系學會及系上 的志願服務活動」居多，其次是「通識教育課程」、「系所專門課程」。在服務學習的類 型方面，第一類型為課程安排的活動，以「初級急救訓練 12 小時」居多，其次是「課 業輔導」，第二類型為社團安排的活動，以「系學會-育樂營」佔多數，其次是「系學 會-全育盃比賽志工」，第三類型為學生自己安排的活動，包括臺灣安心家庭關懷協會

－協助小朋友完成回家作業、課輔等活動。在服務學習的性質方面，以「直接服務」

者居多，服務對象包括小學生、老人及外國人，而選擇「間接服務」的較少，包括幫 忙整理物資、文件處理、清理環境、淨山、淨灘活動。

參、服務學習時間之安排

本分析在於瞭解教育系學生參與課堂反思活動的頻率、服務學習平均時間、服務 學習每個月平均次數、服務前介紹的服務學習概念、服務前是否接受行前訓練之狀況。

採用描述性統計，以分析服務學習時間安排的次數分配情形，其結果如表 4-5 所示。

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表 4-5 教育系學生服務學習時間之安排

變項 類別 個數 百分比 參與課堂反思 0 次 21 19.1

活動的頻率 1-3 次 76 69.1 4-6 次 5 4.5 6 次以上 8 7.3 服務學習 1 小時 14 12.7 平均時間 2 小時 32 29.1 3 小時 26 23.6 4 小時 5 4.5 4 小以上 33 30.0 服務學習 1-3 次 90 81.8 每月平均 4-6 次 20 18.2 次數 7-9 次 0 0 9 次以上 0 0 服務前介紹的 服務學習的意義 29 17.6 服務學習概念 服務學習的特質 17 10.3 服務學習的功能 9 5.5 服務學習的類型 13 7.9 服務學習的歷程 14 8.5 服務學習的態度 27 16.4 以上皆是 53 32.1 以上皆否 3 1.8 服務前是否接受 是 85 77.3

行前訓練 否 25 22.7

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由表 4-5 可知，在參與課堂反思活動的頻率方面，教育系學生以參與課堂反思「1-3 次」居多，其次依序為「0 次」、「6 次以上」，以參與課堂反思「4-6 次」者為最少。

在服務學習平均時間方面，教育系學生以服務「4 小時以上」居多，其次依序為 服務「2 小時」、服務「3 小時」、服務「1 小時以上」，以服務「4 小時」者為最少。

在服務學習每月平均次數方面，教育系學生以參與服務「1-3 次」居多，以參與服 務「4-6 次」者為最少。

在服務前介紹的服務學習概念方面，學校老師介紹的服務學習概念，包括服務學 習的意義、特質、功能、類型、歷程及態度，教育系學生以「以上皆是」居多，其次 依序為服務學習的意義、服務學習的態度、服務學習的特質、服務學習的歷程、服務 學習的類型、服務學習的功能，以「以上皆否」者為最少。

在服務前是否接受行前訓練方面，教育系學生以有接受行前訓練，知道服務學習 內容者為最多，有 85 位，佔 77.3％；而沒有接受行前訓練者有 25 位，佔 22.7％。

由此可知，臺東大學教育系學生每月服務學習的平均次數以參與服務 1-3 次佔多 數，每次參與服務的平均時間為 4 小時以上居多，並且大多數的學生在服務結束後，

會參與課堂反思活動，對服務過程進行反省與思考。而學生前往服務機構服務前，大 多數的學生認為學校老師會介紹的服務學習概念，包括服務學習的意義、特質、功能、

類型、歷程與態度，並且會安排行前訓練，讓學生清楚的知道服務機構、服務對象與 服務學習的內容。

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