心流體驗

此部份將針對心流體驗之理論、心流模式的演變進行文獻回顧，並進一步瞭 解過去相關研究衡量心流體驗的方法，以選擇適合本研究擬測量滑冰參與者心流 體驗之工具。

一、心流理論

目前國內研究者，對於 flow 的譯名非常多，如：心流(張樑治、劉吉川、余 嬪，2004；葉源鎰，2007；林心慧、曾琬婷，2008；張家銘，2009；侯雅齡，2009)、

流暢或暢流(張孝銘、高俊雄，2006；簡桂彬，2008)、神馳(林淑芬、吳淑女，2006)、

沉浸(陳怡安，2002；徐純慧、施素明，2005)、神迷(晁瑞明、徐暄淯、林妙冠、

葉逸萱，2004)，大致上來說，近年來大部分研究者多以心流來做為譯名，因此，

本研究採用目前較常見且較廣泛被使用的「心流」來翻譯 flow。

心流的概念起源於 1975 年由 Csikszentmihalyi 所提出的，當一個人完全沉浸 於某種活動當中，無視於其他事物存在，注意力完全投注於該活動，便會產生心 流的感受，是一種暫時性的、主觀的經驗，這種經驗會帶來莫大的喜悅，又稱為 最優經驗(optimal experience) (Csikszentmihalyi, 1990; 張定綺譯，1997)。

Csikszentmihalyi 透過觀察外科醫生、音樂家、攀岩活動者……等許多活動的 參與者，從中發現到心流體驗的概念，而近年來其他研究者也將心流體驗的研究 廣泛的應用到許多領域中，包含了休閒遊憩(Hills et al., 2000; Havitz & Mannell, 2005)、運動員(Jackson & Marsh, 1996)、電腦或網路使用(Hoffman & Novak, 1997;

Chen, Wigand, & Nilan, 2000; Pace, 2004)、教育或教學(Ainley, Enger, & Kennedy, 2008; Fullagar & Mills, 2008)、演員(Martin & Cutler, 2002)等。

Csikszentmihalyi (1975)對心流的原始定義為「參與者意識集中在一個非常狹 窄的範圍，不相關的知覺和想法都被過濾掉，並喪失自覺，只對具體目標和明確 的回饋有反應，同時透過環境的操控產生一種控制感」(引自葉源鎰，2007)。

心流也被定義為最佳的、極致的快樂經驗，當一個參與者以全心投入、專注 和享受從事一項有樂趣的活動(Chen et al., 2000; Pace, 2004)。Jackson and Marsh (1996)指出心流是構成巔峰表現(peak performance)的一種心理過程，可以為參與 者帶來正面的績效成果。因此，心流體驗為參與者在參與活動的過程中，所產生 的一種正面情緒，並且能達到心理、生理健康與成就感的體驗(Csikszentmihalyi,

1997; 陳秀娟譯，1998)。

Csikszentmihalyi (1990)進一步指出不論透過什麼活動產生的心流，參與者幾 乎都以相同的字眼來描述，並不會因為文化、現代化程度、社會階級、性別或年 齡而有所差異，最優經驗以及導致這種經驗的心理狀態，似乎放諸四海皆準，以 下針對描述心流體驗的九項特徵進行說明(Csikszentmihalyi, 1990; 張定綺譯，

1997; Csikszentmihalyi, 1996; 杜明城譯，1998; Csikszentmihalyi, 1997; 陳秀娟譯，

1998; Jackson & Eklund, 2004)：

1. 挑戰與技巧帄衡(challenge-skill balance)：心流的感受來自於個人挑戰與 技巧間的帄衡，只有參與者知覺到的高難度挑戰與個人的卓越能力相互 配合，參與者的全心投入才可能體驗到心流，而有異於帄常的經驗感受。

2. 行動與知覺合一(action-awareness merging)：在日常生活中，人的心思與 作為經常是脫節的，如工作中的上班族想著週末，但是，在心流狀態下，

參與者必頇運用相關技巧來應付挑戰，此時參與者的注意力就會完全投 入，無法分神處理任何與挑戰無關的資訊，參與者的動作與知覺間完全 協調，而且全神貫注並完全融入活動當中，人與行動完全合一。

3. 清楚的目標(clear goals)：當參與者面對一套清晰的目標，便很容易達到 心流的境界，因為當活動具有明確的目標，參與者自然就知道該做什麼、

該如何做，例如：彈奏樂器、編寫電腦程式、攀爬山岳或執行手術，都 具有清楚的目標，使參與者在心流狀態中對於自己要完成的目標與動作 有強烈的知覺，並且完全了解即將進行或完成的動作。

4. 明確的回饋(unambiguous feedback)：在心流活動中，參與者能夠很清楚 知道自己在做什麼，透過明確的回饋參與者知道自己究竟做得好不好，

參與者也可以在每一個步驟之後，判斷自己是否有所改進，如登山者每 攀爬一步，便知道所在位置又上升一截；歌唱者每唱過一小節，便可聽 出自己所唱的音符是否與樂譜相符，在參與者成功地達到某項目標時，

其相對的回饋是十分清楚而具體的。

5. 全神貫注(total concentration on the task at hand)：全神貫注是指參與者對 於所從事的活動能夠專注且全心投入，參與者只意識到與此時此地相關 的事物，也能使參與者從生活中引起的壓抑和焦慮中解脫。

6. 自我掌控感(sense of control)：在心流狀態中，參與者因為太過於投入，

所以不會擔心失敗，對進行的活動有一種完全掌控的感覺，這種主觀控 制的感覺是自動產生的，而在高難度挑戰的活動中，高度控制感對於參 與者來說是更加重要的。

7. 失去自我意識(loss of self-consciousness)：在心流狀態中，個人會有與環 境合而為一的感覺，因而會產生暫時性的忘我，如果自我意識能隨時恢 復，這場經驗就不可能太深刻。等活動結束後，自我意識才會逐漸復甦，

這時的自我已經和經歷心流前的自我不一樣了，新技巧和新成就將使它 變得更加豐富。

8. 時間感轉變(transformation of time)：在描述心流經驗時，最常提及的一點 就是時間感跟帄時不一樣，我們通常會忘了時間，幾小時變得像只有幾 分鐘，或是幾分鐘也可能變得像幾小時那麼漫長，如一個花式滑冰者提 到實際上僅需一秒的急轉彎，似乎時間伸展了十倍之長，但也有例外，

如外科醫生與賽跑選手，時間的控制對他們而言是相當重要的，這時控 制時間也成為一種提升經驗樂趣不可或缺的技巧。

9. 自成 性 的 經驗 (autotelic experience) ：「自 成目 標 」(autotelic) 一字 是由 auto(自我)及 telos(目標)兩個希臘字根組成，所謂「自成目標的活動」

(autotelic activity)即意指，該活動本身就是目的。舉例來說，下棋的目的 如果是為了樂趣，棋賽便是一種具有自成目標的經驗，但若是為了金錢 下棋，下棋的動機就變成「外求目標」(exotelic)，因此，「自成目標」是 指以活動本身為目的，並非為了日後達成某種外在目標而去從事該活 動。

二、心流模式

心 流 模 式 (flow state model) ， 又 稱 為 心 流 頻 道 分 割 模 型 (flow channel segmentation models)，可用來說明參與者在從事活動的過程中，其心理狀態的呈 現，自 Csikszentmihalyi (1975)提出原始心流模式後，後續研究者陸續根據其研究 進行心流模式的修正，進而提出了四向度心流模式與八向度心流模式，以下針對 各心流模式進行介紹：

(一) 原始心流模式

圖 4 為 Csikszentmihalyi (1975)所提出的原始心流模式，說明從事一

項活動時，當參與者認為所面對的行動機會(action opportunities)遠高於他 的行動能力(action capabilities)，此時參與者感受到的是焦慮(anxiety)；當 參與者的能力提升了，但其所面對的挑戰(challenges)仍高於他的技巧，

此時感受到的是擔心(worry)；而當行動能力大於使用它們的機會時，則 會覺得無趣(boredom)；當技巧遠大於挑戰時，參與者產生焦慮的狀況便 會再次出現；唯有當參與者所知覺到的挑戰與其個人技巧，取得帄衡時，

參與者才會有心流的感受產生。

圖 4 原始心流模式圖

資料來源：Csikszentmihalyi, 1975

關於原始心流模式的運作過程，Csikszentmihalyi (1990)透過圖 5 來 說明，首先 A○¹ 代表參與者正處於初學的狀況，參與者不懂任何技巧，

所面臨的挑戰也低，但參與者還是可能覺得很愉快，因為難度正好適合 他粗淺的技巧，此時他很可能經驗到心流，但時間很短暫；經過一段時 間練習，參與者的技巧進步了，對於目前所面臨的挑戰覺得無趣(A○² )，

或是參與者面臨了難度更高的挑戰，使得他對自己拙劣的技巧感到焦慮 (A○³ )，為了回到心流的狀態，參與者可以為自己確立一個跟技巧相當、

難度提升的新目標(A○² →A○⁴ )，或是加強自己的技巧，以符合挑戰的難 焦慮

焦慮 心流

擔心

無趣 高

低

低 行動能力(技巧) 高 行

動 的 機 會( 挑 戰)

度(A○³ →A○⁴ )((Csikszentmihalyi, 1990; 張定綺譯，1997)。

圖 5 原始心流模式運作過程

資料來源：Csikszentmihalyi, 1990; 張定綺譯，1997

(二) 四向度心流模式

Csikszentmihalyi and Csikszentmihalyi (1988)透過經驗取樣法進一步 探討心流體驗，發現在活動進行的過程中，較低技巧與挑戰的帄衡只會 產生冷漠(apathy)，並不會有心流的感受，因此將原始心流模式修改為四 向度心流模式(four channel of model)(如圖 6)(Ellis et al., 1994)。當參與者 所知覺到的挑戰高於其本身的技巧，參與者會感到焦慮(anxiety)；當參與 者的技巧高於其所面對的挑戰，參與者會感到無趣(boredom)；當參與者 所面臨的挑戰與技巧皆低時，則其感受為冷漠(apathy)；唯有參與者個人 的技巧與其所面對的技巧皆高時，參與者才會產生心流的狀態。

為了能更明確的說明心流體驗的產生，Jackson and Csikszentmihalyi (1999)根據 1988 年 Csikszentmihalyi and Csikszentmihalyi 所提出的四向度 心流模式進行修正，如圖 7 所呈現，Jackson and Csikszentmihalyi (1999) 認為參與者欲獲得心流體驗關鍵在於挑戰與技巧的帄衡，但是，唯有當 參與者所知覺的挑戰與其本身所具備的技巧皆高於帄均值時，參與者才

焦慮

(低) 無趣 0

0(低) 技巧 (高)∞

心流 渠道

A○¹ A○³

A○² A○⁴

∞ (高)

挑 戰

會有心流體驗的感受產生(Jackson & Eklund, 2004)。

圖 6 四向度心流模式圖-1

資料來源：引自 Ellis et al., 1994

圖 7 四向度心流模式圖-2

資料來源：Jackson & Csikszentmihalyi, 1999

挑 戰

技巧

焦慮 心流

冷漠 放鬆─無趣 低

低 高 挑

戰

技巧

焦慮 心流

冷漠 無趣

低

低 高

高

高

(三) 八向度心流模式

在四向度心流模式被提出之後，相關研究者認為四向度的心流模式 依然不足以來說明參與者發展心流體驗的過程，所以相關研究者認為應 該在四向度心流模式的假設上，嘗詴去增加新的向度(Ellis et al., 1994)，

因此，陸續有研究者提出了八向度心流模式。

正如同前述的四向度心流模式，隨著挑戰與技巧關係的轉變，參與 者的經驗感受也會有所不同，當兩者皆位於最高點時，最容易產生心流，

由圖 8 可以看出，假若挑戰的難度過高，會令人深感挫折，接著是擔心，

最後產生焦慮；如果挑戰太過容易，你的能力綽綽有餘，繼輕鬆之餘，

你就會感到無趣；若挑戰難度低、個人能力亦不足，當事人的態度便會 趨於冷漠(Csikszentmihalyi, 1997; 陳秀娟譯，1998)。圖 9 亦如同圖 8 所 呈現，是奠基於四向度心流模式發展而成，兩個模式的概念非常的相似。

假設某人處於圖中的「激勵」狀態，參與者會變得專一、主動而投 入，但還不能掌控一切，只要透過學習新技巧，就能進入更愉悅的心流

假設某人處於圖中的「激勵」狀態，參與者會變得專一、主動而投 入，但還不能掌控一切，只要透過學習新技巧，就能進入更愉悅的心流