第二章 文獻探討
第二節 志願服務參與經驗的性別差異
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第二節 志願服務參與經驗的性別差異
本研究欲探討女性老人志工的志願服務參與經驗，前節已將老人志願服務參 與的情形與討論作了大概的呈現，本節則從性別角度出發，首先探究女性參與志 願服務的特殊經驗，並以婦女生命週期角度檢視之。其次，研究者試圖從性別角 色的觀點，討論兩性在志願服務參與經驗上的差異情形。
壹、女性參與志願服務的特殊性
一、女性的志願服務參與經驗
1999 年社會發展趨勢調查指出國人參與志願服務的項目，女性傾向於參與 學校社會服務與醫院社會服務，而男性則傾向參與急難救助及交通服務以及政治 團體、職業團體之服務。例如女性參與「學校社會服務」之比例較男性高出了一 倍有餘（女性為 17.28%，男性則只有 8.66%）；而在急難救助的部分則是以男 性的參與為主（13.83%），女性參與的比例則非常低（2.09%）。由此可知，在 志願服務參與的經驗中，兩性對於不同服務類型有著不同的偏好：男性傾向從事 公共服務型態的志願工作，女性則從事社會福利類型的志願服務工作較多（林秀 英，2003）。
在參與的人數方面，內政部 2000 年「國人響應祥和計畫參與志願服務對概 況分析」中指出，志願服務隊員以女性為主流，且女性比例呈現增加的趨勢。婦 女的公共參與，從早期的媽媽教室，到後來逐漸有各種成長團體、讀書會、愛心 媽媽甚至社區抗爭活動，組成社區發展會等，開啟女性社區公共事務參與的多元 性（邱朝基，2007）。婦女走出家庭參與志願服務，除了幫助他人，也能從服務 中反思與學習成長。女性透過參與社會活動，提升自我意識，消除男女兩性間的 隔離與偏見，進而建構兩性平權社會。雖然傳統價值觀依舊束縛著女性自主意識 的發展，但是透過服務學習與社會參與的經歷，排除性別障礙，積極拓展各種發
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展的可能性，讓女性跨出家庭外的第一步（楊淑凌，2006）。
陳儀珊（1989）在其研究中發現，婦女參與志願服務帶來個人經驗的改變，
而其改變的歷程是透過志願服務的參與，助人過程中的被需要、被尊重與接納，
而逐漸建立自尊感，絕大部分的婦女志工認為參與志願服務最大的收穫就在於自 我成長方面。王麗容（1992）的研究則指出，婦女志工參與的動機為學習成長、
利他思想實踐、滿足自尊感、社會性生活的滿足以及豐富個人生活等主要五大 項。由此可知，女性參與志願服務工作，對個人來說，除了消極的打發時間外，
積極而言可以拓展婦女的視野，擴大生活觸角，更有走出家庭私領域的社會性意 義（賴玫凰，2002）。
現代婦女雖多已外出就業，但在傳統觀念下，仍肩負著家庭中妻子、母親等 沈重角色，加上事業，更是多重的壓力。不過也有研究指出，家庭也是鼓勵女性 參與志願服務的因素。例如陳泰元（2002）的研究發現參與學校社會服務的者 以女性及已婚有偶者為最多；林美珠（1994）發現家庭支持度越高，家庭關係 越好，持續參與志願服務的意願月高；謝秀芬（1992）發現已婚越久及子女年 齡越大的婦女，參與志願服務的動機越強，且有子女者比無子女者的動機強。對 於女性社會參與的研究也有類似的結果，張其嫻（1995）發現婦女擔任社區職 務方面，家庭主婦參與者的比例遠高於職業婦女。
二、婦女性別角色與生命發展
2009 年內政部統計顯示，台灣男性的平均壽命 75.59 歲、女性 81.94，女 性的平均壽命高於男性，亦即在老年階段，女性高齡人口數多於男性高齡人口。
不僅在台灣，世界各發達國家或地區，皆有女性平均餘命高於男性的現象。例如 美國，2008 年男性平均 75 歲、女性 81 歲、；日本男性 79 歲、女性則高達 86 歲。
無論東西方的社會結構，傳統皆是父權體制的結構社會，一切以男性為中
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1981；鄭為元、廖榮利，1985；伊慶春、高淑貴，1986）。生命週期理論認定
「結婚」、「小孩養育」與「家務需求」會直接影響婦女的勞動與社會參與
（Drobnic,Blossfeld,Rohwer,1999），現代已婚婦女就需面臨工作與家庭的角色 衝突，故女性的勞動及社會參與雖然增加了，但是卻極可能受到家庭角色的要求 而中斷，形成與男性參與的最大不同（Evetts，1988）。換言之，女性往往承擔 較多家事工作及投入較多時間在家事上（McAllister, 1990; Baxter, 1991），在精 力與時間固定的情況下，家事負擔與投入時間會降低女性參與勞動市場或其他社
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作表現。
綜合上述，女性在志願服務的參與方面，我國的數據上看起來女性的參與人 數多過於男性，但是兩性在參與的服務類型上有所不同，男性傾向公共服務型態 的服務，女性則是以社會服務型態為主。由於女性的性別角色與生命發展，社會 對於女性性別角色的期待，著重在女性的照顧天職，即便現代女性參與勞動市場 比例已經不低，但是女性除了工作責任外，還被賦予家庭、妻子與照顧者的責任。
而多重的角色，則限制了女性時間的運用，不僅在勞動市場的參與上已經是不若 男性那般完整，在閒暇之餘的社會參與則是更加的零散與片段，又由於正式領域 參與經驗的缺乏，在志願服務工作中的表現也會與男性有所差異。
貳、兩性參與志願服務的經驗差異
本研究欲探討兩性志願服務參與經驗的差異，本節的討論中著重性別面向的 探索。上段的討論陳述兩性在志願服務工作的不同面貌，接下來便試圖理解影響 男女兩性在志願服務參與經驗中，造成差異的主要因素。影響個人志願服務參與 的因素，陳泰元（2003）的研究發現，人口統計變數、個人福祉追求、人際關 係追求、社會福祉的追求等，都是可能的影響原因。具體來說，性別、年齡、教 育程度、經濟收入、婚姻與家庭狀況、就業與否、宗教信仰、生活品質、人際網 絡等，都是個人投入志願服務的影響因素。我們也據此可以知道，什麼樣的人比 較可能參與志願服務。上述研究結果顯示，女生有較高的參與率、參與時間較長，
但參與頻率較不固定；40-64 歲的壯年及中年期參與比例最高、教育程度偏高、
能投入較多時間，家庭以核心家庭為主。單身者較有偶者參與比例來的高，但已 婚人士則是以有小孩者參與較多；職業方面則是以家管、學生、退休或高齡人士 等無工作者為主，普遍有宗教信仰。
從上述研究結果看來，參與志願服務工作者需以有自由運用的時間，例如主 婦或是退休者。過去研究討論女性參與志願服務，將志工視為母職或照顧角色的
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延伸，加上女性較少有正式的工作，以家務勞動為主，自由分配的時間是零散。
是以女性的生命經驗與歷程之於男性，有其特殊之處。而兩性的生命經驗之所以 有不同，非為單純的生理性別而來的物理性差異，而是從小到大所處的社會價 值，對於兩性的性別角色有著不一樣的期待。故研究者接下來的討論，嘗試從性 別角色分工的觀點，理解兩性參與志願服務經驗的差異。
一、性別角色觀點
家庭中大部分的照顧者是女性，女性往往因為必須承擔家庭中的照顧責任，
無法專心投入在工作中，或調整在工作場域的參與方式，例如選擇工作時間較 短、工時較為彈性的工作，或是請假、拒絕升遷、留職停薪，甚至離職。而這些 調整使得女性的工作經驗在生命歷程中呈現斷斷續續、不連續的狀況。另外女性 因為承擔了照顧的角色，加上兼顧工作，佔據幾乎全部的時間，甚少有精力或時 間用於從事自己的興趣、休閒嗜好或社交活動。Moen(1994)的研究顯示，職業 婦女並不會放棄照顧親人的責任，而是以犧牲自己的私人時間來企圖顧全兩者。
由此可知，照顧的角色對於女性來說不僅是造成老年的經濟安全受到影響，也影 響到女性的社會關係，及社會活動參與的不足。
討論性別差異時，除了教育程度、經濟資源等人力資本的不同外，動機、信 念及社會資源的差異也常被用來解釋志願服務中的性別差異。在相關研究中，女 性常被評估為有較多的熱情和同情心，比較願意去幫助別人（Wilson & Musick, 1997），也自覺到自己一個是被期待著要照顧別人、關心別人的情感需求的角 色。是以許多女性會把志願服務工作當作是母職角色、妻子角色的延伸（Wilson, 2000）。但是這樣的觀點並沒有使得女性提高志願服務的參與率，因為相較而 言，男性才是擁有較多社會資源及個人閒暇時間的人。
二、性別角色與志願服務
根據國外的研究，女性母職的結束是婦女踏出家庭的契機。反觀國內的情
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2003）。而廖宮凰（2003）表示女性志工的參與動機與個人情境因素有密切的關 係。但就志工服務而言，是否能夠自由運用時間將會是很大的影響參與的原因。 男性的拉近（Wilson & Musick, 1997）。例如女性必須透過非正式的關係網絡，
如親朋好友、街坊鄰居等，作為接觸志願服務的管道。
性別角色不但影響投入志願服務的時間，也影響男女兩性選擇志願服務參與 的類型。女性比較容易去接觸所謂「女人的工作」（women’s work），也就是比 較多的關心、人對人直接的服務，而非屬於公共性的或是政治性的活動，而且比 較少有機會擔任領導者的職務（Cable, 1992; Cnaan & Goldberg-Glen, 1991;
性別角色不但影響投入志願服務的時間，也影響男女兩性選擇志願服務參與 的類型。女性比較容易去接觸所謂「女人的工作」（women’s work），也就是比 較多的關心、人對人直接的服務，而非屬於公共性的或是政治性的活動，而且比 較少有機會擔任領導者的職務（Cable, 1992; Cnaan & Goldberg-Glen, 1991;